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研究生:吳珮嘉
研究生(外文):Pei-chia Wu
論文名稱:台灣公共關係學者與業者對公共關係專業性認知研究
論文名稱(外文):The Study of Perceptions of Public Relation Professionalism Among Academics and Practitioners
指導教授:左宗宏左宗宏引用關係
指導教授(外文):Tzong-horng Dzwo
學位類別:碩士
校院名稱:南華大學
系所名稱:傳播學系碩士班
學門:教育學門
學類:其他教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:115
中文關鍵詞:公關專業性專業性量表公關教育者公關從業人員結構功能取向
相關次數:
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  本研究以支持「公共關係為一門專業」為前提,基於-「自省」的研究角度,針對公關專業性主題,從專業性概念角度切入,並結合公關專業特質加以研究。
  
  採用結構功能取向觀點,分別從「專業知識」、「專業自主」、「專業承諾」、「專業責任」四個面向來討論公關專業性。分別從「公關從業人員」和「公關教育者」對公關專業性的自我評量,討論公關職業的專業性,找出兩者對公關專業性在程度和特質上的共識與差異。
  
  採取立意抽樣寄送電子問卷,以公關從業人員(250人)和公關教育者(56人)為母體,分別回收公關從業人員(133份)和公關教育者(30份)有效問卷,問卷回收率為53%、54%。研究結果方面發現在「專業知識」構面上,公關教育者重視研討會、學術研究等學術交流,公關工作者則更重視工作經驗的累積。「專業自主」面向,皆認同提升工作權限和自主性的重要。在「專業承諾」面向上平均分數偏低,反映出公關業長久以來專業人才質、量不足與高流動率的問題。「專業責任」面向,兩者皆認同建立公關組織、訂定倫理規範的重要性。同時,本研究結果發現,性別、教育程度、年資、職位、是否參加專業組織等因素皆會影響其對公關專業性的認知。
第一章、前言 -------------------------------------------------1
第一節 研究背景 ---------------------------------------------------------------- 1
第二節 研究動機 ---------------------------------------------------------------- 4
第三節 研究目的與問題 ------------------------------------------------------- 8
  
第二章、文獻探討 ----------------------------------------------------------- 10
第一節 專業性的概念與研究取向 ----------------------------------------- 10
第二節 公共關係「專業性」的爭議 -------------------------------------- 17
第三節 學界與業界對公關專業的認知差距 ----------------------------- 19
第四節 公關專業性的研究取向 -------------------------------------------- 21
第五節 性別與公關專業性 -------------------------------------------------- 23
第六節 公關角色與公關從業人員專業性之關聯 ----------------------- 25
第七節 公關、廣告、行銷三者的角色定位 ----------------------------- 26
第八節 研究架構圖與研究問題 -------------------------------------------- 28
  
第三章、研究方法 ----------------------------------------------------------- 31
第一節 專業性的概念架構 -------------------------------------------------- 31
第二節 「公關專業性量表」評量構面與題項 -------------------------- 32
第三節 研究設計 -------------------------------------------------------------- 36
  
第四章、研究分析 ----------------------------------------------------------- 40
第一節 因素分析建構量表效度 -------------------------------------------- 40
第二節 建構量表信度分析 -------------------------------------------------- 43
第三節 修正後「公關專業性量表」與架構圖 -------------------------- 44
第四節 樣本結構之敘述性分析 -------------------------------------------- 50
第五節 人口變項之變異數分析 -------------------------------------------- 58
第六節 「學界/業界」對公關專業性認知分析 --------------------------- 73
  
第五章、結論與建議 -------------------------------------------------------- 76
第一節 研究發現 -------------------------------------------------------------- 76
第二節 檢討與建議 ----------------------------------------------------------- 85
一、中文部份
 
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