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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:林志魁
研究生(外文):Chin-kuei Lin
論文名稱:運用結構方程模式探討警察人員人格特質與專業能力對工作態度之影響
論文名稱(外文):USING STRUCTURAL EQUATION MODEL TO DISCUSS THE EFFECT OF POLICEMEN'S PERSONALITY AND SPECIALIZED ABILITY ON WORK ATTITUDE
指導教授:郭東昇郭東昇引用關係
指導教授(外文):Tung-sheng Kuo
學位類別:碩士
校院名稱:南華大學
系所名稱:企業管理系管理科學碩博士班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:109
中文關鍵詞:結構方程模式工作態度專業能力人格特質
外文關鍵詞:Work attitudeStructural equation modelpersonality traitsProfessional ability
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  • 被引用被引用:12
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  隨著社會形態的改變和民眾的需求,警察在社會所扮演的角色和功能,也產生些許的改變,如以服務為導向的工作理念取代舊時代的管理制度,以品質為型導向的工作態度代替傳統數量管理,並且成為當今警政工作改變的主流方向。
  
  本研究採用SPSS及AMOS統計視窗軟體作為統計分析之工具,針對樣本資料使用之研究方法如:項目分析、因素分析、信度分析、描述性統計分析、單因子變異數分析與事後多重比較、差異性分析、結構方程等方法進行分析。研究結果顯示:
1. 警察人員人格特質與專業能力有顯著之影響。
2. 警察人員人格特質對工作態度有顯著之影響。
3. 警察人員專業能力對工作態度有顯著之影響。
4. 警察人員的專業能力有著中介效果,人格特質會透過專業能力對工作態度產生綜效。
5. 警察人員不同的個人變項對人格特性、專業能力與工作態度部分有顯著之差異。
  With the transformation of the social state and the populace demand,the police role and function have a little changes in the society,like the serviceoriented work idea had in place of the obsolete management system and the quality-oriented work attitude replaced the traditional quantitative management,those become the mainstream direction of the police''s policy transformation nowadays.
  
  The study has adopted SPSS and AMOS for windows as the tool for statistical analysis.For sampling data use research method for example,itiem analysis,factor analysis,reliability analysis, descriptive statistical analysis,single factor variant analysis(One-Way ANOVA),structural equation modeling (SEM) and so on.The major conclusions of this study are as follows:
1.The police''s personality traits and Professional ability have obvious influence.
2.The police''s personality traits have obvious influence to the work attitude.
3.The police''s Professional ability have obvious influence to the work attitude.
4.The police''s Professional ability has its intermediary effect the personality traits bring comprehensive effect by way of Professional ability.
5.The police''s different personally variable have a part of notable difference to the personality traits,Professional ability and work attitude.
中文摘要…………………………………………………i
英文摘要……………………………………………………ii
目錄………………………………………………………iii
表目錄………………………………………………………vi
圖目錄………………………………………………………ix
  
第一章緒論…………………………………………………1
1.1研究背景與動機………………………………………1
1.2研究目的………………………………………………2
1.3研究流程………………………………………………3
1.4研究範圍與限制………………………………………5
  
第二章文獻探討……………………………………………6
2.1人格特質………………………………………………6
2.1.1人格特質的定義……………………………………6
2.1.2人格特質的分類……………………………………8
2.1.3五大人格特質………………………………………10
2.2專業能力………………………………………………11
2.2.1專業特徵條件………………………………………12
2.2.2專業能力定義………………………………………15
2.3工作態度………………………………………………17
2.3.1工作投入定義………………………………………20
2.3.2工作滿意定義………………………………………22
2.3.3組織承諾定義………………………………………24
2.4各變項之相關實證研究………………………………26
2.4.1人格特性與專業能力實證研究……………………26
2.4.2人格特性與工作態度實證研究……………………27
2.4.3專業能力與工作態度實證研究……………………28
  
第三章研究設計…………………………………………29
3.1研究架構……………………………………………29
3.2研究變項之操作型定義……………………………30
3.2.1警察人員人口統計變項…………………………30
3.2.2人格特質…………………………………………30
3.2.3專業能力…………………………………………31
3.2.4工作態度…………………………………………32
3.3研究假設……………………………………………33
3.4量表的編製…………………………………………33
3.4.1個人背景變項……………………………………33
3.4.2人格特質量表……………………………………34
3.4.3專業能力量表……………………………………35
3.4.4工作態度量表……………………………………36
3.5問卷施測與項目分析………………………………37
3.5.1研究樣本之選取與施測…………………………37
3.5.2項目分析…………………………………………40
3.6信度與效度分析……………………………………43
3.6.1警察人員人格特質量表…………………………45
3.6.2警察人員專業能力量表…………………………48
3.6.3警察人員工作態度量表…………………………50
3.7資料分析方法………………………………………52
3.7.1描述性統計分析…………………………………52
3.7.2單因子變異數分析………………………………52
3.7.3結構方程模式……………………………………52
  
第四章研究結果與分析…………………………………59
4.1樣本資料分析………………………………………59
4.2描述性統計分析……………………………………61
4.2.1人格特質…………………………………………61
4.2.2專業能力…………………………………………61
4.2.3工作態度…………………………………………62
4.3線性結構關係分析…………………………………63
4.3.1線性結構關係模式之建立………………………63
4.3.2模式適配度檢核…………………………………65
4.3.3線性結構因果關係估計分析……………………70
4.4背景變項對各變項之差異性分析…………………76
4.4.1年齡對人格特質、專業能力、工作態度各子構面之差異性分析………………………………………………76
4.4.2婚姻狀況對人格特質、專業能力、工作態度各子構面之差異性分析…………………………………………79
4.4.3學歷對人格特質、專業能力、工作態度各子構面之差異性分析………………………………………………81
4.4.4職務對人格特質、專業能力、工作態度各子構面之差異性分析………………………………………………84
4.4.5服務年資對人格特質、專業能力、工作態度各子構面之差異性分析…………………………………………86
  
第五章研究結論與建議…………………………………90
5.1研究結論……………………………………………90
5.2研究貢獻與建議……………………………………94
5.2.1研究貢獻…………………………………………94
5.2.2建議………………………………………………95
5.3對後續研究的建議…………………………………96
5.3.1研究對象方面……………………………………96
5.3.2研究方法方面……………………………………97
5.3.3研究變項方面……………………………………97
  
參考文獻一、中文部分…………………………………98
二、英文部分……………………………………………101
附錄一……………………………………………………104
個人簡歷…………………………………………………109
一、中文部份:
 
1. 朱慶龍(民92),五大人格特質、工作價值觀和工作滿意三者相互關係之研究,國立政治大學心理學研究所碩士論文。
 
2. 江旺益、黃永寬(民93),幼兒體育教師專業能力之探討。大專體育,72,102-106。臺北市:中華民國大專院校體育總會。
 
3. 吳碧華(民90),餐飲連鎖業店經理專業能力分析之研究,國立台灣師大家政教育研究所碩士論文。
 
4. 吳政義(民95),人格特質、工作轉換、工作態度與工作績效關係之研究,朝陽科技大學工業工程與管理系碩士論文。
 
5. 吳明隆(民97),結構方程模式AMOS的操作與應用,二版,五南圖書出版公司。
 
6. 李美玉(民87),西藥業業務人員專業核心職能之研究-以某製藥公司為例,中央大學人力資源管理研究所碩士論文。
 
7. 李順能(民94),組織變革下員工之變革認知、工作態度與工作績效之相關研究-以A軍用航空發動機修護工廠為例,樹德科技大學經營管理研究所碩士論文。
 
8. 李虹慧(民88),成人基本教育教師教學專業知識應用及其相關因素之研究,中正大學成人及繼續教育研究所碩士論文。
 
9. 杜風(民94),態度決定一切,台北,喬木書房。
 
10.林佩瑩(民85),國小資優教育教師專業能力之分析研究,國立臺灣師範大學特殊教育研究所碩士論文。
 
11.林政諺(民96),不同世代初任軍官工作價值、工作特性與工作投入之研究,國防大學政治作戰學院社會工作研究所碩士論文。
 
12.林宗鴻譯(民92),Personality,4th edtion/Jerry M.Burger 著人格心理學,第二版,揚智文化事業,213-307頁。
 
13.邱皓政(民95),社會與行為科學的量化研究與統計分析,三版,台北,五南圖書出版公司。
 
14.黃建安(民93),工作投入的理論與相關研究之探討,教育研究,第12期,25-33頁。
 
15.黃奕源(民95),人格特質、工作特性、領導行為與工作滿意度之關聯性—以台灣高科技產業不同職務員工為例,國立成功大學管理學院研究所碩士論文。
 
16.黃芳銘(民96),結構方程模式理論與應用,五版,台北,五南圖書出版公司。
 
17.陳建陽(民94),人格特質、知識管理認知、專業能力對工作績效影響之研究-以警察機關交通事故處理為例,南華大學管理科學研究所碩士論文。
 
18.陳英斌(民95),人格特質、工作績效與工作滿意關係之研究—以經濟部水利署為例,朝陽科技大學碩士論文。
 
19.張涵洋(民90),社區大學方案規劃人員專業能力重要性及實際應用之研究,中正大學成人及繼續教育研究所碩士論文。
 
20.喬慧廉(民83),高級中等學校服裝科教師專業能力培育之研究,國立台灣師大家政教育研究所碩士論文。
 
21.詹益民(民85),個人屬性、人格特質與內滋激勵與外附激勵關聯性之研究-以交通部數據通訊所員工為例,國立交通大學管理科學研究所碩士論文。
 
22.蔡欣嵐(民89),工作特性、人格特質與工作滿意度之關係-以半導體業為例,國立中央大學企業管理研究所碩士論文。
 
23.蔡英姝(民91),九年一貫課程教師專業能力之相關研究,成功大學教育研究所碩士論文。
 
24.諸承明(民88)。台灣企業人力資源管理個案集。台北:華泰。
 
25.蔣美惠(民92),探討保全人員生涯管理、人格特質及組織氣候對工作滿意、自我效能與工作績效之關聯性研究-以台北市保全公司為例,南華大學管理科學研究所碩士論文。
 
26.劉焜輝(民92),心理衡鑑:臨床心理學(二),天馬文化事業,371-382頁。
 
27.繆敏志(民83),單親兒童學業成就、人格適應及其相關因素之研究,國立政治大學教育研究所碩士論文。
 
28.龔永宏(民93),消防機關緊急救護人員知識管理、專業能力與工作績效之關係,南華大學管理科學研究所碩士論文。
 
29.謝宛臻(民89),我國高職印刷科畢業生應具專業基本能力分析之研究,國立臺灣師範大學,工業教育研究所碩士論文。
 
30.姚裕錡(民95),人格特質、工作態度與工作績效關聯性之研究-以台中地區文理補習班員工為例,朝陽科技大學工業工程與管理系碩士論文。
 
31.褚麗絹、許秀琴與陳淑慧(民94),司法矯正人員角色衝突、工作態度、工作壓力與離職傾向關係之研究,經營管理論叢,Vol. 1,No. 1,34-46頁。
 
32.蕭文龍(民96),多變量分析最佳入門實用書,台北,�眳p資訊股份有限公司。
 
33.戴維舵(民89),Big Five 五大人格特質在人力甄選上的應用探討,致理學報,第12 期,89-114頁。
 
二、英文部份:
 
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30.Salgado, J. F. (1997), The five factor model of personality and job Performance in the European community, Journal of Applied Psychology,Vol.82, pp.30-43.
 
31.Tabachnick, B. G. & Fidell, L. S. (2007), Using multivariate statistics (5th ed.), Allyn and Bacon, MA.
 
32.Velicer, W. F. & Fava, J. L. (1998), Effects of variable and subject sampling on factor pattern recovery, Psychological Methods, Vol.3, pp.231-251.
 
33.Whyte, W.H.(1956), The Organization Man, Simon and Schuster, New York.
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