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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:林嘉鴻
研究生(外文):Chia-hung Lin
論文名稱:新產品開發與品質規劃管理流程再造之研究-以汽車零件製造商為例
論文名稱(外文):THE STUDY OF PROCESS REENGINEERING OF NEW PRODUCT DEVELOPMENT AND QUALITY PLAN MANAGEMENT--AN EXAMPLE OF AUTOMOBILE MANUFACTURER
指導教授:郭東昇郭東昇引用關係
指導教授(外文):Tung-sheng Kuo
學位類別:碩士
校院名稱:南華大學
系所名稱:企業管理系管理科學碩博士班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:94
中文關鍵詞:品質規劃流程再造先期產品品質規劃產品開發
外文關鍵詞:Process ReengineeringAPQPQuality planningProduct development
相關次數:
  • 被引用被引用:1
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  2009年全世界的經濟環境,因美國華爾街股票市場衍生之金融風暴,各行各業在未能有預期的情況之下,皆面臨了適者生存的淘汰理論,汽車銷售業也無法置身事外,美國的三大整車廠通用汽車(General Motors)、福特(Ford)和克萊斯勒(Chrysler),更是史無前例的遭逢集體聲請破產的處境。對於全球汽車零組件的供應商來說,何嘗不是倍感壓力。
 
  國內汽車零組件廠商對北美車廠的依賴是不爭的事實,今年以來的景氣蕭條,也嚴重的威脅到廠商的生存,但可喜的是,在全世界汽車零組件降價的壓力下,只要國內廠商不斷增進開發能力、維護產品品質良率,以及管理良好的交期達成率,相信會有屬於自己的一片天空。
 
  本研究以整車廠之衛星廠Tier1公司(第一階供應商),利用新產品開發時的先期產品品質規劃(APQP)資料,以此對其供應商(第二階)從開發初期評估、計劃與定義、產品設計與發展、製程設計與發展與產品與製程確認各階段,進行嚴謹產品品質管制流程,直到順利的移轉量產,這段期間對其供應商所要求的資料審查,都關係到雙方面能否雙贏的管理手段。研究結果發現,表單資料在執行時有多層面需考量,不應該同時實行,應可選擇由變更性較快的先著手實施,而複雜性較高的則是可以挑選特定的客戶開發案件或特定產品來進行,可同時兼顧品質與成本的控制。
  Due to the financial meltdown in the U.S stock market, the global economy has plummeted drastically since 2009, which inevitably affected various professions’ survival. “The Big three” car manufacturers of the U.S- General Motors, Ford and Chrysler, had filed for bankrupt simultaneously. The suppliers of auto parts manufacturers worldwide have faced a difficult time.
 
  It is undisputed that Taiwanese auto parts suppliers rely greatly on North American car markers and that this global recession has predictably affected the entire supply chain. Nevertheless, under the trend of cost reduction, domestic auto parts suppliers have to keep the rule of thumb of constantly improving technology development, and maintaining product quality and delivery. The Taiwanese suppliers will eventually get through this recession.
 
  This research model is inspired by interactions between Tier 1 and 2 suppliers during the APQP process.By the use of APQP documents, Tier 1 suppliers perform a series of assessments on Tier 2 suppliers.From the initial assessment, planning and definition, products design, manufacturing process design to the actual transfer to mass production. During this crucial period of time, presenting the requested documents and reviewing the documents equally demonstrate both parties’ ability of achieving a win-win situation and thus validate the effectiveness of the existing management tools. The result of the study points out that, during the documentation reviewing process it is recommended to start with ones that are easier to modify as many factors needs to be taken into consideration and complex ones could treated specifically for both quality assurance and cost control.
中文摘要 i
英文摘要 ii
表目錄 vi
圖目錄 vii
 
第一章 緒論 1
1.1研究背景與動機 1
1.2研究對象 2
1.3研究目的 3
1.4研究方法 3
1.5研究步驟與流程 5
 
第二章 文獻探討 8
2.1新產品開發管理之定義與發展 8
2.2品質規劃管理之定義與發展 12
2.3產品開發與品質規劃管理資料整理 14
2.4流程再造之定義與作法 25
2.5 汽車產業與個案公司概況 26
2.5.1汽車產業概況 26
2.5.2汽車產業品質系統對供應商之重要性 30
2.5.3國內、外汽車零組件產業介紹與發展 31
2.5.4個案公司之沿革 37
2.5.5個案公司之產品概況 38
2.5.6汽車整車廠供應商(Tier1)公司簡介 41
 
第三章 研究設計 46
3.1研究方法 46
3.2資料蒐集 52
 
第四章 資料分析與流程再造策略 53
4.1資料分析 53
4.2流程再造方案之探討與影響分析 69
4.3最佳流程模式 71
 
第五章 結論與建議 74
5.1結論 74
5.2建議 75
 
參考文獻 76
一、中文部分 76
二、英文部分 79
附錄一 81
一、中文部分
 
1.久米均,(民91),設計開發的品質管理(初版)(蔣永明譯),台北:財團法人中衛發展中心(原著出版年:1999)。
 
2.小島敏彥,(民91), 新產品開發管理:企業革新生存之道(初版)(張書文譯),台北:財團法人中衛發展中心(原著出版年:1996)。
 
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4.江濱岡,(民94),品質規劃-以六大工程(6E)技術來落實,品質月刊,41卷2期,28頁。
 
5.李建華、茅靜蘭與游麗珠,(民94),企業內部控制與稽核實務(初版),台北:財團法人中小企業聯合輔導基金。
 
6.周文賢、林嘉力,(民90),新產品開發與管理(初版),台北:華泰文化事業公司。
 
7.炬見工作室,(民95),ERP企業資源規劃-導論與個案(初版),台北:博碩文化股份有限公司。
 
8.李明賢、鄧秋琪,(民94),產品識別之目的與方法,品質月刊,41卷2期,92頁。
 
9.林公孚,(民94),品質規劃與品質計畫之體認與運用,品質月刊,41卷2期,15-16頁。
 
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11.林柄滄,(民86),內部稽核理論與實務(初版),台北:徐淑瑞出版。
 
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18.博格華納中國網站,http://www.borgwarner.com/languages/ch/。
 
19.莊立民、王鼎銘合譯,(民92),企業研究方法(初版),台北:雙葉書廊有限公司。
 
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22.陳耀茂,(民84),研究與開發管理(初版),台北:華泰書局。
 
23.賴宣名,(民94),全球供應鏈管理(初版),台北麗勤管理顧問公司。
 
24.鍾明鴻編譯,(民90),生產與作業管理(POM) (第二版) ,台北:超越企管顧問股份有限公司。
 
25.簡貞玉譯,(民91),員工訓練與能力發展(初版),台北:五南圖書出版公司。
 
26.簡建忠,(民83),訓練評鑑(初版),台北:五南圖書出版公司。
 
27.鄭燦堂,(民87),風險管理-理論與實務(第三版) ,台北:五南圖書出版公司。
 
28.鄭達才,(89),設備維護管理-現在與未來(初版),台北:聯經出版事業公司。
 
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二、英文部分
 
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9.Levitt, Theodore(1996), Innovation Imitation , Harvard Business Review, September-October,p.63.
 
10.Mike Baxter (1995),Product Design A practical guide to systematic methods of new product development,CHAPMAN & HALL
 
11.Neuman, W. L. (1997), Social Research Methods: Qualitative and Quantitative Approaches, 3rd edition. Boston, MA: Allyn and Bacon.
 
12.Phillips, J.J.(1983). Handbook of Training Evaluation and Measurement Methods. Houston, TX: Gulf Publishing Company.
 
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15.Seidman,I.E.(1991),Interviewing as Qualitative Research.Yew York:Teacher’s College Press.
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