一、中文部份
1.王奕婷(民93),我國高等教育行銷之研究,台灣師範大學教育研究所碩士論文。 2.史美奐(民92),國中教師創新教學專業能力之研究-以臺北市國民中學為例,國立臺灣師範大學教育研究所碩士論文,未出版。 3.江岳勳(民92),科技大學招生行銷策略之應用實務之研究,台北科技大學技術及職業教育研究所碩士論文。 4.吳清山(民91),創意教學的重要理念與實施策略,臺灣教育,614期,2-2頁。 5.吳明清(民92),教改政策的行銷與因應策略,臺灣教育,620期,2-12頁。
6.李小芬(民91),學校行銷,社教雙月刊,101期,55-56頁。 7.邱慧俐(民93),雲林縣國民中學學校行銷策略認知與現況之調查研究,國立嘉義大學國民教育研究所碩士論文,未出版。 8.林水順、莊英慎(民89),技職學院行銷作為與特性認知分析—以國立勤益技術學院為例,中華管理學報,第1卷,第1期,33-54頁。 9.林水順、莊英慎(民92),顧客對高等教育機構行銷特性認知分析—以中華大學為例,中華管理學報,第4卷,第3期,第91-113頁。 10.林建志(民92),高雄市國民中學學校教育人員對學校行銷策略認知及其運作之研究,國立高雄師範大學教育學系碩士論文,未出版,高雄市。 11.林偉文(民91),國民小學學校組織文化、教師創意教學潛能與創意教學之關係,國立政治大學教育研究所博士論文,未出版,台北市。 12.林慶川(民91),國民小學教育人員與家長對教育行銷實施現況之知覺與態度,國立台中師範學院國民教育研究所碩士論文,未出版。 13.林信榕(民93),教師運用資訊科技進行創新教學之教學取向個案研究,屏東師範學院初等教育學系:課程改革與教學創新,高雄市:高雄復文,205-234頁。
14.洪順慶(民92),行銷學,台北市:福懋。
15.張世忠(民91),教學創新-應用與實例,台北市:學富文化。
16.張淑青(民94),顧客價值對顧客滿意與行為意圖影響的關鍵角色—學生實習餐廳之實證,朝陽商管學報,第4卷,第1期,63-86頁。
17.張茂源(民93),淺析國民小學的學校自我行銷,研習資訊,第21卷,第6期,85-89頁。 18.張國忠、劉娜婷、柯麗蓉、鄭敏媛(民95),銀行業客服中心之服務功能對顧客認知價值與行為意圖之影響研究,管理與系統,第13卷,第2期,201-220頁。 19.許詩旺(民91),國民小學教育人員對行銷策略認知及其運作之研究,國立屏東師範學院國民教育研究所碩士論文,未出版。 20.許長田(民88),行銷學:競爭、策略、個案,台北市:揚智。
21.陳添旺(民86),以行銷導向提升學校競爭力之探索性研究—以私立高職為例,私立大葉工學院事業經營研究所碩士論文,未出版。 22.曾光華(民91),行銷學,台北市:東大。
23.郭喜謀(民94),國民小學學校行銷策略及其影響因素之研究,國立屏東師範學院教育行政研究所碩士論文,未出版。 24.黃再德(民74),行銷觀念應用於大學科系招生之研究,國立中山大學企業管理研究所碩士論文,未出版。 25.黃種世(民92),高雄市高中職學校行銷現況及可行策略調查研究,國立高雄師範大學教育學系碩士論文,未出版。 26.黃義良(民91),學校運用行動研究發展行銷歷程及策略之探討—以台南縣一個偏遠小學為例。台東師範學院國民教育研究所碩士論文,未出版。
27.黃義良、謝水乾與許詩旺(民92),國民小學校長對學校行銷策略認知及其實際運作情形之研究,國教新知,第50卷,第3期,56-64頁。 28.黃義良(民93),國民中小學學校行銷指標與行銷運作之研究,國立高雄師範大學教育學系博士論文,未出版,高雄市。 29.黃文哲(民92),我國大學院校招生之市場區隔與行銷策略之研究,政治大學教育研究所碩士論文。 30.彭曉瑩(民89),師範校院教育行銷現況、困境及發展策略之研究,國立台南師範學院國民教育研究所碩士論文,未出版。 31.彭曉瑩(民91),教育行銷的理論與實務,人文及社會學科教學通訊,第13卷,第3期,108-119頁。 32.潘春龍(民89),學校經營另一章-學校形象管理,屏東師院研究所報告,未出版。
33.劉慧梅(民93),數位學習融入創新教學之設計與應用-以Hyperbook系統與國小數學領域為例,國立台北師範學院教育傳播與科技研究所碩士論文,未出版。 34.蔡雅賢(民92),技職校院進修推廣教育行銷策略管理之研究—以A學院為例,銘傳大學管理學院高階經理碩士學程論文。 35.鄭勵君(民87),學校形象之行銷管理策略淺析,高市文教,63期,55-59頁。 36.鄭禎佩(民91),師範學院教育行銷研究—以屏東師院為例,國立屏東師範學院國民教育研究所碩士論文,未出版。 37.劉鎮寧(民96),課後托育經營與管理,初版一刷,台北:心理。
38.嚴玉華(民91),我國技職校院研究所招生策略之研究,國立台北師範學院國民教育研究所碩士論文,未出版。 39.蘇莉倩(民87),策略性行銷應用於非營利事業之研究—以中華大學為例,中華大學工業工程與管理研究所碩士論文,未出版。 二、英文部份.
1.Amabile, T. M.(1986), The personality of creativity, Creative Living, Vol.15,No.3,pp.12-16.
2.Athiyaman, A.(1997), Linking Student Satisfaction and Service Quality Perceptions: The Case of University Education, European Journal of Marketing, Vol.31,No.7,pp. 528-540.
3.Berry, L. L.(1995), Relationship Marketing of Services-Growing Interest, Emerging Perspective, Journal of the Academy of Marketing Science, Vol.23.No.4,pp.236-245.
4.Blackwell, R. D.,P. W. Miniard,and J.F. Engel(2001), Consumer Behavior,9thed., Harcount,Inc.
5.Boulding, W., A. Kalra, R. Staelin, and V.A. Zeithaml(1993), A Dynamic Process Model of Service Quality:From Expectations to Behavioral Intentions, Journal of Marketing Research,Vol.30,No.1,pp.7-27.
6.Brady, Michael K. & J. Joseph Cronin(2001), Customer orientation: Effects on customer service perceptions and outcome behaviors, Journal of service Research,Vol.3,No.3,pp.241-251.
7.Butz, H. E, and Goodstein, L. D. (1996), Measuring Customer Value: Gaining the Strategic Advantage, Organizational dynamics, No.24, pp.63-77.
8.Connor,C.M.(1999), Marketing strategic in one school’s success story,Independent school, Vol.58,No.30,pp.38-43.
9.Cronin, J., Brady, M. and Hult, G.(2000), Assessing the effects of Quality, Value and Customer Satisfaction on Consumer Behavioral Intentions in Service Environments, Journal of Retailing,No.76,pp.193-218.
10.Curran J. M. and Rosen D. E.( 2006), Student Attitudes Toward College Courses: An Examination of Influences and Intentions, Journal of Marketing Education, Vol.28,No.2,pp.135-148.
11.Day, G. D.(1990), Market Driven Strategy, New York, NY:Free Press.
12.Day, E.(2002), The Role of Value in Consumer Satisfaction, Journal of Consumer Satisfaction, Dissatisfaction and complaining Behavior, No.15,pp.22-31.
13.Dickson, Peter R. and A. G. Sawyer(1990), The Price Knowledge and Search of Supermarket Shoppers, Journal of Marketing,Vol.54,No.1,pp.42-53.
14.Engel, J. F., Blackwell, R. D., Miniard, P. W.(1995), Consumer behavior, International Edition(8th ed), New York: The Drydden.
15.Fryer, M.(1996), Creative teaching and learning, LondonLPaul Chapman.
16.Frank, H. & Herrmann, A.(2001), Gaining competitive advantage through customer value oriented management, The Journal of Consumer Marketing, Santa Barbara, Vol.18,No.1,pp.41-53.
17.Gummesson, C.(1990), Relationship Approach to Marketing in Service Context: The Marketing and Organizational Behavior Interface, Journal of Business Research, Vol.20,No.1,pp.3-11.
18.Guolla, M.(1999), Assessing the Teaching Quality to Student Satisfaction Relationship: Applied Customer Satisfaction Research in the Classroom, Journal of Marketing Theory & Practice,Vol.7,No.3,pp.87-97.
19.Groth, J. C. and Dye, R. T.(1999), Service Quality: Perceived Value, Expectations, shortfalls, and Bonuses, Managing Service Quality, Vol.9,No.4,pp.174-285.
20.Hanson,E. M.(2003), Educational administration and organizational behavior, 5th ed, Boston:Prentice-Hall.
21.Jones, T. O. and Sasser, W. Jr.(1995),Why satisfied customers defect, Harvard Business Review, Vol.73, No.6,pp.88-101.
22.Kaplan, P. L. and Saltiel, I. M.(1997), Adult Who Do It All: Balancing Work, Family and Schooling, Adult Learning, Vol.8,No5/6,pp.17-18.
23.Kotler, P(1969), Broadening the Concept of Marketing,Journal of Marketing,Vol.33,No.1,pp.10-15.
24.Kotler, P(1991), Marketing management analysis, planning, plementation and control. New Jersey:Pretice-Hall.
25.Kotler, P & Fox, KFA(1994), Strategic marketing for educational institution, 2nd ed,Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
26.Kotler, Philip(2003), Marketing Management, 7th ed, Prentice Hall international, Inc.
27.Kotler, P & Fox, KFA(1995), Strategic marketing for educational institutions, New York:Prentice Hall.
28.Ledden L. et al.(2007), The relationship between personal values and perceived value of education, Journal of Business Research, Vol.60,No.9,pp.965-974.
29.Litten,L.H.(1990), Marketing for higher education.Journal of Higher Educational, Vol.51,No.1,pp.40-58.
30.Long, P., Tricker, T., Rangecroft, M., and Gilroy, P.(1999), Measuring the Satisfaction Gap: Education in the Market-place, Total Quality Management,Vol.10,No.4/5,pp.772-778.
31.Maringe Felix(2006), University and course choice Implications for positioning, recruitment and market, International journal of Educational Management, Vol.20,No.6,pp.466-479.
32.Marsh, H. W.(1987), Students’ Evaluations of University Teaching: Research Findings, Methodological Issues, and Directions for Future Research, International Journal of Educational Psychology, Vol.11,No.3,pp. 253-388.
33.Narasimhan, K.(1997), Improving Teaching and Learning: The Perceptions Minus Expectations Gap Analysis Approach, Training for Quality, Vol.5,No.3,pp.121-125.
34.Oh, H.(2000), Diners ‘perceptions of quality, value and satisfaction: A practical viewpoint, Cornell hotel and Restaurant Administration Quarterly, Ithaca,Vol.41,No.3,pp.58-66.
35.Oh, H.(2003), Price fairness and its asymmetric effects on overall price, quality, and value judgments: the case of an upscale hotel, Tourism Management,Vol.24,pp.387-399.
36.Oliver, R. L.(1980), A Cognitive Model of the Antecedents and Consequences of Satisfaction Decisions, Journal of Marketing Research,Vol.17,pp.460-469.
37.Owlia, M. S. and Aspinall, E. M.(1997), TQM in Higher Education-A Review, The International Journal of Quality & Reliability, Vol.14,No.5,pp. 527-543.
38.Porter, M. E.(1980), Competitive Strategy, New York, NY:Free Press.
39.Sajeev, V. and Colgate, M.(2001), The role of price perceptions in an integrated model of behavioral intentions, Journal of Service Research, Vol.3,No.3,pp.232-240.
40.Sirdeshmukh, D., S. Jagdip and S. Barry(2002), Consumer Trust, Value, and Loyalty in Relational Exchanges, Journal of Marketing,Vol.66,No.1,pp.15-37.
41.Thompson, H.(1998), Marketing Strategies: What do Your Customers Really Want?, Journal of Business Strategy,Vol.19,16-21.
42.Zeithaml, V. A.(1988), Consumer Perceptions of Price, Quality, and Value: A Means-End Model and Synthesis of Evidence, Journal of Marketing, Vol.52,pp. 2-22.
43.Zeithaml, V. A, L. L. Berry and A. Parasuraman(1996), The Behavioral Consequences of Service Quality, Journal of Marketing, Vol.60, No.4, pp.31-46.