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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:李世麒
研究生(外文):Shih-chi Li
論文名稱:領導風格、工作滿意度、組織承諾及工作輪調對工作績效影響之研究—以空軍為例
論文名稱(外文):THE INFLUENCE OF LEADERSHIP, JOB SATISFACTION, ORGANIZATION COMMITMENT, AND JOB ROTATION ON JOB PERFORMANCE--AN EXAMPLE OF AIR FORCE
指導教授:紀信光紀信光引用關係
指導教授(外文):Hsin-kuang Chi
學位類別:碩士
校院名稱:南華大學
系所名稱:企業管理系管理科學碩博士班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:96
中文關鍵詞:領導風格工作滿意度工作輪調組織承諾工作績效
外文關鍵詞:Job PerformanceJob RotationOrganization CommitmentJob SatisfactionLeadership
相關次數:
  • 被引用被引用:14
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  近年來,隨著國防政策的變革與組織再造,空軍各單位主管面對國軍一波波的精實案及精進案,國軍調降總員額目標之政策下,每年除了少數的初任官補充外,幾乎是遇缺不補,各級主管如何有效運用現有人力以達成上級交付之任務,就變成刻不容緩的課題。因此,本研究主要係以空軍軍、士官為研究對象,探討主管的領導風格、工作滿意度、工作輪調、組織承諾與工作績效之間的關聯性。
 
  本研究以參與空軍指參教育與正規高級班等6個班次實施便利抽樣。運用SPSS統計套裝軟體進行敘述性統計、因素分析、相關分析及迴歸分析等。研究結果顯示:
1.單位主管領導風格對空軍軍、士官整體工作滿意度有顯著影響。
2.空軍軍、士官整體工作滿意度與組織承諾對工作輪調有顯著影響。
3.空軍軍、士官整體工作滿意度、組織承諾與工作輪調對整體工作績效有顯著影響。
4.空軍軍、士官整體工作滿意度及組織承諾與整體工作績效間,工作輪調的中介效果不成立。
 
  本研究依據上述研究發現,將對空軍各單位主管及未來研究者提出建議,以供其參考。
  In the recent year, as the defense doctrine of transformation and organization restoration, Air Force various units Manager the each unit of air force supervisor faces lean one and other case and aggressive case of army, the army lowers the policy of total member sum target bottom, every year in addition to the early officer of minority adds almost meet to lack not to repair, all levels supervisor how effectively make use of existing manpower to reach the mission of upper grade consignation, become an urgent topic. Consequently, this research mainly with air force non-commissioned officer for research object, inquire into the supervisor''s Leadership, Job Satisfaction, organization commitment, and job rotation on job performance for in lie a variable to carry on a study.
 
  For this reason, this study is mainly in air force continuing education and regular class the foundation study education wait for 6 numbers implement the convenience draw samples.According to the results, we have major conclusions as below:
1.Leadership have obvious effect on Whole Job Satisfaction.
2.Whole Job Satisfaction and Organization Commitment have obvious effect on Whole Job Rotation.
3.Whole Job Satisfaction, Organization Commitment Whole Job Rotation have obvious effect on Whole Job Performance.
4.Job Rotation not Mediating Effect of Whole Job Satisfaction, Organization Commitment and Job Performance.
 
  According to the above findings, this study proposed suggestions for Air Force various units Manager the each unit of air force supervisor andservants, and future researchers.
中文摘要 ……………………………………………………………………… i
英文摘要 ……………………………………………………………………… ii
目錄 ……………………………………………………………………… iv
表目錄 ……………………………………………………………………… vii
圖目錄 ……………………………………………………………………… viii
 
第一章 緒論……………………………………………………………………… 1
1.1 研究背景與動機………………………………………………… 1
1.2 研究目的…………………………………………………………… 3
1.3 研究流程…………………………………………………………… 4
1.4 研究範圍…………………………………………………………… 5
1.5 研究限制…………………………………………………………… 5
 
第二章 文獻探討…………………………………………………………… 6
2.1 領導風格…………………………………………………………… 6
2.1.1 領導的定義………………………………………………………… 6
2.1.2 領導理論的相關研究…………………………………………… 8
2.1.3 領導風格相關研究……………………………………………… 21
2.1.4 本研究領導風格 ………………………………………………… 24
2.2 工作輪調…………………………………………………………… 24
2.2.1 工作輪調定義 …………………………………………………… 25
2.2.2 工作輪調的目的 ………………………………………………… 26
2.2.3 工作輪調的優點 ………………………………………………… 27
2.2.4 工作輪調的考量因素…………………………………………… 28
2.2.5 工作輪調相關研究……………………………………………… 29
2.2.6 本研究工作輪調 ………………………………………………… 30
2.3 組織承諾…………………………………………………………… 31
2.3.1 組織承諾定義 …………………………………………………… 31
2.3.2 組織承諾之分類 ………………………………………………… 32
2.3.3 影響組織承諾的前因後果變項 ……………………………… 34
2.3.4 組織承諾的相關實證研究……………………………………… 37
2.3.5 本研究對組織承諾的討論……………………………………… 38
2.4 工作滿意度………………………………………………………… 39
2.4.1 工作滿意度定義 ………………………………………………… 39
2.4.2 工作滿意度的相關理論………………………………………… 40
2.4.3 影響工作滿意度的相關因素 ………………………………… 43
2.4.4 工作滿意度的衡量方式………………………………………… 44
2.4.5 工作滿意度的相關實證研究 ………………………………… 45
2.4.6 本研究對工作滿意度的討論 ………………………………… 47
2.5 工作績效…………………………………………………………… 47
2.5.1 工作績效定義 …………………………………………………… 47
2.5.2 工作績效的衡量 ………………………………………………… 48
2.5.3 工作績效的影響因素…………………………………………… 50
2.5.4 工作績效相關實證研究………………………………………… 50
2.5.5 本研究對工作績效的討論……………………………………… 51
 
第三章 研究設計…………………………………………………………… 52
3.1 研究架構…………………………………………………………… 52
3.2 研究假設…………………………………………………………… 53
3.3 變項定義與衡量構面…………………………………………… 54
3.4 研究對象與問卷回收…………………………………………… 56
3.4.1 前測分析…………………………………………………………… 56
3.4.2 樣本估算與發放回收…………………………………………… 57
3.5 資料分析方法 …………………………………………………… 58
 
第四章 研究結果與討論 ………………………………………………… 60
4.1 敘述性統計分析 ………………………………………………… 60
4.2 因素與信度分析 ………………………………………………… 63
4.2.1 因素分析…………………………………………………………… 63
4.2.2 信度分析…………………………………………………………… 63
4.2.3 因素分析後研究新構面………………………………………… 65
4.2.4 新構面之研究假設……………………………………………… 65
4.2.5 相關分析…………………………………………………………… 66
4.3 迴歸分析…………………………………………………………… 68
4.4 中介驗證…………………………………………………………… 72
4.5 研究假設之驗證 ………………………………………………… 75
 
第五章 結論與建議………………………………………………………… 76
5.1 結論………………………………………………………………… 76
5.2 建議………………………………………………………………… 80
5.3 後續研究建議 …………………………………………………… 81
5.4 研究貢獻…………………………………………………………… 81
 
參考文獻 一、中文部份……………………………………………………… 83
二、英文部分……………………………………………………… 88
 
附錄 研究問卷…………………………………………………………… 93
個人簡歷…………………………………………………………… 96
 
表 目 錄
表2.1 國內外學者對領導的定義……………………………………… 7
表2.2 領導風格相關實證研究 ………………………………………… 21
表2.3 工作輪調定義彙整表 …………………………………………… 25
表2.4 工作輪調目的彙整表 …………………………………………… 26
表2.5 工作輪調優點彙整表 …………………………………………… 27
表2.6 工作輪調相關實證研究 ………………………………………… 29
表2.7 組織承諾定義彙整表 …………………………………………… 31
表2.8 組織承諾之分類…………………………………………………… 33
表2.9 組織承諾相關研究彙整表……………………………………… 37
表2.10 工作滿意度定義彙整表 ………………………………………… 40
表2.11 工作滿意度相關研究彙整表…………………………………… 46
表2.12 工作績效定義彙整表 …………………………………………… 48
表2.13 工作績效衡量構面彙整表……………………………………… 49
表2.14 工作績效相關實證研究彙整表………………………………… 51
表3.1 研究變向操作型定義與衡量變項 …………………………… 55
表4.1 樣本敘述性統計分析 …………………………………………… 62
表4.2 研究變項之因素與信度Cronbach's α值…………………… 64
表4.3 各構面之相關分析 ……………………………………………… 67
表4.4 研究變項之迴歸分析…………………………………………… 71
表4.5 整體工作滿意度及工作輪調對整體工作績效迴歸分析… 73
表4.6 組織承諾及工作輪調對整體工作績效迴歸分析 ………… 74
表4.7 本研究驗證結果彙整表 ………………………………………… 75
 
圖 目 錄
圖1.1 研究流程圖………………………………………………………… 4
圖2.1 Tannenbaum & Schmidt領導行為連續構面………………… 11
圖2.2 Ohio State大學的領導型態圖 ………………………………… 14
圖2.3 R.J.House的途徑目標理論模式 ……………………………… 17
圖2.4 Fiedler的權變理論與領導效能之關聯圖…………………… 19
圖2.5 Mowday, Porter, & Steers之理論模式圖……………………… 34
圖2.6 黃國隆組織承諾模型圖………………………………………… 36
圖2.7 Seashore及Tabo影響工作滿足的前因與後果變項模型圖 44
圖3.1 本研究架構………………………………………………………… 53
圖4.1 因素分析後研究構面 …………………………………………… 65
圖4.2 中介驗證「前因變項-中介變項-結果變項」關係圖……… 72
一、中文部份
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28.陳仁祥(民96),領導型態、組織文化、組織支持知覺與員工工作滿意關係之研究,大葉大學人力資源暨公共關係學系碩士論文。
 
29.陳吳政(民91),組織文化、領導行為、工作滿足與組織承諾之關係研究-以嘉南地區銀行為例,國立成功大學企業管理研究所碩士論文。
 
30.陳彩怡(民93),工作輪調對社會網路利益、生涯成功與離職傾向關係之研究-以銀行從業人員為例,銘傳大學國際企業學系碩士論文。
 
31.陳俐文(民94),國稅稽徵人員工作輪調、工作滿足與組織承諾之探討,國立屏東科技大學農企業管理系碩士論文。
 
32.陳柏楓(民95),運用結構方程模式探討領導型態、組織文化、組織學習、工作滿足、組織承諾以及組織績效之關係-以台灣地區人壽保險業為例,國立東華大學企業管理學系碩士論文。
 
33.陳海鳴(民88),管理概論-理論與台灣實證,台北:華泰書局。
 
34.陳海鳴、余靜文(民89),企業文化發展與組織承諾的關聯性研究-被購併企業續留員工的觀點,管理與系統期刊,7,249-270頁。
 
35.陳義勝(民69),組織行為,台北,華泰書局。
 
36.莊佑康(民85),我國企業工作輪調實施之調查研究-以製造業與服務業為例,國立中山大學企業管理研究所碩士論文。
 
37.黃開義(民73),工作特性、個人特質、領導型態、工作滿足與組織承諾對離職意願的探討,中原大學機械工程研究所碩士論文。
 
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39.黃賀(民86),我國企業工作輪調實施現況之研究,行政院國家科學委員會研究計畫(編號:NSC-86-2416-H-110-033)。
 
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42.張振山(民94),組織文化和領導風格對組織承諾、工作滿足與工作行為之影響-以雲林縣政府地政機關為例,南華大學管理科學研究所碩士論文。
 
43.楊主行(民89),國際觀光旅館員工對工作輪調與生涯發展關係之認知研究,中國文化大學觀光事業研究所碩士論文。
 
44.葉椒椒(民84),工作心理學,台北:五南書局。
 
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47.魏澤堃(民92),組織承諾、組織價值對員工工作滿足影響之研究-以軍事氣象部隊為例,大葉大學國際企業管理學研究所碩士論文。
 
48.藍偉峰(民92),領導風格、組織文化、工作滿足與離職傾向之關係研究~以技職院校教師為研究對象,國立成功大學企業管理研究所碩士論文。
 
49.顏文香譯(民78),江懷良平原著,企業幹部培育戰略,台北:超越企管。
 
50.楊主行(民89),國際觀光旅館員工對工作輪調與生涯發展關係之認知研究,中國文化大學觀光事業研究所碩士論文。
 
51.楊潔欣(民93),壽險業內勤人員工作輪調、自我調控學習與工作滿意之關係研究,國立高雄師範大學成人教育研究所碩士論文。
 
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二、英文部分
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51.Yukl,G.A.(2002), Leadership in Organizations, 5th Edition. Englewood Cliffs, NJ.
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1. 非營利組織主管的轉換型領導、組織承諾與組織效能關係之研究-以台北市的社福慈善基金會為例
2. 國中教職員工作滿足與組織承諾關係之研究─高雄市地區市立國中調查分析
3. 消費金融從業人員之工作投入、工作滿足、薪酬福利與工作績效之相關研究—以高雄地區銀行為例
4. 內部行銷、工作壓力、工作士氣、工作滿足與工作績效關係之研究—以台灣省各縣市警察局為例
5. 國小校長魅力領導與教師組織承諾及工作滿意度之研究
6. 探討保全人員生涯管理、人格特質及組織氣候對工作滿足、自我效能與工作績效之關聯性研究-以台北市保全公司為例
7. 工作特性、管理模式與工作滿足、組織承諾關係之研究─以流通業個案為例
8. 工作價值觀、組織氣候對新人類的工作滿足感與工作表現之關係研究-民營銀行為例
9. 海陸輪調制度對海陸勤人員工作滿足與組織承諾之相關探討─以A公司海陸勤人員為例
10. 管理者之人格特質、工作滿足及組織承諾相關性之研究─以花蓮地區管理者為例
11. 兩岸員工工作價值觀、工作滿意與工作績效關係之研究--以定期貨櫃運送業為例
12. 學校行政人員工作輪調、工作滿足與組織承諾之相關性研究-以南部地區私立大學為例
13. 主管領導風格、員工工作績效與離職傾向之關係研究-以營建業為例
14. 組織氣候,人格特質和工作滿足之關連性研究:以台北市醫學中心檢驗部門醫檢師為例