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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:張式熠
研究生(外文):Shih-yi Jhang
論文名稱:使用者對PVA清潔用具使用滿意度之研究
論文名稱(外文):A Study of Users towards Using Satisfaction of the PVA Mops
指導教授:李安勝李安勝引用關係
指導教授(外文):An-sheng Lee
學位類別:碩士
校院名稱:南華大學
系所名稱:應用藝術與設計學系碩士班
學門:藝術學門
學類:應用藝術學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:111
中文關鍵詞:使用者PVA清潔用具滿意度
外文關鍵詞:SatisfactionPVA MopsUser
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  近年來,隨著科技快速的發展、社會生活型態的改變,藉由清潔用具的發明與改良過程,了解PVA清潔用具的現況與使用滿意度。PVA清潔用具的操作方式伴隨著科技發展,出現了多樣化的操作方式,從不同的操作型態,瞭解在人因、造形、色彩上有何滿意度和關聯性。
  
  藉由文獻探討瞭解不同使用者對於PVA清潔用具在操作性、安全性、造形、色彩相關的問題。在應用實驗操作方式來進行問卷滿意度評價,依據本研究所歸納分析的代表樣本,測試使用者對PVA清潔用具有何滿意程度。以及不同性別、年齡層是否會有滿意度之差異。最後將滿意度評價高的PVA清潔用具整理出來,提供相關產業設計者給予客觀參考依據。
  
  本研究藉由實驗操作問卷調查進行研究結果顯示:
1. 不同性別的使用者對於PVA清潔用具的滿意度皆不同,以及不同年齡層的使用者對於PVA清潔用具的滿意度也會不同。
2. 從PVA清潔用具的設計方面探討,得到操作性、安全性、造形、色彩間的關係是互相影響的,操作性評價高的PVA清潔用具在安全性滿意評價也會較高。
  In recent years, with rapid scientific and technological development, social change in lifestyle, by mops to improve the process of the invention and to understand the PVA mops and use of the current state of satisfaction. PVA mops operation along with the scientific and technological development, the diversification of the operation, from the different operating styles, understand the people, shape, color on what satisfaction and relevance.
  
  Literature review by users for different PVA mops in the operational, safety, form, color-related issues. Experimental practices in the use of a questionnaire to evaluate satisfaction, based on the analysis summarized in this study a representative sample, test users of the PVA mops satisfaction. As well as gender, age group, whether there would be differences in satisfaction. Finally, the high satisfaction rating of PVA mops, finishing out of the designers of related industries to provide an objective reference.
  
  In the study, by experiment to study the results of the survey show that:
1. The users of different gender PVA mops for the satisfaction of all different ages and different users of cleaning equipment for the PVA satisfaction also vary.
2. From PVA mops to explore the design, to be operational, safety, form, color is a mutual relationship between the impact of high operational evaluation of PVA mops in the security will be satisfied with a higher rating.
中文摘要…………………………………………………Ⅰ
英文摘要…………………………………………………Ⅱ
目錄…………………………………………………… Ⅳ
表目錄………………………………………………………Ⅵ
圖目錄………………………………………………………Ⅸ
  
第一章 緒論………………………………………………… 1
1.1 研究背景與動機…………………………………… 1
1.2 研究目的…………………………………………… 1
1.3 研究範圍與限制…………………………………… 2
1.4 研究流程…………………………………………… 2
  
第二章 文獻探討…………………………………………… 5
2.1 PVA清潔用具定義與新產品……………………… 5
2.2 人因工程…………………………………………… 9
2.3 造形………………………………………………… 15
2.4 色彩………………………………………………… 18
2.5 使用者滿意度……………………………………… 23
  
第三章 研究方法與問卷…………………………………… 25
3.1 研究目的與架構…………………………………… 25
3.2 研究方法…………………………………………… 27
3.3 問卷設計…………………………………………… 28
3.4 統計方法…………………………………………… 31
  
第四章 研究結果與統計分析……………………………… 34
4.1 前言………………………………………………… 34
4.2 信度分析…………………………………………… 36
4.3 以不同性別使用者為獨立變數之獨立樣本t檢定分析…37
4.4 以不同年齡層使用者為獨立樣本之單因子多變量分析…60
4.5 皮爾森相關係數分析……………………………… 91
  
第五章 結論與建議………………………………………… 95
5.1 研究結果…………………………………………… 95
5.2 研究結論…………………………………………… 97
5.3 建議與後續研究…………………………………… 98
  
參考文獻……………………………………………………99
附錄一 PVA清潔用具使用滿意度問卷…………………… 101
附錄二 相關係數矩陣表…………………………………… 107
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