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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:陳昶維
研究生(外文):Chang-wei Chen
論文名稱:應用模糊認知圖探討整合供應鏈管理對雜誌供應鏈成員績效之影響-以全家便利商店為例
論文名稱(外文):The effects of an integrated supply chain management on magazine supply chain member performance by using fuzzy cognitive map-A Case of FamilyMart Convenience Store in Taiwan
指導教授:黃昱凱黃昱凱引用關係
指導教授(外文):Yu-kai Huang
學位類別:碩士
校院名稱:南華大學
系所名稱:出版與文化事業管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:100
中文關鍵詞:模糊認知圖經銷商供應鏈管理
外文關鍵詞:Supply Chain ManagementDealerFuzzy Cognitive Maps
相關次數:
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  便利商店在台灣分佈密集,並提供顧客24小時甚至是假日的購物環境,使得便利商店也成為許多人購買雜誌的主要管道。發展至今,便利商店的文化性出版品經銷商與物流系統已形成一個新的供應鏈模模型,供應鏈管理(Supply Chain Management, SCM)也被廣泛的研究討論並且應用在實務上。然而,卻只有少部份的研究是針對雜誌經銷商的績效表現。
 
  本研究著重在利用模糊認知圖(Fuzzy Cognitive Map, FCM)來探經銷商的績效表現做為決策者的參考依據。模糊認知圖是以認知圖為基礎,其中系統變數(如概念、專案、資源)之間的關係程度可用來計算彼此的影響程度。在本研究中,我們提出一個具體的計算方式來處理變數間的影響關係並解釋FCMs的基本規則。
 
  首先,本研究討論有關便利商店物流業與經銷商的績效表現、資訊系統、議價能力與銷售量,接著建構系統的關聯模式圖;第二部份我們利用模糊認知圖的來模擬運算此關聯模式;最後,提出初步的研究結果與研究工具的可行性評估。在本研究中的結果可提供決策用來改善雜誌經銷商的服務品質與擬定評估管理策略。
  In Taiwan, convenience stores, which are widely distributed, provide a 24-hour even on holidays purchasing environment for customers, there are many people who became familiar with the idea of a main channel for purchase magazine. Up to date, the convenience stores have integrated magazine dealer with logistics system to form a new supply chain model. The supply chain management (SCM) has been widely studied in the academic as well as practical fields. However, there are fewer studies about the performance of magazine dealer.
 
  This paper is concerned with proposing a fuzzy cognitive map (FCM) driven approach for implementing expert decision support in the area of magazine dealer performance. A Fuzzy cognitive map is a cognitive map within which the relations between the elements (e.g. concepts, events, project resources) of a mental landscape can be used to compute the strength of impact of these elements. In this research, we propose a specific algorithms for interpreting the logic-based rules to FCMs as well as specific algorithms and formulas for calculating the values of multi-branch map hierarchies.
 
  First, the study discusses the relationship of convenience stores performance logistics, performance dealer, information system, power of negotiate and sales volume. Then construct the system relationship model. Second, we use Fuzzy Cognitive Maps to simulate the system relationship model. Finally, this paper presents preliminary experiments and comments on the usefulness of the proposed methodology tool. The results obtained in this study can be used to improve the service quality for magazine dealer and evaluate the management strategies.
目錄 ………………………………………………………… i
圖目錄 ………………………………………………………… iv
表目錄 ………………………………………………………… vi
 
第一章 緒論…………………………………………………… 1
1.1 研究動機與背景……………………………………… 1
1.2 研究目的……………………………………………… 3
1.3 研究方法……………………………………………… 4
1.4 研究步驟與流程……………………………………… 5
 
第二章 文獻探討……………………………………………… 8
2.1 物流…………………………………………………… 8
2.1.1 物流的定義…………………………………………… 8
2.1.2 物流的類型…………………………………………… 10
2.1.2.1 按物流的服務對象劃分……………………………… 10
2.1.2.2 按物流運行主體劃分………………………………… 11
2.1.3 台灣物流體系………………………………………… 12
2.1.4 相關文獻……………………………………………… 13
2.1.5 小結…………………………………………………… 14
2.2 經銷商………………………………………………… 15
2.2.1 經銷商的定義………………………………………… 15
2.2.2 台灣文化性商品經銷概況…………………………… 16
2.2.3 小結…………………………………………………… 20
2.3 供應鏈管理…………………………………………… 21
2.3.1 供應鏈管理概論……………………………………… 21
2.3.2 供應鏈管理定義……………………………………… 22
2.3.3 應鏈管理的目標……………………………………… 24
2.3.4 供應鏈管理的發展…………………………………… 26
2.3.5 供應鏈管理的原則…………………………………… 26
2.3.6 供應鏈管理架構……………………………………… 27
2.3.7 供應鏈企業流程……………………………………… 29
2.3.8 實施供應鏈管理的利益……………………………… 30
2.3.9 供應鏈績效評量……………………………………… 31
2.4 小結…………………………………………………… 33
 
第三章 研究方法……………………………………………… 34
3.1 模糊認知圖模式……………………………………… 34
3.1.1 認知圖………………………………………………… 34
3.1.2 模糊認知圖…………………………………………… 35
3.2 模糊認知圖相關文獻與應用………………………… 37
3.3 糊認知圖簡例應用…………………………………… 39
3.3.1 建立認知圖…………………………………………… 39
3.3.2 專家意見調查………………………………………… 40
3.3.3 模糊認知圖簡例運算過程…………………………… 41
3.3.4 情境模擬……………………………………………… 45
3.4 小結…………………………………………………… 47
 
第四章 台灣便利商店文化性商品現況與個案描述………… 48
4.1 台灣文化性商品產業概況描述……………………… 48
4.1.1 產業範圍……………………………………………… 48
4.1.2 上下游相關產業……………………………………… 48
4.1.2.1 上游產業……………………………………………… 48
4.1.2.2 物流系統……………………………………………… 49
4.1.2.3 下游產業……………………………………………… 50
4.1.3 台灣雜誌出版業沿革………………………………… 52
4.2 台灣便利商店概況…………………………………… 54
4.3 台灣便利商店雜誌出版產業概況…………………… 57
4.4 全家便利商店文化性商品供應鏈系統概況………… 62
4.4.1 全家便利商店企業組織……………………………… 62
4.4.2 全家便利商店企業沿革……………………………… 64
4.4.3 全家便利商店服務承諾……………………………… 69
4.4.4 日翊文化與如翊文化行銷…………………………… 70
4.4.5 通路戰火……………………………………………… 71
4.5 小結…………………………………………………… 72
 
第五章 系統建構與分析……………………………………… 73
5.1 操作流程……………………………………………… 73
5.2 變數分析……………………………………………… 74
5.2.1 訪談對象……………………………………………… 75
5.2.2 變數說明……………………………………………… 75
5.3 系統關聯圖之架構…………………………………… 77
5.4 模糊認知圖運算……………………………………… 79
5.5 模擬分析……………………………………………… 82
5.5.1 情境模擬(一) ………………………………………… 82
5.5.2 情境模擬(二) ………………………………………… 85
5.5.3 情境模擬(三)………………………………………… 87
 
第六章 結論與建議…………………………………………… 89
6.1 結論…………………………………………………… 89
6.2 後續研究方向………………………………………… 90
 
參考文獻 ………………………………………………………… 91
附錄一 ………………………………………………………… 97
附錄二 ………………………………………………………… 98
一、中文:
 
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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