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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:曾文耀
研究生(外文):Wen-yao Tseng
論文名稱:台灣圖書銷售結帳月結轉銷結之癥結與未來十年發展趨向
論文名稱(外文):A Study on the Changing of Checkout and Payment Systems of Taiwan's Book Industry and the Trends of 10 Years Future
指導教授:萬榮水萬榮水引用關係
指導教授(外文):Rung-shuei Wan
學位類別:碩士
校院名稱:南華大學
系所名稱:出版與文化事業管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:158
中文關鍵詞:情境分析銷結制月結制圖書銷售結帳制度
外文關鍵詞:Sales Checkout and Payment SystemsScenario AnalysisCheckout and Payment SystemsMonthly Checkout and Payment SystemsBooks Sales
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  台灣圖書產業2004年以來面臨銷售率陡降等諸多問題,2008年更引爆了台灣二大連鎖通路商收款制度的轉變。逢此巨變,產業鏈的上下游各環節都面臨著極大的應變問題,甚至於能否繼續生存的壓力。近年來面對新的形勢,圖書產業需要從更廣闊的視野來討論新的經營理念與管理架構,以瞭解在時代的變動下,如何掌握市場的趨勢,並發展相應於新問題的一套合用的經營模式。
 
  本研究企圖透過解析總體環境與產業環境引發制度變遷之因素及面臨的問題,對於產業發展作用力的大小檢視,與觀察產業中組織競合態勢、組織生態的行為,建構出產業發展情境及預測未來發展趨向。期望能以前瞻性且系統化的資訊,對未來台灣圖書產業有所助益與貢獻。為了達成研究目的,以情境分析法為主軸,並借重專家群綜合判斷能力,在操作上則採修正式專家判斷法,來進行專家意見調查與預測。
  
  研究結果發現,出版社內部未來十年內,將越來越注重消費者需求與市場走向,來做重點書籍的發行;外部將朝向聯合倉儲型式,來管理庫存書籍,以節省人力成本,此一趨向將會越來越明顯。台灣圖書產業因為經營環境快速變化,企業經營上的挑戰日益嚴苛,如何在結款制度變遷趨勢下,穩定經營,都是產業鏈需要加以考量的。因此,除了出版社未來內、外部趨向外,本文並對台灣圖書產業各階層未來趨向提出一預測性的評估。
  Taiwan''s publishing industry has encountered many difficulties which include a deep slump in sale since 2004. Consequently in 2008, two of the largest chain retailers were seeking a major change in payment system. This enormous change has a huge impact on the industrial chain. In order to survive, how to deal with change has become an increasing pressure for upstream manufactures and downstream retailers. In recent years with the new situation, the publishing industry must discuss and renew their operation concept and management structure from a broader field of view. As the time changes, the industry needs to take control of the new market trends, and develops a set of suitable business model accordingly.
 
  This research attempts to analyze the factors and problems affected by the system''s vicissitude in overall environment and industrial environment. The key concepts include the examination of industrial developmental actions, big or small; the observation of organizational co-opetition scenario and organizational ecology behaviors; the construction of industrial development scenario; and the prediction of future developmental trends. The expectation of this research is to provide foresighted and systematize information to be of help to the future Taiwan publishing industry. To achieve this goal, we took the scenario analysis method as the main axle. Also we relied on the synthetic judgment ability of experts. In operation, the Delphi Method was applied. The experts advice was used to conduct the survey and predict the result.
 
  The result of the research has found that, the new release of publishing companies will focus on the consumers need and the market trends. Externally the development of the federated repository will be used to manage overstock books in order to save labor cost. This trend is expected to be more obvious in the future. Because the fast-paced business environment, running the publishing business is more challenge and competitive in Taiwan. With the new Monthly Check out and payment systems, how to operate the business stably under the new change is greatly concerned by all levels of industry. Therefore, this research not only predicted the internal and external trends but also proposed a forecasting assessment for the future trends.
謝誌 I
中文論文摘要內容: II
ABSTRACT III
目 錄 V
表目錄 IX
圖目錄 X
  
第一章 緒論 - 1 -
1.1 研究背景與動機 - 1 -
1.1.1 研究背景 - 1 -
1.1.2 研究動機 - 2 -
1.2 研究問題與目的 - 4 -
1.2.1 研究的問題 - 4 -
1.2.2 研究的目的 - 6 -
1.3 研究範圍與限制 - 7 -
1.3.1 研究範圍 - 7 -
1.3.2 研究限制 - 8 -
1.4 研究流程 - 9 -
1.5 論文結構與章節安排 - 10 -
  
第二章 研究問題背景、文獻回顧及研究架構之提出 - 12 -
2.1 台灣圖書產業銷售及收款模式的基本結構與特性 - 13 -
2.1.1 台灣出版社與通路商交易模式 - 13 -
2.1.2 台灣供應商(出版、經銷)與通路商間的收款模式 - 15 -
2.1.3 台灣圖書產業收款模式變遷之發展過程 - 15 -
2.2 現代系統理論及相關文獻之探討 - 16 -
2.2.1 現代系統理論的發展 - 16 -
2.2.2 耗散結構理論 - 18 -
2.2.3 協同理論 - 20 -
2.2.4 超循環理論 - 25 -
2.2.5 小結 - 27 -
2.3 組織生態理論及相關研究之回顧 - 28 -
2.3.1 組織生態系統 - 28 -
2.3.2 組織合作型式 - 30 -
2.3.3 組織合作動機之相關觀點 - 32 -
2.3.4 組織競爭與合作關係 - 34 -
2.3.5 小結 - 35 -
2.4 產業演化理論及相關研究之回顧 - 36 -
2.4.1 產業演化的理論 - 36 -
2.4.2 產業演化生命週期 - 37 -
2.4.3 小結 - 38 -
2.5 新制度經濟理論及相關研究之回顧 - 38 -
2.5.1 新制度經濟理論的基本理論 - 39 -
2.5.2 制度變遷理論與因素 - 40 -
2.5.3 影響制度變遷的型式 - 41 -
2.5.4 小結 - 42 -
2.6 研究架構的提出 - 42 -
  
第三章 研究設計與執行 - 45 -
3.1 研究設計 - 45 -
3.1.1 研究問題之處理邏輯 - 45 -
3.1.2 研究方法之選擇與整合 - 46 -
3.2 研究執行 - 50 -
3.2.1 事實資料的蒐集與深度訪談的執行 - 50 -
3.2.2 修正式專家判斷法的執行與分析 - 52 -
3.2.3 專家的遴選 - 53 -
  
第四章 資料統整與分析 - 59 -
4.1 影響收款模式因素的作用力程度分析 - 59 -
4.1.1 界定決策焦點 - 59 -
4.1.2 影響台灣圖書產業結款制度轉變之總體環境因素分析 - 61 -
4.1.3 影響台灣圖書產業結款制度轉變之產業環境因素分析 - 65 -
4.2 制度轉變產業鏈面臨的衝擊程度之評估 - 71 -
4.2.1 制度轉變對出版社造成的衝擊程度之評估 - 71 -
4.2.2 制度轉變對經銷商造成的衝擊程度之評估 - 73 -
4.2.3 制度轉變對連鎖書店造成的衝擊程度之評估 - 75 -
4.3 運用情境分析法預測未來指標 - 77 -
4.3.1 以不確定軸架構預測產業鏈未來可能的情境 - 77 -
4.3.2 圖書產業各階層未來情境之預測 - 79 -
4.4 台灣圖書產業面對制度變遷產業鏈可能出現趨向之預測 - 82 -
4.4.1 出版社可能出現的發展趨向之分析 - 83 -
4.4.2 經銷商可能出現的發展趨向之分析 - 91 -
4.4.3 連鎖書店可能出現的發展趨向之分析 - 95 -
4.5 研究發現與討論 - 99 -
4.5.1 三類專家學者看法之差異性分析 - 99 -
4.5.2 關於研究方法之檢視與討論 - 100 -
  
第五章 結論與建議 - 103 -
5.1 研究結論 - 103 -
5.1.1 關於影響制度變遷因素之分析 - 104 -
5.1.2 關於制度變遷對產業鏈面臨的衝擊之分析 - 105 -
5.1.3 關於產業鏈未來發展勢向 - 106 -
5.1.4 研究貢獻 - 110 -
5.2 研究建議 - 111 -
5.2.1 後續研究之建議 - 111 -
5.2.2 實務應用之建議 - 112 -
  
參考文獻 - 117 -
附錄一  專家判斷法接受函 - 124 -
附錄二  修正式德菲法第一回合問卷 - 125 -
附錄三  修正式德菲法第二回合問卷 - 141 -
附錄四  ANOVA檢定分析 - 155 -
中文文獻
 
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