壹、中文部份
書籍：
1. 黃啟賓，社區警民合作效能之研究（1999）
2.黃佑，六十年來警察發展簡史(1971)
3.陳立中，警察行政法論(1987)
4.孫本初，公共管理(1995年)
5.王國明、陳明傳等撰，後續警政建設方案之評估(1996)
6.梁偉康、陳洪濤，在服務機關推行全面優質管理(1995)
7.陳明傳，論社區警察的發展（1992）
8.陳立中，警察行政法（1991）
9.周逸衡譯，服務業行銷（1999）
10.江岷欽，企業政府的理念與實務（1997）
11.呂錦珍譯， Spendolini，Michael J.原著，標竿學習－向企業典範借鏡（1996）
12. 王家儉，清末民初我國警察制度現代化的歷程(1984)
13.黃俊英，警察人員精神教育教材－ 民眾導向的為民服務（1993）
14.謝文雀編譯、許士軍校訂，行銷管理－ 亞洲實例（1998）
15.張覺明，警察公共關係（1993）
期刊論文：
1.劉世林，基層警察機關服務環境再造之研究（2000）
2.陳明傳，警政的新取向（1998）
3.鄭文竹，我國警勤區工作之探討（1997）
4.盧毓鈞，警光雜誌451期（1994）
5.陳明傳，警察人力規劃問題與前瞻（1994）
6.警光雜誌437期（1992）
7.警光雜誌432期（1992）
8.警政署要函七號，積極推行為民服務實施計畫（1989）
9.鍾穎盛，警政再造理論與實際之研究─ 以派出所的勤務革新為例，中央警察大學警政研究所碩士論文（1997） 10.葉毓蘭，警政新取向─ 談社區警政的理論與實際，第四屆警察行政管理學術研討會論文集，中央警察大學（1996）
11.邱毅、謝京睿，全面品質管理的內涵與實施方法，市銀月刊
12.陳明傳、孟維德譯，全面品質與警察管理，警學叢刊，第27卷第3期 貳、英文部分
書籍：
1.Mollie Weatheritt ， Innovation in policing ， Great Britain：Mackays of Chatham Ltd.(1986)
2. Samuel Walker， The Police In America，second edition，New York：McGraw─Hill，Inc.(1992)
3.Reiner， R，The Politics of the Police.N.Y： Harvester Wheatsheaf.(1985)
4. Woods，De Vere and Ziembo─ Vogl， Joanne， The Mission of Policing：The Lost Imperative.(1997)
5.Kurian， George Thomas，World Encyclopedia of Police Force and Penal System，New York：Oxford University Press.(1989)
6.Zeithaml，Valarie A. Parasuraman，A. and Berry，Leonard L.，Delivering Quality Service： Balancing Customer Perception and Expectations， New York：The Free Press (1990)
7.Trojanowicz，Robert and Bucpueroux，Bonnie，Community Policing─ How to get started，Cincinnati，OH：Anderson Co.(1994)
8.Trojanowicz，Robert and Bucpueroux，Bonnie，Community Policing： A Contemporary Perspective， Cincinnati，OH：Anderson Co.(1990)
期刊論文：
1. David. Carter，Community Alliance，in Larry T. Hoover，Police Management：Issues and Perspectives，Chapter 3， Washington D.C：Police Executive Research Forum (1992)
2. Roberg，Roy R. and Kuykendall，J.，Police Organization and Management：Behavior，Theory and Processes，CA：Brooks Cole Publishing Company(1990)
3. Kelling， George L. and Mark H. Moore， 「The Evolving Strategy of Police」， Perspective on Policing， No.4，A Publication of the National Institute of Justice
，U.S.(1988)
參、網路資源
1、內政部http://www.moi.gov.tw/dsa。
2、內政部警政署警政治安全球資訊網http://www.npa.gov.tw。
3、台北縣政府警察局網站www.tcpsung.gov.tw。
4、台南縣警察局網站www.tncp.gov.tw。
5、行政院主計處http://www.dgbas.gov.tw/mp.asp。
6、嘉義市警察局網路服務中心 http://www.ccpb.gov.tw/index.asp。