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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:陳素綢
研究生(外文):Su-chou Chen
論文名稱:非營利組織產業化經營之研究:以精神障礙者服務單位為例
論文名稱(外文):A study of nonprofit organization's industrialization--a case study of the unit in serving mental obstacles
指導教授:傅篤誠傅篤誠引用關係
指導教授(外文):Duu-cheng Fuh
學位類別:碩士
校院名稱:南華大學
系所名稱:非營利事業管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:124
中文關鍵詞:精神障礙症身心障礙者職能治療社區復健病勢感非營利組織
外文關鍵詞:spiritual obstaclesindustrializationNonprofit organization
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  精神障礙者除了必須依賴特殊的醫療照護以外 ,更需要獨立生活訓練與就業輔導服務。由於社會大眾對精神疾病患者採取防衛態度,且媒體常以訛傳訛的渲染不正確的精神疾病知識,因此當被診斷為精神疾病時,患者會承受來自他人的負面看法及對待,讓患者甚至患者家庭承受來自社區、家人、同事及媒體…等對精神疾病的歧視與刻板印象。
  
  台灣地區的家屬對精神疾病充滿強烈的恥辱感,更影響到就醫的時間及其預後效果,因此民間團體更積極的推行社區化的產業服務,並推動更多的社會福利制度。精神障礙者就業是有困難的,如何促進精神障礙者善用社會資源,輔導精神疾病患者就業,設置職業訓練場所,並推動產業化服務,為精神病患爭取應有復健與增強其自我照顧能力,提高價值感,使康復之病友得以回歸社區,為許多服務精神障礙者單位的目標與宗旨。
  
  本文以研究非營利組織產業化服務之轉型為主。對於精神障礙者及家屬的幫助,協助精神疾病患者認識資源網絡的本質,避免將資源網絡的建立只把現有機構服務模式建檔,更提供社福團體之間對個案管理及服務模式能制度化,降低因摸索而失去服務案主的機會和無法了解案主需求的狀況,希望能找出精神障礙者服務單位如何透過產業化的經營模式,促進各地精神障礙者達成組織的基本使命。也希望透過研究「社團法人嘉義縣精神康扶之友協會-小太陽烘焙坊」、「社團法人宜蘭縣康復之友協會-藝術鋪子」,兩個單位的經營模式探討,以了解單位內的產業結構:優勢來源、地方產業化服務特色、非營利組織能力的建構及組織決策影響。因此,其具體的目的如下:
1.希望透過此研究能提供服務精神障礙者單位有更多及更寬廣的服務模式。
2.希望透過此研究了解精神障礙者服務單位, 服務團體型態之不同,提供不同單位服務模式之方法建議。
3.能透過本研究,希望非營利組織結合產業化運作模式,幫助改善非營利組織的服務模式與促進財務結構的健全性,創造更有效率的及能幫助更多的精神障礙者的社會福利服務單位。
  
  本論文研究兩個服務精神障礙者的社團,透過非正式半結構式訪談以了解組織的發展模式、產業化的經營模式、社區復健中心的產業化服務模式比較出其差異性,與各自的優缺點,提供更多及優質的服務,以增加精神疾病患者回歸社會的機會,提升精神障礙服務單位產業化經營的經驗與複製成功模式;如何有效而成功地「創立」一個非營利組織,又能持續永續經營,是非營利組織的特色,並引導組織的行動,隱含非營利組織存在的價值。
  The spiritual obstacle person depends on special medical treatment and training so as to live independently. Because the society rejects to accept spiritual disease person, spiritual disease patients will bear the negative view from others.
  
  The transition of the industrialization of nonprofit organization (NPO) is the main purpose of this study. Through the study of '' Juridical Association, Chiayi County Spiritual Friend Association - Little Sun Bakery '' and, '' The Friend Association, Yilan County of Juridical Association Recovers – The Artistic Shop '', we hope it will help the spiritual obstacles and their relatives to be accepted by the society. The conclusions are as the followings:
1. More choices through industrialization can be provided to spiritual obstacles.
2. Person who understands spiritual obstacles should offer more job opportunities.
3. Nonprofit organization can combine the operation of industrialization to improve the service.
第一章 緒論1
第一節 研究動機3
第二節 研究問題及研究目的6
第三節 研究流程及架構9
第四節 研究方法11
第五節 研究限制14
  
第二章文獻探討16
第一節非營利組織16
第二節精神障礙症25
第三節 名辭解釋30
  
第三章 研究設計、個案描述32
第一節 研究設計32
第二節 嘉義縣精神康扶之友協會-小太陽烘焙坊36
第三節 宜蘭縣康復之友協會-藝術鋪子46
  
第四章 個案分析52
第一節 組織的資源取得分析53
第二節組織的產業化SWOT分析57
第三節組織的行銷方法分析63
第四節因應策略分析67
  
第五章結論及建議71
第一節研究發現71
第二節研究建議74
  
參考書目……………………………………………………………………… 76
附錄一 訪談指引與訪談題綱……………………………………………… 80
附錄二 身心障礙權益促進法……………………………………………… 82
附錄三 精神衛生法………………………………………………………… 107
附錄四 內政統計通報98 年第九週……………………………………… 120
一.中文部分:  
  
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