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研究生:蔡長流
研究生(外文):Chang-liu Tsai
論文名稱:非營利組織與公部門協力關係之研究—以移民署嘉義市服務站為例
論文名稱(外文):A Study on the Collaborative Relationship between Non-Profit Organization and Public Sector--A Case of Chiayi City Service Station, National Immigration Agency
指導教授:李 斌
指導教授(外文):Bin Lee
學位類別:碩士
校院名稱:南華大學
系所名稱:非營利事業管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:96
中文關鍵詞:非營利組織新移民資源整合移民輔導協力關係
外文關鍵詞:non-profit organization (NPO)cooperative relationshipsresource integrationimmigrant assistance and guidanceimmigrants
相關次數:
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  本研究目的在瞭解移民署嘉義市服務站在人力、設備及經費等資源不足情況下,可否透過與非營利組織協力合作方式,取得相關社會福利資源與協助,達成推展移民輔導業務之目標。
  
  針對本研究受訪的七位嘉義市非營利組織負責人或承辦人,以及兩位移民署嘉義市服務站業務承辦人進行半結構式訪談,訪談結果發現:
一、移民署嘉義市服務站為順利推展移民輔導業務,與非營利組織協力合作方面應建構下列兩種類型的合作互動模式:(一)社會資源網絡整合模式。(二)角色互補及資源聯結模式。
二、受訪的非營利組織都有意願與移民署嘉義服務站協力合作,並對於主動與非營利組織尋求合作表示肯定。
三、受訪的非營利組織能夠提供資源協助計有五類:提供課程或活動、提供人力資源、協助業務與政令宣導、提供專業諮詢服務、受理案件轉介。
四、受訪的非營利組織與移民署嘉義服務站合作的預期效益有六種:資源共享、增加舉辦課程活動、經驗可以互相交流、幫助更多弱勢外籍配偶家庭、提供有關居留證件與移民法令的專業諮詢服務、案件的轉介。
五、受訪者認為移民嘉義市服務站應該扮演關懷的角色、資訊提供的角色及轉介平台的角色。
  
  此外,本研究提出八項務實的建議可供移民署嘉義市服務站等相關公部門做參考,並且針對未來研究方向提供三項研究建議,歡迎後續研究者就此議題再做一步之深入研究。
  This study aims to understand whether the National Immigration Agency (NIA) Chiayi City Service Center which is lacking human power, equipment and fund can achieve the goal to promote immigrant assistance and guidance by cooperating with non-profit organizations (NPOs) to get relative social welfare resources and supports.
  
  This research interviewed 7 NPO principals and 2 NIA undertakers in Chiayi City via semi-structured interviews. The results of this study can be included as follows:
1. NIA Chiayi City Service Center should construct two types of collaboration and interaction model with NPOs to promote immigrant assistance and guidance: (1) social resource network integration model, (2) role complementarity and resource linkage model.
2. NPOs are willing to cooperate with NIA Chiayi City Service Center and expressing positive views about this active attitude.
3. NPOs can provide resources such as courses and activities, human resources, government propaganda, professional consulting services and referral services.
4. The expected benefits of the cooperation between NPOs and NIA Chiayi City Service Center can be included as following 6 types: resource sharing, increase courses and activities, exchange experience, help more vulnerable immigrant families, provide professional consulting services about immigration laws and referral of cases.
5. Respondents think NIA Chiayi City Service Center should play the role of care and information provider and referral platform.
  
  Furthermore, this research not only offers 8 practical suggestions for NIA Chiayi City Service Center and related public sectors to consider, but also providing 3 research suggestions about the future research orientation. The following researchers are welcomed to have further study about this issue.
第一章 緒論
第一節 研究背景與動機 ……………………………………… 2
第二節 研究目的 ……………………………………………… 5
第三節 章節安排 ……………………………………………… 6
  
第二章 文獻探討
第一節 名詞解釋 ……………………………………………… 7
第二節 非營利組織 …………………………………………… 9
第二節 資源整合 ……………………………………………… 16
第三節 公私協力關係 ………………………………………… 22
  
第三章 研究方法與研究設計
第一節 研究流程 ……………………………………………… 29
第二節 研究方法與資料蒐集 ………………………………… 31
第三節 研究研究範圍與限制 ………………………………… 37
第四節 信度與效度 …………………………………………… 41
  
第四章 個案分析
第一節 移民輔導業務分析 …………………………………… 43
第二節 協助移民輔導業務分析 ……………………………… 46
第三節 移民署嘉義市服務站與非營利組織合作模式 ……… 54
第四節 非營利組織與其他公部門合作模式 ………………… 63
第五節 移民署嘉義市服務站與非營利組織協力關係 ……… 70
  
第五章 結論
第一節 研究結果 ……………………………………………… 81
第二節 研究建議 ……………………………………………… 84
第三節 研究展望 ……………………………………………… 85
  
參考文獻
中文部分 ………………………………………………………… 86
外文部分 ………………………………………………………… 91
附錄
附錄一 訪談同意書 …………………………………………… 93
附錄二 訪談大綱—非營利組織部分 ………………………… 94
附錄二 訪談大綱—移民署嘉義市服務站部分 ……………… 95
一、中文部分
 
(一)專書
 
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(二)期刊與論文
 
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章光明、陳世煌(2006)。非營利組織參與治安政策之研究。第三部門學刊,(4),53-88,江明修主編。台北:智勝。
 
許文欽(2005)。草根型非營利組織策略聯盟之研究-以社寮文教基金會為例。南華大學非營利事業管理研究所碩士論文。
 
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陳瑜(2005)。政府、企業與非營利組織間資源整合之研究-以台北縣體育會為例。南華大學非營利事業管理研究所碩士論文。
 
陳夢麝(2005)。文教型非營利組織資源整合之研究-以國內私立大學為例。南華大學非營利事業管理研究所碩士論文。
 
陳錦木(2005)。地方政府機關與非營利事業組織關辦理公益活動之研究-以湖本社區發展協會、螺陽文教基金會、大廍花鼓文化促進會為例。南華大學非營利事業管理研究所碩士論文。
 
馮燕(2002)。社會福利非營利組織與自律規範的建立。兩岸四地社會福利學術研討會。香港:中華文化社會福利事業基金會。
 
張芳馨(2005)。非營利組織與企業之間合作關係之研究-以銀行業為例。南華大學非營利事業管理研究所碩士論文。
 
張瑞德(2001)。非高雄市港合一公私協力機制與推動策略之研究。中山大學高階經營碩士班論文。
 
楊秀梅(2003)。草根型非營利組織與政府關係之研究-以社寮文教基金會為例。南華大學非營利事業管理研究所碩士論文。
 
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鄭勝分(2008)。社會企業:跨部門合作之新趨勢。政府、企業、NGO跨域整合公共論壇:73-84。台北:台北縣政府研考會。
 
盧天助(2003)。非營利組織參與公私協力關係模式之可行性研究-以文化教育、社會服務及醫療等類型非營利組織為例。南華大學非營利事業管理研究所碩士論文。
 
謝進興(2002)。整合式行銷之研究-以華允生物科技公司為例。長榮管理學院經營管理研究所碩士論文。
 
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(三)政府出版品
 
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內政部入出國及移民署(2008)。入出國及移民法令彙編。台北:內政部入出國及移民署。
 
內政部入出國及移民署(2008)。入出國及移民署97年度施政目標與重點。台北:內政部入出國及移民署。線上檢索日期:2009年4月3日。網址:http://www.immigration.gov.tw/aspcode/plan.asp
 
內政部入出國及移民署(2009)。外籍配偶人數按國籍分與大陸(含港澳)配偶人數。台北:內政部入出國及移民署。線上檢索日期:2009年4月3日。網址:http://www.immigration.gov.tw/OutWeb/ch4/static/st1-9-95.xls
 
內政部入出國及移民署(2009)。移民輔導工作手冊。台北:內政部入出國及移民署。
 
內政部戶政司(2009)。民國98年2月戶口統計資料分析。台北:內政部戶政司。線上檢索日期:2009年4月3日。網址:http://www.ris.gov.tw/ch4/static/s00009802.xls
 
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嘉義市政府(2007)。嘉義市外籍暨大陸配偶生活資源手冊。嘉義:嘉義市政府。
 
蔡長流(2007)。嘉義市服務站推動移民輔導現況。移民論壇:61-70。台北:內政部入出國及移民署。
 
二、外文部分
 
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