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研究生:林其鋒
研究生(外文):Chi-Fong Lin
論文名稱:Blog、MSN的使用對人際互動之影響—以社會網絡理論為觀點
論文名稱(外文):The Effect of the Blog、MSN Usage on the Interpersonal Interactions-A Social Network Theory Perspective
指導教授:許麗玲許麗玲引用關係
指導教授(外文):Li-Ling Hsu
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄第一科技大學
系所名稱:資訊管理所
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:157
中文關鍵詞:社會網絡理論溝通媒介人格特質溝通滿足人際關係
外文關鍵詞:Communication SatisfactionPersonality TraitComputer-mediated CommunicationSocial Network TheoryInterpersonal Relationship
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本研究主要探討Blog或MSN使用者之人格特質、社會網絡程度對維持人際互動影響之比較。本研究採用「社會網絡理論」(Social Network Theory)作為本研究之理論基礎,並採用問卷調查法,利用優仕網所提供的網路問卷系統做為本研究發放問卷之平台。針對台灣地區有使用Blog或MSN之使用者作為研究對象,其使用期間超過3個月以上,並且以目前仍繼續使用之使用者為主,經由三階段有效問卷篩選,Blog部分共回收589份、MSN部分共回收655份有效問卷。資料分析方式則使用LISREL進行結構方程模式分析資料之結果,均傾向於支持本研究所提出之假說。本研究遂歸出四項研究發現:1.使用者之「人格特質」對「社會網絡」具有正向顯著之影響。2.使用者之「社會網絡」對「維持人際互動」具有正向顯著之影響。3.「人格特質」對「社會網絡」的影響,會因「溝通媒介品質」的不同,而有正向顯著的差異。4.「社會網絡」對「維持人際互動」的影響,會因「溝通滿足」的不同,而有正向顯著的差異。綜觀整體模型,本研究額外發現,MSN使用者之社會網絡程度會顯著大於Blog使用者,因此,本研究認為使用MSN之使用者會比使用Blog之使用者更容易維持人際互動。最後,根據研究結果提供Blog服務提供業者與MSN業者一些有效管理Blog或MSN系統營運之實務建議。
With the social network theory as the theoretical basis, the research aims to investigate the effect of the personal traits, social network and the extent of user satisfaction with computer-mediated communications after use on the maintenance of the interpersonal relationship. The investigation has been conducted on the Blog or MSN users in Taiwan by questionnaires. As the research is still in the stage of data collection, the expected research result is as below. First, users’ personal traits have a positive effect on the social network in Blog、MSN. Second, users’ social network presents a significant effect on the maintenance of the interpersonal relationship. Third, the personal traits effect on the social network due to communication quality of different, there are significant differences. Fourth, the social network effect on the interpersonal relationship due to communication satisfaction of different, there are significant differences. Finally, by taking a comprehensive view of the overall research models, the research shows that MSN users is perceived a higher degree of social network than Blog users, which infers that MSN users are prone to maintain the interrelationship more easily than Blog users.
摘要…………………………………………………………………………………… i
ABSTRACT ii
誌謝…………………………………………………………………………………. iii
圖目錄 vii
表目錄 viii
壹、緒論 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究動機 4
1.3 研究目的與研究問題 6
1.4 研究範圍 6
1.5 研究流程與論文架構 7
貳、文獻探討 9
2.1社會網絡理論(SOCIAL NETWORK THEORY) 9
2.1.1社會網絡之定義 9
2.1.2社會網絡的發展源起 11
2.1.3社會網絡之相關研究 12
2.1.4與社會網絡分析之相關探討 14
2.2社會交換理論(SOCIAL EXCHANGE THEORY,SET) 17
2.2.1社會交換之定義 17
2.2.2社會交換的發展源起 18
2.2.3社會交換之相關研究 20
2.3維持人際關係 21
2.3.1維持人際關係之定義與意涵 21
2.3.2維持人際關係之發展源起 22
2.3.3維持人際關係之相關研究 25
2.3.4與維持人際關係之相關探討 27
2.4溝通媒介 28
「人格特質」與「溝通媒介品質」對「社會網絡」之相關研究 28
2.4.1電腦中介傳播之定義 28
2.4.2 即時通訊之定義與功能 30
2.4.3 Blog之定義與特性 32
2.5溝通滿足 37
「社會網絡」與「溝通滿足」對「維持人際互動」之相關研究 37
2.5.1溝通滿足之定義 37
2.5.2溝通的重要性、功能與溝通滿足衡量構面 38
2.5.3溝通滿足之相關研究 41
2.5.4與溝通滿足之相關探討 42
參、 研究模型與方法 44
3.1 研究模型 44
3.2研究假說 50
3.2.1 與「人格特質」、「社會網絡」之相關研究假說 50
3.2.2 與「社會網絡」、「維持人際互動」之相關研究假說 51
3.2.3 與「人格特質」、「溝通媒介品質」、「社會網絡」之相關研究假說 52
3.2.4 與「社會網絡」、「溝通滿足」、「維持人際互動」之相關研究假說 53
3.3變數操作化與定義 55
3.3.1人格特質 55
3.3.2溝通媒介品質 56
3.3.3 社會網絡 58
3.3.4 溝通滿足 59
3.4.5 維持人際互動 61
3.4 研究設計 63
3.4.1 研究樣本 63
3.4.2 目標系統 63
3.4.3 資料蒐集程序 63
3.4.4 資料分析方法與工具 64
3.5 問卷設計 65
3.5.1 前測 67
3.5.2 試測 69
肆、資料分析與結果 70
4.1 敍述性統計分析 70
4.2 驗證假說與模式 82
4.2.1 測量模式分析 84
4.2.2 結構模式分析 102
4.3 假說驗證結果 108
4.4 其他驗證結果 110
伍、結論與建議 111
5.1 研究結論 111
5.2 研究之貢獻 112
5.3 實務上之建議 114
5.4 研究限制 114
5.5 未來研究建議 115
參考文獻 117
附錄一:BLOG相關研究之期刊、論文 130
附錄二:本研究問卷 138
1. 中文部份
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