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研究生:曾錦招
研究生(外文):Chin-Chao Tseng
論文名稱:國立大學職員人格特質、工作壓力與組織承關係之研究--以高高屏地區為例
論文名稱(外文):A Study on the Relationship among the Personality raits, Job Stress and Organizational Commitment of the taff in National Universities
指導教授:劉慶中劉慶中引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立屏東教育大學
系所名稱:教育行政研究所
學門:教育學門
學類:教育行政學類
論文種類:學術論文
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:109
中文關鍵詞:國立大學職員人格特質工作壓力組織承諾
外文關鍵詞:job stresspersonality traitsthe staff in national universitiesorganizational commitment.
相關次數:
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本研究之主要目的在探討國立大學職員人格特質、工作壓力與組織承諾之關係。為達研究目的,依據文獻探討分析,以自編國立大學職員「人格特質量表」、「工作壓力量表」及「組織承諾量表」等採問卷調查方式,做為研究工具。以高高屏地區八所國立大學編制內職員為調查對象,計發出問卷500份,回收有效問卷385份,有效回收率77%。收集的資料運用獨立樣本t考驗(t-test)、單因子變異數分析法(one-way ANOVA)、皮爾遜積差相關分析(Pearson correlation)及多元迴歸法(Multiple Regression)等統計方法進行資料分析及考驗假設。根據文獻探討及問卷調查之結果,本研究獲致以下結論:一、國立大學職員之人格特質普遍傾向自主、自信的內控型。二、國立大學職員因「工作條件」不佳,而產生較大的工作壓力。三、年長、資深之國立大學職員具有較高之組織承諾。四、國立大學職員人格特質及工作壓力對組織承諾均具有顯著預測作用,其中又以工作壓力之「角色衝突」對組織承諾最具有解釋力。綜上研究結論,研究者並對國立大學方面、國立大學職員方面及未來研究方面提出了相關的建議。
The main purpose of this study was to investigate the relationship among personality traits, job stress and organizational commitment of the staff in national universities. The samples in this study were chosen from eight national universities in Kaohsiung city, Kaohsiung county and Pingtung county. Five hundred questionnaires were delivered and 385 of them were completed and collected. The return rate was 77%.
The data were analyzed by the method of descriptive and inferential statistics—t-test, one-way ANOVA, Person correlation analysis, and Multiple stepwise regression analysis.
The result of the questionnaires is listed up as follows:
A. The personality traits of the staffs in national university tends to be active, self-managed and internal control.
B. The poor working condition make staff in national universities have higher level of job stress.
C. The experienced and elder staff in national universities showed more organizational commitment.
D. The role conflicting of staff in national universities has most explaining power on how job stress affects organizational commitment。
Finally, suggestions are provided for national universities to make appropriate decisions to improve their efficiency and quality through reducing working pressure and promoting organizational commitment.
目次
第一章 緒論 1
第一節 研究動機與目的 1
第二節 待答問題 3
第三節 名詞釋義 4
第四節 研究範圍與限制 5
第二章 文獻探討 7
第一節 人格特質的相關理論及研究 7
第二節 工作壓力的相關理論及研究 11
第三節 組織承諾的相關理論及研究 17
第四節 人格特質、工作壓力與組織承諾間互動關係探討 22
第三章 研究設計與實施 27
第一節 研究架構 27
第二節 研究假設 28
第三節 研究對象 29
第四節 研究工具與方法 31
第五節 資料處理與分析方法 44
第六節 實施程序 46
第四章 研究結果分析與討論 47
第一節 國立大學職員人格特質、工作壓力及組織承諾的現況分析 47
第二節 國立大學職員個人變項在人格特質的差異分析 51
第三節 國立大學職員個人變項在工作壓力的差異分析 56
第四節 國立大學職員個人變項在組織承諾的差異分析 64
第五節 國立大學職員的人格特質與工作壓力對組織承諾之解釋力分析 73
第五章 結論與建議 83
第一節 研究發現 83
第二節 結論 88
第三節 建議 90
參考書目 93
附錄一 國立大學職員人格特質、工作壓力與組織承諾關係
之研究調查問卷(預試問卷) 102
附錄二 國立大學職員人格特質、工作壓力與組織承諾關係
之研究調查問卷(正式問卷) 106
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一、中文部分
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