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2.天下雜誌編印,企業公民獎,天下出版,2007.4。
3.王文義著,購物中心規劃指南,遠流出版,1997。
4.中華徵信所編,市場調查手冊,中華徵信所,2000。
5.司徒達賢著,策略管理,遠流出版,1995。
6.台灣經濟研究院,我國批發零售業的發展研究,1992,頁15-20。
7.李孟訓等編譯,行銷學,(Armstrong Gary &Philip Kotler. 2000.Marketing : An Introducton,6th ed),遠流,2003。
8.何雍慶著,實用行銷管理,華泰書局,1990。
9.吳思華著,產業政策與企業策略,中華經濟研究院,1988。
10.吳家聲、劉念�睍s,我國與先進國家服務業成長的比較,遠流,2000
11.周文賢著,行銷管理-市場分析與策略預測,智勝文化,1999。
12.林育正,連鎖加盟業成功關鍵因素分析-以連鎖書店為例,大業大學事業經營研究所碩士論文,2002。13.林宜萱及謝佳慧譯,麥肯錫的專業思維,(Ethan Rasiel & Friga Paul,2002),美商麥格羅.希爾,2003。
14.孟德芸,企業成功關鍵因素之研究-以個人電 腦業為實証,國立中興大學企業管理研究所碩士論文,1988。15.秦建文,咖啡連鎖店關鍵成功因素之研究,淡江大學管理科學研究所碩士論文,2002。16.莊尚平,資源基楚理論下持久競爭優勢之整合性架構初探,台灣科技大學工業研究所碩士論文,2000。17.涂春河,光電產業關鍵性成功\\因素之研究,中山大學企業管理研究所碩士論文,1991。18.陳世富,智慧型銷售時點系統之研究—以連鎖便理商店為例,高雄第一科技大學行銷與流通管理研究所碩士論文,2002。19.陳南州,台灣西藥經營成功關鍵因素之探討, 國立中興大學企業管理研究所碩士論文,1998。20.郭佩雯,連鎖藥局的關鍵成功因素探討,台灣大學公共衛生研究所碩士論文,2004。21.葉匡時著,狐貍與狼,長河, 2008。
22.統一企業編印,40週年專刊,昱慶,2007。
23.統一超商內部文件,連鎖便利商店的發展, 2009.4。
24.統一超商編印,企業社會責任報告書,昱慶,2006,頁1-20。
25.統昶行銷公司內部文件,『節能減碳』執行方案,2009。
26.董家成,家具店經營關鍵成功因素的研究—以日月光國際家飾館內的家具店為例,大業大學事業經營研究所碩士論文,2005。27.楊日融,咖啡店經營關鍵成功因素之研究, 國立中正大學企業管理研究所碩士論文,2002。28.經濟部商業司編印,兩岸經濟活動評估報告-連鎖加盟制度之發展, 2003,頁20-23。
29.劉水深著,台灣地區連鎖經營方式演變之研究,東華,1989。
30.蔡杉源,百貨零售業體驗行銷策略運用之探索性研究:以漢神百貨開店慶既母親節活動為例,國立高雄第一科技大學行銷與流通管理研究所碩士論文,2003。31.蔡忠林,零售商店經營績效評估模型建構之研究,大葉大學事業經營研究所碩士論文,2000。32.劉豫忠,影饗連鎖便利商店經營績效因素之研究-以統一麵包加盟店為例,東海大學食科學研究所碩士論文,1995。二、英文部分:
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13.Hofer, E. and Schendel, R.,1985, Strategic Management and Strategic Marketing:What’s Strategic About Either One?, New York:John Wileyand Sons, p.41-63
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22.Yip, R. K.,1989, Case Study Research: Design and Methods Revised Ed., Beverly Hills, CA:Sage, p65-66.