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研究生:羅滌民
研究生(外文):Dyi-min Luo
論文名稱:架構導向式人力資源管理模型之研究
論文名稱(外文):Study on Architecture-Oriented Human Resource Management Model
指導教授:張德民張德民引用關係趙善中趙善中引用關係
指導教授(外文):Te-Min ChangWilliam S. Chao
學位類別:碩士
校院名稱:國立中山大學
系所名稱:資訊管理學系研究所
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:150
中文關鍵詞:軟體架構架構框架企業架構架構導向式人力資源管理模型
外文關鍵詞:Software ArchitectureEnterprise ArchitectureArchitecture FrameworkArchitecture-Oriented Human Resource Management Model
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自從資訊科技導入後,人力資源管理的角色已由傳統的事務行政管理轉換成企業管理的策略夥伴。各個企業不管是小或是大都脫離不了人的管理。如何能為企業尋找合適的人才,留住人才,培養人才,為企業保有強勁的生命力與競爭力,提供有效的人力支援,這都是目前人力資源管理所面臨的重要議題。
一個好的人力資源管理系統,不僅要符合企業的需求,更要依環境的需求做適度的擴充及彈性化的調整。目前市面上之人力資源管理系統多採用套裝形態且大都以流程導向設計為依歸,在此世局多變的今天似乎已難以因應。正所謂知己知彼方能百戰百勝,架構導向式的建構系統方式可以說是當前的一盞明燈,指引著企業的方向,讓企業認清自己更能掌握並整合有效資源,為企業創造最大的價值。
架構導向式人力資源管理模型(AOHRMM)包含了企業架構與軟體架構,它不但描述了企業當中組織結構間的服務互動行為,並充分的與資訊科技應用系統相互整合。藉由架構宏觀至微觀的規劃、分析與設計來完成建構企業系統的一致性和標準化,透過架構框架工具的溝通讓所有的過程也能透明化,使得企業的策略、人員、系統都能有一致的方向和目標。除了可結合資源達成使命之外,更能因應瞬息萬變的環境做快速的反應與彈性調整。
With introduction of information technology, the role of human resources management has transformed from traditional administrative affairs to strategic partners. Each enterprise, whether small or large, can not be divorced from the management of human resources. Finding proper talents; retaining and training employees for enterprises to maintain a strong vitality; providing effective supports to human resources etc. are important issues that human resources management currently needs to face.
An ideal human resources management system must not only meet the needs of enterprises, but also be adaptable to the environment’s change. Today, most human resources management systems on the market are in the form of packages and process-oriented; therefore, they have difficulties to cope with the frequently changed environment. As the saying goes, "Know both your opponent and yourself ever victorious", architecture-oriented construction of a system becomes the beacon to many enterprises so that they have a better grasp of the effective integration of resources, in order to create the maximum corporate value.
Architecture-oriented human resource management model, abbreviated as AOHRMM, includes enterprise architecture and software architecture, which not only describes enterprise behaviors in terms of interactions among enterprise structures, but also fully applies information technology and system integration. From analysis to design, through macro to micro of architecture-oriented characteristics, AOHRMM is able to complete the construction of enterprise systems with consistency and standardization. Also with communication capabilities of architecture framework, AOHRMM makes all processes transparent, so that enterprise strategies, personnel, and any system all have a consistent direction and goal. In addition to combining resources to achieve the mission, AOHRMM is vigorous with rapid response and flexibility to adjust in consistently changing environment.
目錄
第一章 緒論 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究動機 5
1.3 研究目的 9
1.4 研究方法與步驟 10
第二章 文獻探討 11
2.1企業架構的基本目標 11
2.2企業架構的歷史 12
2.3企業架構的定義 15
2.4幾個知名企業架構框架簡介 17
2.4.1美國政府的聯邦企業架構(FEA)和聯邦企業架構框架(FEAF) 18
2.4.2開放性組織TOGAF 20
2.4.3美國國防部體系架構框架 (DoDAF) 23
2.4.4 Zachman企業架構框架 26
2.5企業資源規劃 29
2.5.1 ERP的發展背景 29
2.5.2 ERP的發展過程 30
2.5.3為何需要ERP? 30
2.5.4 ERP架構範圍 31
2.6人力資源管理系統 32
2.6.1人力資源管理系統(HRM)是什麼? 32
2.6.2企業採用人力資源管理系統的主要原因 32
2.6.3人力資源管理系統考量的因素 33
2.7企業架構開發工具 34
第三章 架構導向式人力資源管理模型 36
3.1人力資源管理的概念架構 36
3.1.1架構層次圖 39
3.1.2結構元素圖 40
3.1.3結構元素服務圖 40
3.1.4結構元素連結圖 41
3.1.5結構行為合一圖 42
3.1.6互動流程圖 44
3.2 人事管理的架構 51
3.2.1架構層次圖 52
3.2.2結構元素圖 53
3.2.3結構元素服務圖 54
3.2.4結構元素連結圖 55
3.2.5結構行為合一圖 56
3.2.6互動流程圖 57
3.3 薪資管理的架構 60
3.3.1架構層次圖 61
3.3.2結構元素圖 62
3.3.3結構元素服務圖 64
3.3.4結構元素連結圖 64
3.3.5結構行為合一圖 66
3.3.6互動流程圖 67
3.4 出勤管理的架構 69
3.4.1架構層次圖 69
3.4.2結構元素圖 71
3.4.3結構元素服務圖 73
3.4.4結構元素連結圖 74
3.4.5結構行為合一圖 75
3.4.6互動流程圖 76
3.5 考核管理的架構 78
3.5.1架構層次圖 78
3.5.2結構元素圖 80
3.5.3結構元素服務圖 81
3.5.4結構元素連結圖 82
3.5.5結構行為合一圖 82
3.5.6互動流程圖 83
3.6 教育訓練管理的架構 85
3.6.1架構層次圖 86
3.6.2結構元素圖 88
3.6.3結構元素服務圖 89
3.6.4結構元素連結圖 89
3.6.5結構行為合一圖 90
3.6.6互動流程圖 91
3.7 人力資源管理的詳細架構 93
3.7.1架構層次圖 94
3.7.2結構元素圖 100
3.7.3結構元素服務圖 104
3.7.4結構元素連結圖 106
3.7.5結構行為合一圖 108
3.7.6互動流程圖 111
3.8 架構導向式建模結語 111
第四章 非架構導向與架構導向模型之比較 114
4.1架構導向與非架構導向方法之概說 114
4.2系統比較-系統規劃、分析層 116
4.2.1非架構導向式 116
4.2.2架構導向式 121
4.3系統比較-系統設計層 124
4.3.1非架構流程(功能)導向式教育訓練 124
4.3.2架構導向式的教育訓練 125
4.3.3非架構流程(功能)導向式考核管理 126
4.3.4架構導向式的考核管理 127
4.4架構導向與非架構導向方法比較表 128
第五章 結論與建議 130
5.1 研究成果 130
5.2 後續研究與建議 131
5.3 未來藍圖 132
參考文獻 133
一、中文部份 133
二、英文部份 133
三、相關網站 134
參考文獻
一、中文部份
1.[姚08]姚裕群,人力資源開發與管理總論,秀威資訊,2008。
2.[朱07]朱延智,人力資源管理,五南圖書,2007。
3.[許7]許和榮,國貿行銷經營藍圖(精),書泉出版社,2007。
4.[林07]林秀玲,企業e化實現全球運籌管理,秀威資訊,2007。
5.[趙08]趙善中等,系統架構學:軟體架構.企業架構.思考架構,科技圖書,2008。

二、英文部份
1.[Hohp04]Hohpe, G., Woolf, B., Brown, K., 2004, Enterprise Integration Patterns: Designing, Building, and Deploying Messaging Solutions, Addison-Wesley.
2.[Sche03]Schekkerman, J., 2003, How to Survive in the Jungle of Enterprise Architecture Frameworks: Creating or Choosing an Enterprise Architecture Framework, Trafford Publishing.
3.[Fowl03]Fowler, M., Rice, D., 2003, Patterns of Enterprise Application Architecture , Addison-Wesley.
4.[Goik07]Goikoetxea, A., 2007, Enterprise Architectures and Digital Administration: Planning, Design and Assessment, World Scientific.
5.[Hay02]Hay, D. C., 2002, Requirements Analysis: From Business Views to Architecture, Prentice Hall PTR.
6.[Lank05]Lankhorst, M., 2005, Enterprise Architecture at Work: Modeling, Communication, and Analysis, Springer.
7.[Grig06]Grigoriu, A., 2006, An Enterprise Architecture Development Framework: The Business Case, Best Practices and Strategic Planning for Building Your Enterprise Architecture, An EA Development Framework.
8.[Khos06]Khosrowpour, M., 2006, Emerging Trends And Challenges in Information Technology Management: 2006 Information Resources Management Association International Conference, Washington, DC, USA, May 21-24, 2006, Idea Group Inc (IGI).
三、相關網站
1.人力資源管理相關網站
人力資源管理,維基百科,自由的百科全書
http://zh.wikipedia.org/
黃賀老師的家
http://cm.nsysu.edu.tw/~jhuang/hrm.htm
正航資訊
http://www.chi.com.tw/
(1)人事管理: http://www.chi.com.tw/V5_sys/personnel_manager.htm
(2)出勤管理: http://www.chi.com.tw/V5_sys/time_manager.htm
(3)考核管理: http://www.chi.com.tw/V5_sys/time_manager.htm
(4)薪資管理: http://www.chi.com.tw/V5_sys/salary_manager.htm
文中資訊
http://www.winton.com.tw/winton/product/hrs-1.vm
華茂科技
http://www.teammax.com.tw/html/hrm_h_o_e_2_t2i_.html
華研科技
http://www.erp.com.tw/products/hr.html
鼎新的人力資源網頁
http://www.dsc.com.tw/product/workflow/workflow13.htm
台灣中小企業動態發展與人力資源管理作為關係之研究
http://sbrsign.management.org.tw/paper4/4M02.htm
人力資源管理經驗分享
http://blog.roodo.com/peterwu/archives/4295911.html
胡維欣-多專業職能輔導顧問及講師
http://blog.sina.com.tw/intacom/article.php?pbgid=22272&entryid=577307
鼎基資訊-人力資源
http://www.metals.com.tw/T2-05.html
叡揚資訊
http://www.gss.com.tw/hr/p_HRM_organizes.htm
2.企業架構相關網站
FEAF美國聯政府架構框架
http://www.whitehouse.gov/omb/egov/a-1-fea.html
DoDAF美國防部架構框架
http://en.wikipedia.org/wiki/Department_of_Defense_Architecture_Framework
Agile EA
http://agileea.wikidot.com/
企業架構發展協會
http://www.enterprise-architecture.info/
NIH健全企業架構國家學會
http://enterprisearchitecture.nih.gov/
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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