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研究生:郭翠淑
研究生(外文):Tsui-shu Kuo
論文名稱:兩岸三通對高雄觀光產業發展之研究
論文名稱(外文):The study of relation between developing tourism in Kaohsiung city and cross-strait direct transportation
指導教授:蔡敦浩蔡敦浩引用關係
指導教授(外文):Stephen D.H. Tsai
學位類別:碩士
校院名稱:國立中山大學
系所名稱:高階經營碩士班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:83
中文關鍵詞:兩岸三通觀光產業SWOT陸客來台
外文關鍵詞:tourismSWOTmainland touristscross-strait direct transportation
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2008年,520之後,政黨再次的輪替,為兩岸交流互動帶來新政策。2008年
12月15日,兩岸大三通正式開始,12月計有3.5萬多陸客來台,較96年成長3倍之多,雖全球經濟衰退,但大三通直接嘉惠觀光休閒產業,平衡了金融海嘯對台
灣景氣的影響。國民政府遷台,兩岸的對話中斷60年之久,兩岸經貿、文化教
育、社會活動仍有頻繁交流,但處處受政治、軍事上的限制。大陸觀光客在香
港平均消費高居各國之首,2004年大陸居民到香港觀光就達426萬人次,在香港的消費達121億港幣,另外在香港航空、陸路及海上運輸服務上,總計消費增加64億8600萬港幣,使香港的經濟成長率由2003年的3%,2004年躍升為8%。香港自與大陸簽訂旅遊協定後,觀光旅客由2003年的1500萬人次,至2006年增加至2520萬人次,成長了63%。全球經濟衰退,台灣發展觀光產業是提振經濟的良方之一,臺灣鄰近大陸,三通之後,兩岸政策釋出利多,在觀光部份更會帶動不同產業各層面的影響。
本研究文獻探討從兩岸交流沿革,討論大小三通的歷史。在三通的議題之
下,兩岸持續有新的政策,其中觀光產業的許多限制逐步放寬,無論在航班、
航點、包團人數、停留天數...,本文將探討政策對觀光產業的影響。台灣觀光
局在兩岸三通之後積極推動台灣迎接陸客的觀光行程,認為台灣文化多元,過
去又是禁區,是吸引陸客的主因,文獻探討五大城市和高雄市的地理位置、人
口、氣候,從中可參考陸客想來台的因素為何?此外,從分析世界的觀光市
場,台灣的觀光市場,進而討論高雄觀光有沒有市場。
研究方法分兩部份進行,一是問卷,本研究對最初開放的五大城市各做50
份,計250份問卷,研究問卷中,將吸引陸客來台的因素加以分析,陸客來台目
的、陸客消費的價格區間,來台的在觀光上的各種期待。問卷結果作為專家訪
談的基礎,專家訪談能更深入了解觀光產業涉及的各層面問題,舉凡航空業、
旅遊業、飯店、餐飲、本土零售業,以致於醫療業、婚紗業...,都參與其中,
本研究的專家訪談有,官方代表、航空業代表、旅行業代表、產業代表。研究結論綜合問卷與專家訪談,深入討論有關高雄發展觀光產業的各種可行性。在這些做法之下,有哪些問題存在?事實上,我們觀光資源和品質各方面仍有進步空間,各方面待解決問題在哪裡? 從哪些方向去解決。專家訪談中均有討論 。
綜合以上研究結果提出結論,並依此做出高雄觀光產業的SWOT分析,高雄發展觀光產業有許多機會,最重要的是操作的這些人。本研究建議,觀光推展須分階段性推行,相信高雄觀光產業推行的可行性很高。此外,城市觀光的推行,並非官方、相關業者的工作,市民居住在這城市之中,觀光應是全民運
動。
In 2008,the KMT became the ruling party of R.O.C. again, and many new cross-strait policies had been addressed . The cross-strait direct transportation was established since December 15th, 2008. Of all visitors to Taiwan, there are 35 thousand tourists from mainland in December, 2008. The numbers of tourists from mainland in 2008 is three times more than those in 2007 . Although financial crisis is world-wide, the direct transportation is benefit to tourism industry of Taiwan.
Around the world, the mainland tourists have the No. 1 expenditure in Hong Kong. After Hong Kong signed the CEPA with P.R.C. , tourists to Hong Kong increases from 150 million in 2003 to 252 million in 2006. The growth rate is 63% . Developing tourism can improve Taiwan economy and the direct transportation is good to most industries.
This study discusses the history of direct cross-strait transportation and new policies of airline limitation and the number of persons in a tourist group. We also review articles to explain the market of tourism in Kaohsiung, Taiwan, Asia and the world.
The study send 250 questionnaires to people living in Beijing , Nanking , Shanghai , Guangzhou , and Xaimen . The main purpose of this questionnaire is to understand mainland tourist’s favors about resorts ,foods ,landscapes , consumptions in Taiwan. The interview with experts is based on the result of questionnaires. According to results, we also make a SWOT analysis of Kaohsiung tourism.
The conclusion is that the key points of developing tourism in Kaohsiung city are those operators in tourism-related industries . The development of tourism in Kaohsiung city is feasible.
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機與目的 3
第三節 研究範圍與限制 4
1-3-1研究範圍 4
1-3-2研究限制 5
第二章 文獻探討 6
第一節 兩岸三通 6
2-1-1兩岸交流的沿革 6
2-1-2兩岸大小三通的歷史 8
2-1-3兩岸三通觀光交流之限制 10
第二節 五大城市及高雄市的特性 12
2-2-1 北京、上海、廣州、廈門、南京五大城市及高雄市的基本介紹 12
第三節 觀光產業的現況 14
2-3-1觀光產業全球發展趨勢 14
2-3-2台灣觀光產業的現況 16
2-3-3大陸出國旅遊市場的現況 18
第四節 城市行銷理論 18
2-4-1城市觀光的定義 19
2-4-2 都市行銷的觀念、定義與目的 19
第五節 觀光產業的定義 19
第六節 醫療旅遊產業之定義 21
第三章 研究方法與流程 22
第ㄧ節 研究方法 22
3-1-1量化研究(問卷) 22
3-1-2 質性研究(深度訪談) 22
第二節 研究流程 23
第四章 研究結果與討論 25
第一節 問卷結果 25
4-1-1 受訪樣本基本資料分析 25
4-1-2 陸客對台印象的來源 27
4-1-3 台灣整體、城市、景點的知名度分析 28
4-1-4 陸客來台灣的動機、目的 33
4-1-5 限制陸客來台的原因探討 38
4-1-6 陸客觀光的潛在市場 39
4-1-7 陸客消費能力及意願 39
第二節 專家訪談結果與討論 40
第五章 結論與建議 43
第一節 結論 43
第二節 建議 44
參考文獻 46
附錄ㄧ 問卷 48
附錄二 問卷樣本次數分配表 53
附錄三 25縣市特色競爭大調查 60
附錄四 專訪觀光局長 64
附錄五 專訪義大醫院余副院長 66
附錄六 專訪高雄漢來大飯店吳經理 68
附錄七 專訪可樂旅行社羅協理 71
附錄八 專訪中華航空駐上海辦事處馮經理 73
附錄九 專訪曹賜彬整型外科院長曹院長 74
一、中文
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二、英文
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三、網路
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行政院主計處:http://www.dgbas.gov.tw/mp.asp?mp=1
經濟部全球資訊網:http://www.moea.gov.tw/index.htm
財團法人國家政策研究基金會:http://www.npf.org.tw/particle-1673-1.html
中華民國招商網:http://investintaiwan.nat.gov.tw/zh-tw/env/stats/gdp.html
高雄市政府文化局:http://www.khcc.gov.tw/home01.aspx?ID=1
財團法人海峽交流基金會:http://www.sef.org.tw/GIPSearch.aspx?mp=20
中華人民共和國國家統計局:http://www.stats.gov.cn:82/index.htm
台灣競爭力論壇:http://www.tcf.tw/?cat=43
內政部入出國及移民署:http://www.immigration.gov.tw/
交通部民用航空局:http://www.caa.gov.tw/big5/content/index01.asp?sno=1407
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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