行政院環境保護署於2008年的一份報告中指出，多數民眾將廢棄不用或被淘汰的筆記型電腦存放家中或直接丟棄，造成回收率偏低。本研究為研擬提升筆記型電腦回收率的方案，以287位中山大學與高雄大學的學生為樣本，探討影響大學生回收與捐贈筆記型電腦的因素，及比較不同方案對回收與捐贈意願的影響。
　　本研究以自我效能（self-efficacy）、資安疑慮、程序信任、回收誘因的認知、捐贈誘因的態度、回收筆電的重視度及捐贈筆電的重視度等變項，來預測學生們「回收筆記型電腦」與「捐贈筆記型電腦」的行為意向。迴歸分析結果發現：自我效能與程序信任（受測者對回收過程的信賴度）對回收意向有顯著影響；自我效能、程序信任（受者對捐贈過程的信賴度）與對捐贈誘因的態度會顯著地影響捐贈意向；此外，本研究也使用聯合分析（conjoint analysis）來探討學生們對回收方案的偏好。結果顯示：在考慮將筆記型電腦回收時，學生們較喜歡現金獎勵以及台幣5,000元以上的獎勵；即使是同時考慮十四種不同的筆記型電腦回收及捐贈方案時，學生回收偏好現金獎勵而非抵用劵；且若獎勵金在台幣3,000元以下時，則許多學生寧願將電腦捐贈、拍賣或擺放家中。

第壹章　　緒論 8
1.1研究背景 8
1.2研究動機與目的 11
第貳章 文獻回顧 13
2.1電腦捐贈 13
2.2回收管道 18
2.3獎勵誘因 21
2.4自我效能 23
2.5資訊安全疑慮 25
2.6程序信任 27
2.7聯合分析之基本概念與理論 29
2.8人口統計變項對筆記型電腦回收方案偏好的影響 31
2.9本研究促進筆記型電腦回收方案之影響變數 31
第參章 研究方法 34
3.1研究架構 34
3.2第二次預試 36
3.3正式問卷 42
3.4研究假設 43
3.5正式問卷發放 44
3.6統計方法 44
第肆章 研究結果 46
4.1正式問卷的回收與基本資料 46
4.2敘述統計與信度分析 47
4.3聯合分析 50
4.5捐贈與回收方案的相對性偏好排序 51
4.6迴歸分析 52
第伍章 討論與建議 58
5.1研究假設成立與否及可能原因 58
5.2心理變項平均數所呈現的意義與討論 62
5.3研究結果在理論與實務的寓意 63
5.4研究限制與對後續研究之建議 66
參考文獻 69
附錄1(A)第一次預試問卷方法與研究結果 75
附錄1(B) 第一次預試問卷 82
附錄2 第二次預試問卷 84
附錄3 正式問卷 88
附錄4口試委員之提問與意見及回覆整理 92
附錄5統計方程式 94

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