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研究生:鍾吉帝
研究生(外文):CHUNG,Chi-Ti
論文名稱:女性空服員生活品質及其相關因素之探討
論文名稱(外文):Quality of life and its related factors among female flight attendants
指導教授:鍾聿琳鍾聿琳引用關係
指導教授(外文):CHUNG,Ue-Lin
學位類別:碩士
校院名稱:國立台北護理學院
系所名稱:護理研究所
學門:醫藥衛生學門
學類:護理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:97
中文關鍵詞:女性空服員生活品質疲倦感睡眠品質家庭功能
外文關鍵詞:female flight attendantsquality of lifefatiguesleep qualityfamily function
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本研究目的為了解國際航線女性空服員之生活品質現況,並探討人口及工作狀況、疲倦感、睡眠品質及家庭功能與其生活品質之相關性。採橫斷式研究法,自2008年7月至8月間於交通部民航局航醫中心進行資料收集,共取得207位本國籍女性空服員之問卷資料。研究工具採結構式問卷,內容包含人口及工作狀況、多面向疲倦量表、中文版匹茲堡睡眠品質指數、家庭關懷度指數及台灣簡明版世界衛生組織生活品質問卷。所得的資料以SPSS 16.0進行描述性統計、獨立樣本t檢定、單因素變異數分析、薛費氏事後檢定、皮爾森積差相關及其相對應之無母數統計、逐步複迴歸分析等方式進行。結果顯示:女性空服員的整體生活品質總分平均為54.49分(SD=6.48),屬於中上程度。以生理健康範疇得分最高,心理範疇得分最低。有宗教信仰者、無用藥者、職稱為座艙長或助理座艙長、睡眠品質良好及功能正常的家庭之生活品質較高;工作壓力、疲倦與生活品質呈負相關,唯工作熱愛與生活品質呈正相關。睡眠品質、家庭功能、疲倦、工作熱愛及宗教信仰等變項,共可解釋整體生活品質34%(p< .001)的變異量。本研究根據結果發現提出幾項建議,期望能提供航空公司相關部門、女性空服員、醫護人員及未來研究方向之參考。
The purpose of this study was to explore the quality of life and its related factors such as demographic data, work status, fatigue, sleep quality and family function among international female flight attendants. The study used on the basis of a cross-sectional research design. A purposive sample of 207 subjects was recruited from Aviation Medical Center. Data were collected from July to August in year 2008. After signing an inform consent, participators answered a questionnaire which included the Multidimensional Assessment of Fatigue(MAF), Chinese version of the Pittsburgh Sleep Quality Index(CPSQI), the Family APGAR Index, and WHOQOL-BREF Taiwan version. Descriptive statistics, t-test, One-Way ANOVA, Scheffe’s post hoc test, Pearson product-moment correlation, Spearman’s correlation, and stepwise multiple liner regression analysis were applied to explore female flight attendants’ holistic quality of life and its related factors.
The findings of this study was that the mean score of the female flight attendants’ holistic quality of life was 54.49(SD=6.48), which is at a high-intermediate level. The physical health domain got the highest, but the psychological domain was the lowest. Religious, no-drug user, the employed status of the chief or assistant chief, well sleepers and its functional family had better holistic quality of life. Job stress and fatigue were negatively related to holistic quality of life, but job passion was positively related to it. Results of the stepwise multiple liner regression analysis showed that the predictions of holistic quality of life were sleep quality, family function, fatigue, job passion, and religion. These five variables explained 34% of the variance in female flight attendants’ holistic quality of life.
Finally, according to the results of this study, the researcher would provide some suggestions for related department of airlines, female flight attendants, health care workers, and research in the future.
第一章 緒論………………………………………………………………………1
第一節 研究動機及重要性…………………………………………………1
第二節 研究目的……………………………………………………………2
第三節 研究問題……………………………………………………………2
第四節 研究假設……………………………………………………………3
第五節 名詞界定……………………………………………………………3
第二章 文獻查證…………………………………………………………………6
第一節 空服員的特質………………………………………………………6
第二節 生活品質……………………………………………………………9 第三節 影響空服員生活品質之相關因素………………………………..12
第三章 研究方法…………………………………………………………………16
第一節 研究架構……………………………………………………………16
第二節 研究對象與場所……………………………………………………17
第三節 研究工具……………………………………………………………17
第四節 研究工具之效度及信度檢定………………………………………22
第五節 研究步驟……………………………………………………………23
第六節 資料處理與分析……………………………………………………25
第七節 倫理考量……………………………………………………………26
第四章 研究結果…………………………………………………………………27
第一節 樣本描述……………………………………………………………27
第二節 女性空服員的生活品質……..………………………………………34
第三節 女性空服員生活品質與人口及工作狀況、疲倦、睡眠品質、家庭功
能之相關性………………………………………………………......37
第四節 女性空服員生活品質之重要預測因子..……………………………45
第五章 討論..........…………………………………………………………………47
第一節 樣本分析……………………………………………………………47
第二節 女性空服員的生活品質……..………………………………………49
第三節 女性空服員生活品質與人口及工作狀況、疲倦、睡眠品質、家庭功
能之相關性..………………………………………………………....50
第四節 女性空服員生活品質之重要預測因子..……………………………52
第六章 結論與建議………………………………………………………………53
第一節 結論.................................................................................................53
第二節 研究建議……………………………………………………………..54
第三節 研究限制..............................................................................................55
參考資料…………………………………………………………………………56
中文部分……………………………………………………………………56
英文部分……………………………………………………………………59
中文部分
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