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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:張堂源
研究生(外文):Chang, Tang Yuan
論文名稱:企業導入數位學習關鍵成功因素之研究─以工業局推動企業學習網為例
論文名稱(外文):Research in key factors of success in e-learning of enterprises - take the enterprises e-learning website advanced by Industrial Development Bureau for example
指導教授:余鑑余鑑引用關係于俊傑于俊傑引用關係
指導教授(外文):YU,ChienYU,Chin-Cheh
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺灣師範大學
系所名稱:工業科技教育學系在職進修碩士班
學門:教育學門
學類:專業科目教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:171
中文關鍵詞:數位學習關鍵成功因素企業學習網德懷術
外文關鍵詞:e-learningkey factors of successenterprise learning webDelphi method
相關次數:
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面對全球經濟環境劇烈變化,及網路發達所引爆的技術創新,造成
企業知識快速變動而面臨更嚴峻的挑戰。簡言之,人力資本與知識管理
將是企業生存與發展的關鍵,解決之道有賴數位學習推動,以提升企業
與員工的競爭力。而政府所推動「數位學習國家型科技計劃」,以十年
八十億扶植數位學習產業與鼓勵企業推動數位學習,將對企業產生極大
影響,其中導入數位學習關鍵成功因素更是重要之議題。
本研究欲探討與建構企業導入數位學習之關鍵成功因素,作為推動
數位學習的參考依據,希望有助於政府、企業促進及改善的參酌依據。
本研究以德懷術(Dephi)進行研究,確定關鍵成功因素指標架構,共包含
四個構面(經營與績效構面、組織與管理構面、人力資源與資訊科技構
面、內容與學習者構面)、八個項目及七十二個關鍵成功因素指標內涵。
本研究可供政府部門、企業、輔導機構在導入數位學習時的依據,
而後續研究者可以此為基礎,持續探究數位學習政策與效益的研究。
Abstract
Due to the dramatic changing environment in global economics and the technique innovation resulting from internet development, enterprises confront tougher challenges while knowledge of enterprises is changing
rapidly. In other words, human capitals and knowledge management will be the keys to company survival and development, which depend on e-learning to improve the competence of enterprises and employees. The government-held program, ”National Science and Technology Program for
e-Learning”, spent 8 billion NTD in ten years to assist e-learning industry into companies. This policy can influence enterprises significantly, and thus,factors of success were considered as essential issues.
Therefore, this dissertation tried to discuss and establish the key factors of success to e-learning in companies. Our purpose is to provide a reference for companies and government to conduct and improve e-learning. This
research applied Delphi method and found 4 successful factors (including operation and evaluation, organization and management, human resource and IT, and content and learner), 8 items and 72 indicators to key factors of
success.
This research offered a basis for governments, enterprises and consultancies to introducing e-learning into organizations. Following researchers can investigate e-learning policies and related benefits continuously.
中文摘要 ............................................... i
Abstract ............................................ iii
目錄 .................................................. v
表次 ................................................ vii
圖次 ................................................. xi
第一章 緒論 ............................................ 1
第一節 研究背景與動機 ................................... 1
第二節 研究目的 ........................................ 7
第三節 研究範圍與限制 ................................... 8
第四節 重要名詞釋義 .................................... 10
第二章 文獻探討 ....................................... 13
第一節 數位學習之意涵 .................................. 13
第二節 數位學習準備度之意涵 ............................. 18
第三節 關鍵成功因素之意涵 ............................... 32
第三章 研究設計與方法 .................................. 37
第一節 研究方法與步驟 .................................. 37
第二節 研究對象 ....................................... 41
第三節 研究工具 ....................................... 42
第四節 資料處理與分析 .................................. 44
第四章 資料分析與討論 .................................. 47
第一節 德懷術第一回合資料處理與分析 ...................... 47
第二節 德懷術第二回合資料處理與分析 ...................... 61
第三節 德懷術第三回合資料處理與分析 ...................... 71
第四節 綜合結果分析 .................................... 81
第五節 研究發現 ....................................... 100
第五章 結論與建議 ..................................... 111
第一節 結論 .......................................... 111
第二節 建議 .......................................... 113
參考文獻 ............................................. 115
中文部分 ............................................. 115
英文部分 ............................................. 118
附錄 ................................................ 121
附錄一:企業導入數位學習關鍵成功因素第一回專家問卷 ........ 121
附錄二:企業導入數位學習關鍵成功因素第二回專家問卷 ........ 130
附錄三:企業導入數位學習關鍵成功因素第三回專家問卷 ........ 139
附錄四:企業導入數位學習關鍵成功因素檢核表 ............... 147
附錄五:96 年度企業學習網評選及獎勵計畫 ................. 149
附錄六:企業學習網獲得工業局獎勵金或補助金名單 ........... 169
中文部分
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