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研究生:胡淑雅
論文名稱:個別化家庭服務對低社經家長參與身心障礙子女教育之行動研究
指導教授:胡心慈胡心慈引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺灣師範大學
系所名稱:特殊教育學系在職進修碩士班
學門:教育學門
學類:特殊教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:232
中文關鍵詞:個別化家庭服務低社經家長參與擴權行動研究
外文關鍵詞:Individualized Family Servicelow socio-economic statusparent involvementempowermentaction research
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本研究是關於個別化家庭服務的行動研究。研究者擔任國中特教教師,以校內三個身心障礙學生之低社經家庭為對象,探討落實個別化家庭服務,改變低社經家長參與身心障礙子女教育行為之歷程與結果,希望以此經驗,做為相關人員提供家庭服務工作的參考。

本研究主要目的有二點:
一、探討特教老師服務低社經家庭的困境與有效策略;
二、探討個別化家庭服務對低社經家長參與身心障礙子女教育行為之影響。

本研究的發現與結論如下:
一、服務者可透過結伴到家服務,與家長建立信任關係,顧及低社經家長自尊,化解低社經家庭潛在危機的服務顧慮。
二、設計工具調查家庭需求,據此規劃長短期服務目標,以家庭為中心落實個別化家庭服務,有效解決親師意見分歧問題。
三、以家長擴權原則在家庭服務中賦予家長合作責任,增加家長參與機會,肯定家長貢獻,解決低社經家長參與被動問題。
四、落實個別化家庭服務,能明顯提升三位低社經家長參與身心障礙子女教育的行為,改變層面在於「到校開會」及「在家評量」,「聯絡簿參與」次之;而「電話參與」改變結果最不一致。
最後,根據本研究結果,針對如何落實個別化家庭服務鼓勵低社經家長參與主題,對特教老師、教育相關單位、師資培育單位及未來研究給予建議。
This research is on action of the Individualized Family Service. The researcher, as a special education teacher at a junior high school, explored the processes and outcome of implementing the Individualized Family Service for three students with disabilities and making changes to the involvement of low socio-economic parents in the education of their children with disabilities, in the hope of providing research findings for the references by those in providing family service.
This research had two major research aims:
I. To explore difficult positions and effective strategies of service rendered by special education teachers to families of low socio-economic status.
II. To study the Individualized Family Service about how it affects the involvement of low socio-economic status parents in the education of their children with disabilities.
Findings and conclusions of this research are as follows:
I. Service providers, by going to families together, had established trust between themselves and parents, and eased worries hidden in providing service to low socio-economic families with potential crisis.
II. The Individualized Family Service centered on each family had be carried out by investigating families’ needs with forms and according family needs to plan long-term and short-tem service goals based on the investigation results. That also effectively resolved different opinions in teaching between teachers and parents.
III. Parents had be empowered by giving them responsibility in cooperation in the Individualized Family Service , increasing opportunities for parents to involve more , and recognizing their contribution in their children with disabilities. That made a change to the condition of passive involvement of low socio-economic status families.
IV. Effectively implementing Individualized Family Service helped to improve involvement of low socio-economic status parents in education of their children with disabilities. Aspects showing obvious effects of changes included “attending meetings in the school,” “performance evaluation at home” and “involvement in contact books,” while the “involvement in telephone activities” showed the most inconsistent results.
This research, based on its findings, gives suggestions and recommendations in how to effectively carry out the Individualized Family Service and to encourage the involvement of low socio-economic status families, for future references by special education teachers, related education authorities and institutes, and training units.
目 錄
第一章 緒論 ………………………………………… 1
第一節 研究動機 …………………………………………… 1
第二節 研究目的與待答問題 ……………………………… 5
第三節 名詞解釋 …………………………………………… 5

第二章 文獻探討………………………………………9
第一節 個別化家庭服務理念與實施…………………………9
第二節 國中身心障礙學生家庭服務實務………………… 17
第三節 低社經家長參與策略……………………………… 20
第四節 行動研究法的意義與理論基礎…………………… 29

第三章 研究方法…………………………………… 33
第一節 研究程序…………………………………………… 33
第二節 研究參與者………………………………………… 39
第三節 實地研究過程……………………………………… 45
第四節 研究工具…………………………………………… 51
第五節 研究信實度………………………………………… 55
第六節 資料整理與分析………………………………… 57
第七節 研究倫理………………………………………… 61

第四章 研究結果與討論 ………………………… 63
第一節 家庭服務困境摸索期 …………………………… 64
第二節 家庭服務理想播種-首次行動階段……………… 74
第三節 家庭服務耕耘-修正行動階段………………… 104
第四節 家庭服務灌溉-後續追蹤階段………………… 139
第五節 舊枝新芽~一路以來的收穫………………………152
第六節 一位特教園丁的省思與成長 ……………………179

第五章 結論與建議……………………………… 183
第一節 結論……………………………………………… 183
第二節 建議……………………………………………… 186

後記………………………………………………… 190

參考文獻…………………………………………… 193
中文部分…………………………………………………… 193
英文部分…………………………………………………… 197

附 錄 ……………………………………………… 201
附錄一 家庭需求訪談調查表格式……………………… 201
附錄二 家庭服務欄格式………………………………… 203
附錄三 家庭需求觀察表格式…………………………… 204
附錄四 家庭社會經濟地位問卷………………………… 206
附錄五 研究日誌(範例)………………………………… 207
附錄六 A.行動策略實施前訪談大綱…………………… 211
B.行度策略實施後訪談大綱…………………… 212
附錄七 個別化家庭服務記錄表(範例)………………… 213
附錄八 家長參與行為觀察表(範例)…………………… 214
附錄九 訪談逐字稿(範例) …………………………… 215
附錄十 訪談札記(範例) ……………………………… 222
附錄十一 觀察札記(範例) …………………………… 224
附錄十二 A.家庭服務欄(小金) …………………………226
B.家庭服務欄(小光) …………………………228
C.家庭服務欄(小珍) …………………………231
圖 目 錄
圖 3-1 研究步驟圖………………………………………… 34
圖4-1 小金媽媽到校開會頻率長條圖…………………… 165
圖4-2 小金媽媽開會發言次數長條圖…………………… 166
圖4-3 小金媽媽電話參與次數長條圖…………………… 166
圖4-4 小金媽媽聯絡簿回應頻率長條圖………………… 167
圖4-5 小金媽媽聯絡簿主動參與頻率長條圖…………… 168
圖4-6 小金媽媽在家評量達成率長條圖………………… 169
圖4-7 小光媽媽到校開會頻率長條圖…………………… 170
圖4-8 小光媽媽開會發言次數長條圖…………………… 170
圖4-9 小光媽媽電話參與次數長條圖…………………… 171
圖4-10 小光媽媽聯絡簿回應次數長條圖……………… 172
圖4-11 小光媽媽聯絡簿主動提供意見次數長條圖………172
圖4-12 小光媽媽作業監督達成率長條圖…………………173
圖4-13 小光媽媽主動協助作業次數長條圖………………174
圖4-14 小珍阿公到校開會頻率長條圖……………………175
圖4-15 小珍阿公聯絡簿回應達成率長條圖………………177
圖4-16 小珍阿公主動提供意見次數長條圖………………177
圖4-17 小珍阿公在家評量達成率長條圖……………… 179

表 目 錄
表2-1 國內近年研究身心障礙家庭需求內容一覽表………10
表2-2 國內歷年家庭服務研究方法及取向一覽表…………31
表3-1 符合本研究條件的學生及其家庭資料一覽表………43
表3-2 資料編輯方式及代號說明……………………………60
表4-1 家庭需求訪談結果……………………………………77
表4-2 家庭需求觀察結果……………………………………78
表4-3 首次行動階段小金媽媽參與子女教育行為一覽表
……………………………………………………………… 94
表4-4 首次行動階段小光媽媽參與子女教育行為一覽表
……………………………………………………………… 97
表4-5 首次行動階段小珍阿公參與子女教育行為一覽表
……………………………………………………………… 100
表4-6 服務困境與因應策略……………………………… 110
表4-7 修正行動階段小金媽媽參與子女教育行為一覽表
……………………………………………………………… 121
表4-8 修正行動階段小光媽媽參與子女教育行為一覽表
……………………………………………………………… 124
表4-9 修正行動階段小珍阿公參與子女教育行為一覽表
……………………………………………………………… 126
表4-10 後續追蹤階段小金媽媽參與子女教育行為一覽表
……………………………………………………………… 146
表4-11 後續追蹤階段小光媽媽參與子女教育行為一覽表
……………………………………………………………… 148
表4-12 後續追蹤階段小珍阿公參與子女教育行為一覽表
……………………………………………………………… 150
ㄧ、中文部份
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二、英文部份
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1. 許瑞其(2007):學校如何提升家長參與校務工作。研習資訊,24(2),37-42。
2. 許瑞其(2007):學校如何提升家長參與校務工作。研習資訊,24(2),37-42。
3. 陳進吉(2004):臺北市發展遲緩兒童家庭需求及家庭支援調查研究。特殊教育暨創造思考研究,1,57-84。
4. 陳進吉(2004):臺北市發展遲緩兒童家庭需求及家庭支援調查研究。特殊教育暨創造思考研究,1,57-84。
5. 程婉毓、孫淑柔(2008):國小啟智班學生家庭需求及家庭支援服務之調查研究。特殊教育研究學刊,33(3),55-75。
6. 程婉毓、孫淑柔(2008):國小啟智班學生家庭需求及家庭支援服務之調查研究。特殊教育研究學刊,33(3),55-75。
7. 黃志雄(2003):特殊兒童家庭支持與家長參與。特教園丁,19(2),8-15。
8. 黃志雄(2003):特殊兒童家庭支持與家長參與。特教園丁,19(2),8-15。
9. 楊雅瑱(2006):家長參與身心障礙學生個別化教育計畫相關問題之探討。特教論壇,1,67-76。
10. 楊雅瑱(2006):家長參與身心障礙學生個別化教育計畫相關問題之探討。特教論壇,1,67-76。
11. 劉曉娟、林惠芬(2003):中部地區國中啟智班家長參與個別化教育計畫會議之研究。特殊教育學報,18,1-19。
12. 劉曉娟、林惠芬(2003):中部地區國中啟智班家長參與個別化教育計畫會議之研究。特殊教育學報,18,1-19。
13. 謝中君、王天苗、周治蕙(2008):擴權一位嚴重障礙幼兒母親的歷程和效果。特殊教育研究學刊,33(1),21-43。
14. 謝中君、王天苗、周治蕙(2008):擴權一位嚴重障礙幼兒母親的歷程和效果。特殊教育研究學刊,33(1),21-43。
15. 簡淑伶(2003):特殊兒童的親職教育問題及其社會支持。國教世紀,204,81-88。