臺灣博碩士論文加值系統

隨著教改運動的展開，學校必須擬定願景與經營策略，來引導組織成員達成更好的教育目標。而平衡計分卡（Balanced Scorecard）與策略地圖(strategy map)的應用，可將組織的願景與經營策略轉化為財務、顧客、內部流程、學習與成長四大構面之衡量指標，並可形成策略成果的績效驅動因素，在具有邏輯的因果關係鏈上完整的呈現出來，進而實現組織願景。

本研究係以基隆市某一公立國民小學做為研究對象。研究歷程為先透過彙整個案學校資料與訪談組織成員後，發展出個案學校之新願景與新經營策略，再結合相關理論與文獻探討後，建構出個案學校之平衡計分卡。最後以結構方程模式(Structural Equation Modeling)之統計方法驗證個案學校策略地圖構面與構面間、策略主題與策略主題間因果關係的顯著性，據此建構出個案學校之策略地圖，並歸納研究結論與建議。

研究結果顯示，透過上述的研究方法，確實可為個案學校建立新願景與新經營策略，並據此建構個案學校之平衡計分卡與策略地圖，做為組織績效衡量與策略整合的依據。

第一章 緒論
1.1 研究動機
1.2 研究目的
1.3 研究範圍與限制
1.4 研究流程
第二章 文獻回顧
2.1 平衡計分卡
2.1.1 策略與平衡計分卡
2.1.2 平衡計分卡四大構面的內涵
2.1.3 平衡計分卡與策略地圖亦適用於非營利機構
2.2 策略地圖
2.3 平衡計分卡與策略地圖在教育單位之應用
第三章 研究方法
3. 1 研究架構與假說
3.2 研究變數之內涵
3.3 資料蒐集方式
3.3.1 彙整個案學校文件
3.3.2 訪談法
3.3.3 問卷調查法
3.4 資料分析方法
3.4.1 個案研究分析法
3.4.2 敘述性統計分析
3.4.3 信度與效度分析
3.4.4 因素分析
3.4.5 結構方程模式分析
第四章 個案研究結果
4.1 個案學校現況、總體環境分析與SWOT分析
4.1.1 個案學校現況分析
4.1.2 個案學校總體環境分析
4.1.3 個案學校的SWOT分析
4.2 個案學校新願景與新經營策略
4.2.1 個案學校的新願景
4.2.2 個案學校的新經營策略
4.3 建立個案學校之平衡計分卡
4.4 統計資料分析
4.4.1 敘述性統計分析
4.4.2 結構方程模式分析
第五章 結論與建議
5.1 結論
5.2 建議
參考文獻
附錄一 個案學校成員訪談紀錄
附錄二 問卷調查表

一、中文部份
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二、英文部份
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