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研究生:程書珍
研究生(外文):Shu-Chen Cheng
論文名稱:公共圖書館發展性兒童書目療法服務需求之研究—以臺北縣市國小高年級學童為例
論文名稱(外文):The Demand for Childrens’ Developmental Bibliotherapeutic Services in Public Libraries: A Study of Senior Students in Taipei County and Taipei City Elementary School
指導教授:陳書梅陳書梅引用關係
指導教授(外文):Chen Su-may Sheih
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺灣大學
系所名稱:圖書資訊學研究所
學門:傳播學門
學類:圖書資訊檔案學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:176
中文關鍵詞:公共圖書館書目療法兒童書目療法服務發展性書目療法情緒療癒
外文關鍵詞:public librarybibliotherapybibliotherapy with childrendevelopmental bibliotherapyemotional healing
相關次數:
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中文摘要
本研究旨在探究兒童及其重要他人對公共圖書館提供發展性兒童書目療法服務之需求,以作為未來公共圖書館實施發展性兒童書目療法服務之參考。主要的研究目的包括:探討兒童情緒困擾問題之類型及其遭遇情緒困擾時閱讀圖書的類型;探討兒童在公共圖書館尋找情緒療癒相關圖書所遭遇之困難及其解決之道;探討兒童、其重要他人對公共圖書館提供發展性兒童書目療法服務之看法,以及所期望之服務內容;歸納文獻分析與研究結果,作為未來國內公共圖書館規劃與提供發展性兒童書目療法服務之參考。
本研究採用結構式深度訪談法,總計30位受訪者,其中包括10位曾經使用臺北縣與臺北市公共圖書館10至12歲之國小高年級兒童、10位家有10至12歲兒童之父母與10位曾任教臺北縣與臺北市國小高年級之教師為研究對象。研究結果顯示,兒童情緒困擾問題可歸納為「學校」、「家庭」及「個人」等三個面向;兒童情緒困擾時所閱讀之圖書類型,主要為「小說」,其次則為「漫畫」。兒童情緒困擾時閱讀圖書取得之管道,係以「至圖書館借閱」為主。兒童情緒困擾時,多選擇其喜愛閱讀之小說、漫畫為紓緩情緒的閱讀圖書類型。
本研究發現,兒童在公共圖書館尋找情緒療癒圖書之方式,可歸納為瀏覽書架、詢問館員、使用館藏系統查詢及詢問其他人等四種方式。兒童在公共圖書館尋找不到情緒療癒圖書之時,則以詢問館員為最主要解決方式。研究結果也顯示,大多數受訪者表示館員未主動提供服務。
在受訪者對於圖書館提供發展性兒童書目療法服務的看法及其希望服務之內容方面,受訪者表達期望圖書館提供之圖書類型,依序為漫畫、小說、故事、繪本及笑話。受訪者對於圖書館將圖書依情緒主題分類排架或展示的作法,抱持樂觀其成的看法;受訪者對於圖書館提供情緒療癒相關書單及解題書目,則認為對協助其尋找情緒療癒圖書極有幫助。對圖書館設置專區提供發展性兒童書目療法服務之看法,受訪者認為應設置專區並提供專人服務,其設備以舒適、明亮為主,並應留意專區標示之用語。對於圖書館提供遠距書目療法服務之看法,傾向利用圖書館網站提供之書目及解題書目。對於圖書館可以舉辦哪些情緒療癒閱讀相關活動,兒童讀者較希望圖書館舉辦有獎徵答。針對兒童情緒困擾時與館員互的動模式,受訪者認為情緒困擾問題屬個人隱私,兒童較不易接受與館員相互討論圖書的模式。對於提供發展性兒童書目療法服務之館員應具備的條件,則認為宜具親切、熱心、同理心、喜愛閱讀等特質,並應曾受包括兒童發展、圖書資訊學、諮商與輔導、文學、資訊、教育等領域的專業訓練;同時,還應具有互動溝通、活動策劃與執行能力等技巧。此外,公共圖書館提供發展性兒童書目療法服務時,應與學校、政府單位、書商、心理輔導及相關科系合作。
Abstract
This study is conducted to explore the demands for children and their significant others on the developmental bibliotherapeutic services provided by the public library. The main purposes are: 1) to understand the types of emotional problems experienced by children and the types of books children would read when they experience emotional problems, 2) to find out the difficulties children could encounter while searching for emotional healing literature and the possible solutions for the difficulties, 3) to inquire the viewpoints of children and their significant others on the provision and expected content of the developmental bibliotherapeutic services, and 4) to provide useful insights, derived either from literature review or data analyses, as references for public library when planning and providing developmental bibliotherapeutic services for children.
Structured interviewing method was employed that amounts to 30 participants, including 10 ten-to-twelve-year old children, their parents (10 persons), 10 teachers of grades five and six in Taipei County and Taipei City. The results show that, the emotional disturbances experienced by the children can be classified into three categories: school, familial, and personal. The main types of books read by children when experiencing emotional disturbances are novels and comics. The primary way children resort to get the needed books is “to borrow from library”. The participants chose to read novels or comic books as a way of emotional healing when under emotional disturbance.
Research found that children’s emotional healing books in the library can be categorized into four types: shelf-glancing, librarian-inquiring, OPAC searching, and asking help from others. When the children had difficulty finding the book they need, they often solve the problem by inquiring the librarian, followed by asking help from other people, searching OPAC, glancing through other books, giving up, and trying to search the book on the internet or to buy the book in the bookstore. Most of the participants stated that the librarians did not provide such service actively.
As far as the demands and contents of developmental bibliotherapeutic services that the library should provide, the types of books needed as expressed by the individuals are comic books, novels, story books, picture books, and joke books. The participants felt positive about librarian arranging specific bookshelves according to the kinds of emotion involved. They believed that the library would be very helpful for them to find the books needed if related bibliography or annotated bibliography were provided. The participants welcomed the establishment of specific corner and professional staff for developmental bibliotherapeutic services for children. They also suggest that the space should be comfortable and bright, and the plate or tag of the corner should be properly labeled. As far as the provision of distant bibliotherapeutic service, the participants opted for utilizing the bibliography or annotated bibliography on the website of the library. Prized Q&A was nominated as the most hoped-for activity for the library to hold. The interviewee thought that, since the emotional disturbance is a privacy issue, it would not be easy for the kids to share their problems with the librarian through book discussion. The participants reflected that the librarians who serve for bibliotherapy purposes should be warm, enthusiastic, empathetic, and book loving. People with professional background in child development, library and information science, counseling and guidance, literature, or education are preferred. Skills in communication and social interaction, as well as program design and execution are also critical. Moreover, the public library should work cooperatively with schools, governmental departments, book venders, and collegiate counseling programs in the provision of childrens’ developmental bibliotherapeutic services.
目 次
中文摘要 i
Abstract iii
目 次 vii
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究範圍與限制 4
第四節 名詞解釋 4
第二章 文獻探討 7
第一節 書目療法之意涵與基本概念 7
第二節 兒童書目療法之原理與內涵 15
第三節 圖書館與書目療法服務 31
第三章 研究方法與實施 39
第一節 研究方法 39
第二節 研究對象 41
第三節 研究實施步驟 42
第四節 資料處理與分析 43
第四章 研究結果與分析 45
第一節 受訪者基本資料 45
第二節 兒童情緒困擾問題之類型及其遭遇情緒困擾問題時閱讀圖書的類型 49
第三節 兒童在公共圖書館尋找情緒療癒圖書所遭遇的困難與解決之道 69
第四節 對公共圖書館提供發展性兒童書目療法服務的看法與希望服務之內容 83
第五節 綜合討論 117
第五章 結論與建議 129
第一節 結論 129
第二節 建議 133
第三節 後續研究之建議 136
參考文獻 145
附錄A 研究邀請同意函 151
附錄B 修正後訪談大綱 153
附錄C 提供受訪者參考之資料-公共圖書館發展性兒童書目療法服務簡介 165
附錄D 訪談資料謄錄示例 167
參考文獻
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