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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:鍾金龍
研究生(外文):Chin-Lung Chung
論文名稱:員工屬性與公司績效關係之研究-工程顧問公司之個案
論文名稱(外文):The Relationship between the Performance and the Attributes of Engineering Manpower – A Case of an Engineering Consulting Company
指導教授:林世銘林世銘引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺灣大學
系所名稱:會計與管理決策組
學門:商業及管理學門
學類:會計學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:60
中文關鍵詞:績效評估員工屬性企業策略個案研究
外文關鍵詞:Performance EvaluationAttributes of Engineering ManpowerBusiness StrategyCase Study
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由於工程顧問公司主要仰賴『人』為其唯一之生財器具,不像傳統產業或高科技產業,尚需考量到生產設備及原物料等因素,故工程顧問公司在評估各單位績效時,「人」的屬性確實佔有很關鍵性因素。且以往產業界之績效評估均需廣泛考量到公司組織面、管理面及行為面等,不一而足。本研究謹希望藉由公司大量之員工各種基本屬性資料以統計之處理手法做管理上有系統之分類及分析,以達到下列幾項目標:(1)建立工程專案績效模式,探討不同員工屬性對工程顧問公司在績效上之影響程度,據以了解各屬性對工程專案執行績效之優劣影響趨勢﹔(2)依據該影響程度及趨勢,作為未來人力資源部門求才及專案執行人力組成之參考﹔(3)探討如何發揮工程顧問公司人力資源優勢,創造公司未來最佳之經營策略。
為達到上述之目的,本研究從各員工微觀之角度切入,並以統計分析方式,評估工程專案之生產力、執行成本及利潤等績效,最後綜合提出最適合工程顧問公司之人力資源運作與績效提升之機制,並藉以提出最適合公司轉型之利基市場。
Usually the performance of the employees is determined by different resources available and operating factors such as the company structure of organization, management system, etc. However, the engineering manpower is almost the only one resource for the engineering consulting firm, so the performance of engineering project is highly related to the attributes of engineers. In order to explore the effect of attributes to the project performance, the basic condition of engineers’ attributes needs to be analyzed in a more practical and more accurate manner. This thesis utilized systematic classification and statistical analysis based on the hundreds of sets of existing engineers’ attributes data collected from an engineering consulting firm to reach the following goals: (1) developing a performance model in function of engineers attributes to show effect of the attributes of engineers, and assessing the performance for the project with the company’s attributes condition; (2) recognizing the advantage of each attribute for the project performance in order to determine the specific talent required for the engineering projects; and (3) introducing a potential engineering market to the engineering company, as it will definitely create a better performance on productivity, cost and profit for the engineering company in the future.
目 錄
口試委員審定書 i
誌謝 ii
中文摘要 iii
英文摘要 iv
目 錄 vi
圖目錄 viii
表目錄 ix
第一章 緒 論 1
第一節 研究緣起與目的 1
第二節 研究範圍與內容 3
第三節 研究方法與流程 5
第四節 文獻回顧 7
第二章 資料蒐集與分析 9
第一節 A工程顧問公司案例簡介 9
第二節 資料蒐集 13
第三節 資料分析 18
第三章 模式建立與分析 22
第一節 模式建立 22
第二節 成果分析 29
第三節 模式應用 34
第四章 結論與建議 47
第一節 結論 47
第二節 建議 50
第三節 本研究貢獻及後續研究 57
參考文獻 59
附 錄
附錄一 員工屬性分類彙整表 A1
附錄二 專案合約金額、成本及利潤與員工各種屬性之基本資料 A6
1.李長貴,1998,績效管理與績效評估,華泰文化事業股份有限公司。
2.蔡明慧、洪瑞璘譯,2002,人力資源管理,華泰文化事業股份有限公司。
3.陳海鳴、郭東昇,2005,績效評估、績效模糊性與評估方法的運用,商管科技季刊,第六卷,第四期,pp.559-572。
4.林建煌譯,2006,現代管理學,華泰文化事業股份有限公司,ISBN 957-609-646-4
5.游桎珵、陳忠侯、盧文傑、楊子林、何祖慶,2006,運用『多屬性效用理論』輔助建立員工績效評估模式-以IT人員為例,元智大學資訊管理研究所。
6.Ghiselli, E. E. 1956, Dimensional Problems of Criteria, Journal of Applied Psychology, 40(1), pp.1-4.
7.Hoffmann, T. 1999. The meanings of Competency, Journal of European Industrial Training, 23(6), pp.275-285.
8.Porter, M. E. 1979. How competitive forces shape strategy, Harvard business Review, March/April 1979.
9.Porter, M. E. 1985. Competitive Advantage, Free Press, New York.
10.Robbins, S. P. 1998. Organization Behavior (8th ed.). Upper Saddle River, NJ, Prentice Hall International.
11.Schuler, R. S. 1992a. Managing Human Resources (4th ed.), New York, NY, West Publishing Company.
12.Schuler, R. S. 1992b. Strategic Human Resources Management: Linking the people with the strategic needs of the business, Organizational Dynamics, 21(1), pp.18-32
13.Venables, W. N., D. M. Smith and the R Development Core Team. 1999. An introduction to R, Bell Lab. ISBN 3-900051-12-7.
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