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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:鍾靜怡
研究生(外文):Ching-yi Chung
論文名稱:淡水鎮網站中旅遊目的地意象之探討
論文名稱(外文):The Study of the Destination Image of Websites in TamSui Town
指導教授:黃麗分黃麗分引用關係
指導教授(外文):Li-Fen Huang
學位類別:碩士
校院名稱:靜宜大學
系所名稱:管理碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:171
中文關鍵詞:淡水鎮旅遊目的地意象網站內容
外文關鍵詞:TamSui Townshipcontent of websitedestination image
相關次數:
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本研究的目在探討淡水鎮公所(官方)與CTIN台灣旅遊聯盟(非官方)網站的資訊內容,以內容分析法分析淡水鎮網站內圖片(photographs)與文字對於旅遊目地意象形塑的可能影響。首先,利用半結構式問卷方式,訪問10位靜宜大學觀光事業研究所的學生,由訪談結果歸納出12個目的地意象類目及55項線索。並進一步利用線索探討淡水鎮公所及CTIN台灣旅遊聯盟兩個網站的圖片呈現,分析這些圖片符合意象的比例;最後,對於網站文字部分,以總字數及故事數量,來探索兩個網站之間的差異。研究結果發現,淡水鎮公所網站圖片數量明顯少於CTIN台灣旅遊聯盟網站,但受訪者多數認為淡水鎮公所網站提供之圖片符合主題意象的比例高於CTIN台灣旅遊聯盟網站;受訪者對於淡水鎮的主題景點太熟悉或太陌生,皆會影響對於旅遊目的地意象線索的判斷。在總字數及故事數量方面,CTIN台灣旅遊聯盟網站除了在「淡水紅毛城Fort San Domingo」及「淡水老街TamSui Old Street」兩個景點多於淡水鎮公所網站,其他景點則是差異不大。在於文章內的故事類型方面,兩個網站大多採用報告型故事來描述主題景點,可能是因為這些景點都是歷史古蹟。
The purpose of the study is to investigate the differences of information contents on official versus unofficial websites. TamSui Township Office website (is considered official) and CTIN website (is considered unofficial website) were chosen and content analysis was used to analysis the photographs and descriptions posted on those websites. Semi-structured questionnaire was used to collect the destination image of ten graduate students. Their oral responses were coded and classified into twelve categories and fifty-five cues of destination image characters. Content analysis was used to analysis photographs posted on these websites about these characters. Results showed that photographs posted on the TamSui Township Office website were fewer than the CTIN website. But most interviewees thought that those photographs on TamSui Township Office website were more accurate and conforming to the true destination image than those on the CTIN website. There were no significant differences in the descriptions of these websites.
目錄
摘要 i
Abstract ii
目錄 iii
表目錄 vi
圖目錄 vii
第一章 緒論 1
第一節 研究動機與背景 1
第二節 研究目的與研究問題 3
第三節 預期貢獻與限制 4
第二章 文獻回顧 5
第一節 目的地意象 5
第二節 網站內容 8
第三節 內容分析法 12
第四節 圖片資料的分類 14
第五節 故事的分類 16
第六節 淡水鎮 17
第三章 研究方法 22
第一節 研究架構與研究假設 22
第二節 研究問題與抽樣 23
第三節 網站內容評量方式 24
第四節 內容編碼方式 27
第五節 資料分析方法 32
第四章 研究結果 34
第一節 受訪者基本資料 34
第二節 圖片部分-問卷訪談結果 35
第三節 圖片部分-線索符合率 43
第四節 文字層面-總字數 46
第五節 文字層面-故事數量 49
第五章 結論與建議 62
第一節 研究結論與建議 62
第二節 研究限制與未來研究建議 65
參考文獻 66
附表一 2007年台閩地區主要觀光遊憩區遊客人次統計(全年度) 69
附表二 2007年淡水鎮觀光遊憩區遊客人次統計(全年度) 70
附錄一 淡水鎮相關網站 71
附錄二 訪談指導語 72
附錄三 淡水鎮公所網站-淡水紅毛城 74
附錄四 淡水鎮公所網站-淡水淡水忠烈祠 75
附錄五 淡水鎮公所網站-淡水鄞山寺 76
附錄六 淡水鎮公所網站-淡江大學 77
附錄七 淡水鎮公所網站-淡水滬尾砲台 78
附錄八 淡水鎮公所網站-淡水福佑宮 80
附錄九 淡水鎮公所網站-淡水老街 81
附錄十 淡水鎮公所-淡水龍山寺 82
附錄十一 淡水鎮公所網站-淡水祖師廟 83
附錄十二 淡水鎮公所網站-淡水漁人碼頭 84
附錄十三 淡水鎮公所網站-淡水紅樹林 86
附錄十四 淡水鎮公所網站-淡水小白宮 88
附錄十五 CTIN台灣旅遊聯盟網站-淡水紅毛城 89
附錄十六 CTIN台灣旅遊聯盟網站-淡水忠烈祠 94
附錄十七 CTIN台灣旅遊聯盟網站-淡水鄞山寺 98
附錄十八 CTIN台灣旅遊聯盟網站-淡江大學 99
附錄十九 CTIN台灣旅遊聯盟網站-淡水滬尾砲台 101
附錄二十 CTIN台灣旅遊聯盟網站-淡水福佑宮 106
附錄二十一 CTIN台灣旅遊聯盟網站-淡水老街 107
附錄二十二 CTIN台灣旅遊聯盟網站-淡水龍山寺 117
附錄二十三 CTIN台灣旅遊聯盟網站-淡水祖師廟 118
附錄二十四 CTIN台灣旅遊聯盟網站-淡水漁人碼頭 120
附錄二十五 CTIN台灣旅遊聯盟網站-淡水紅樹林保護區 131
附錄二十六 CTIN台灣旅遊聯盟網站-淡水小白宮 138
附錄二十七 淡水鎮公所網站主題景點文字內容 140
附錄二十八 CTIN台灣旅遊聯盟網站網站主題景點文字內容 148
附錄二十九 十位受訪者受訪文字稿 158
參考文獻

中文部份:
王石番(1992)。傳播內容分析法-理論與實證。台北市:幼獅文化。
王佳煌、潘中道、郭俊賢、黃瑋瑩譯(2002)。W. Lawrence Neuman著。當代社會研究法:質化與量化途徑(Social Research Methods:Qualitative and Quantitative Approaches)。學富文化:台北市。
何宏儒(2008年2月1日)。資策會調查:台灣網路使用人口達1476萬。中央社。2008年2月27日,取自http://news.sina.com.tw/tech/cna/
tw/2008-02-01/185714150718.shtml
周皓涵(2007)。體驗行銷中的業者與消費者敘事-以小熊維尼80週年慶為例。世新大學公共關係暨廣告研究所碩士論文,未出版,台北。
林鈺樺、林佳靈、謝秉軒(2007,10月17日)。MIC預估2008台灣線上購物市場成長率近四成。銘報。2008年2月27日,取自http://mol.mcu.edu.tw/show.php?nid=96942
時報文教基金會(1999)。大河的故事。2008年3月20日,取自http://www.chinatimes.org.tw/features/tamsui/tamsui_2a.htm
行政院經濟建設委員會財經法制協調服務中心(2007)。台灣新經濟簡訊第82期。五南文化廣場:台北市。
陳文俊譯(2005)。Babbie, E.著。社會科學研究方法(The Practice of Social Research 10 th ed)。雙葉書廊:台北市。
黃光玉(2006)。說故事打造品牌:一個分析的架構。廣告學研究期刊,26,1-26。
黃宏原(2004)。台灣房屋仲介網站服務功能之分析。中原大學資訊管理研究所碩士論文,未出版,桃園。
楊家驥(2000)。以內容分析法改進網站內容之探討-以自助旅行為例。暨南國際大學資訊管理系碩士論文,未出版,南投。
蔡慧琦(2005)。由網站內容與設計探討私人博物館數位化之面向與層次。國立中山大學藝術管理研究所碩士論文,未出版,高雄。

英文部分:
Choi S., Lehto X.Y. & Morrison A.M.(2007). Destination image representation on the web: Content analysis of Macau travel related websites. Tourism Management, 28(1), 118-129.
Hopkinson, G. C., & Hogarth-Scott, S.(2001). “What happened was…”broadening the agenda for storied research. Journal of Marketing Management, 17, 27-47.
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