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研究生:賴威志
研究生(外文):Wei-Chih Lai
論文名稱:老店創新象?中華救助總會轉型之導因與現況分析
論文名稱(外文):Old Dog , New Trick – Transformation Cause and Current Situation Analysis of Chinese Association for Relief and Ensuing Servies(CARES)
指導教授:莊文忠莊文忠引用關係
指導教授(外文):Wen-Jong Juang
學位類別:碩士
校院名稱:世新大學
系所名稱:行政管理學研究所(含博、碩專班)
學門:社會及行為科學學門
學類:公共行政學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:237
中文關鍵詞:非營利組織組織轉型中華救助總會救總轉型
外文關鍵詞:Non-profit organization (NPO)organization transformationChinese Association for Relief and Ensuing ServicesCAREStransformation
相關次數:
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揆諸台灣討論非營利組織相關議題常將焦點著落於具名氣、具大型組織規模的社會福利團體,例如慈濟功德會、法鼓山文教基金會、伊甸社會福利事業基金會等。事實上,在台灣地區的某一個角落仍存在著許多長期默默從事公益使命的組織,貢獻出他們的心力,但卻是鮮少人討論是類個別非營利組織的組織發展、對環境變化所採取的適應策略或是轉型變遷的探討。是以,倘如忽略這些小型或知名度不高的非營利組織,那麼將侷限對台灣非營利組織的宏觀瞭解。
本研究以個案方式來探討台灣的一個非營利組織-中華救助總會,嘗試由該總會的組織結構、財務和經營策略等面向來探求其內部影響因素;另一方面則由歷史背景、政治、社會環境及法律地位等相關面向,來探索改變救總發展的外部環境影響因素,並瞭解該總會係以何種方式來因應內外在環境的衝擊與變化,其與政府之間關係係如何重新調整,又如何逐漸由深具官方色彩濃厚的組織型態轉型成為一獨立自主營運性質的組織,以及暸解該總會如何維持健全有效的運作,探求其轉型後之經營策略,藉此能更深入了解該總會的轉變與成長茁壯的過程。最後,希望透過具體了解此一非營利組織持續發展創新的情形,作為學術研討論述或是供其他類似機構參考價值。
The discussion about the issues with nonprofit organization (NPO) in Taiwan often focus on the famous and large-scale social welfare organizations, such as Tzu Chi Foundation, Dharma Drum Mountain Cultural and Educational Foundation, and Eden Social Welfare Foundation, etc. Only a few people pay attention to the small-scale organizations that devote themselves to public services silently for a long time and contribute their mental and physical efforts existing in some corner of Taiwan. However, if we ignore the development and adaptation of these organizations, we will get incomplete features of Taiwan’s NPOs.
This research took case study to explore the transformation processes of Chinese Association for Relief and Ensuing Services (CARES) in twentieth century. The main purpose of this study is to figure out the internal and external factors causing organization change. The internal factors include organizational structure, financial condition, and management strategy and external ones are historical background, politics, social environment, and legal status. There have some findings with this study. First, facing the change of internal and external environments, CARES chose to adjusted the relationship with the government. Second, CARES transformed the characteristics of organization, from official property gradually into status of independence and autonomy. Third, CARES adopted some management strategies to improve efficiency and effectiveness after transformation. Finally, the experience of CARES in organization’s continuous development and innovation can provide some suggests for other organizations that face similar changing environment.
第一章 緒論
第一節 研究動機與目的 1
第二節 研究問題 6
第二章 文獻回顧
第一節 非營利組織之相關理論 7
第二節 組織轉型理論 24
第三節 救總之個案說明 31
第四節 結語 34
第三章 研究設計
第一節 研究架構 35
第二節 研究方法 36
第三節 訪談對象及題綱 38
第四節 研究流程 41
第四章 深度訪談救總之結果分析
第一節 2000年政黨輪替前的救總 42
第二節 2000年政黨輪替後的救總 52
第三節 救總轉型的過程 65
第四節 救總轉型的面向 71
第五節 救總之潛藏問題 87
第六節 結語 91
第五章 結論與建議
第一節 研究發現 93
第二節 政策建議 97
第三節 研究限制與未來研究方向 101
參考文獻
一、中文部分 103
二、英文部分 109
三、電子媒體 110

附錄
附錄一 訪談題綱 112
附錄二 訪談逐字稿 114
參考文獻
一、中文部分
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