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研究生:張麗寬
研究生(外文):Li-Kuan Chang
論文名稱:員工組織變革態度對工作滿意與組織承諾之影響-以金融監理機關為例
論文名稱(外文):The Relationship among the Attitude toward Organizational Change, Job Satisfaction and Organizational Commitment-The Case of Financial Supervisory Organization
指導教授:莊文忠莊文忠引用關係
指導教授(外文):Wen-Jong Juang
學位類別:碩士
校院名稱:世新大學
系所名稱:行政管理學研究所(含博、碩專班)
學門:社會及行為科學學門
學類:公共行政學類
論文種類:學術論文
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:162
中文關鍵詞:組織承諾工作滿意組織變革態度金融監理機關
外文關鍵詞:organizational commitmentjob satisfactionattitude toward organizational changeFinancial Supervisory Organization
相關次數:
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當代多元創新的金融商品,日新月異的金融技術,創造了一個沒有業別、沒有國界的金融環境,故為強化我國在國際金融市場上之競爭力及有效監理金融控股公司的跨業經營趨勢,我國於2004年7月1日成立行政院金融監督管理委員會。金管會之設立係合併原財政部金融局、證期會、保險司等金融監理行政機關,以及中央銀行、中央存款保險公司等金融檢查業務單位組建而成,我國亦正式邁入金融監理一元化國家之列。一個成功的金融改革,須善用各種力量,其中員工的工作滿意與組織承諾尤為影響組織變革是否成功的關鍵因素,因此本研究以金融監理機關人員為研究對象,探討我國在實施金融監理一元化機關成立後,員工組織變革態度對其工作滿意與組織承諾之影響情形。
本研究係採普查方式,透過問卷調查蒐集資料,總計回收有效樣本數為582份,並運用描述性統計、因素分析、t檢定、單因子變異數分析、Pearson相關分析與複迴歸分析等統計方法進行檢驗,經由實證與分析結果發現:
一、人口統計特徵對員工組織變革態度、工作滿意、組織承諾有部分顯著的差異。
二、員工工作滿意與組織承諾有顯著正相關。
三、員工組織變革態度對工作滿意有顯著影響。
四、員工組織變革態度對組織承諾之影響:
(一)組織變革之認知性態度、情感性態度對組織承諾有顯著影響。
(二)組織變革之行為傾向態度對組織承諾之價值努力承諾有顯著影響。
本研究並就實證研究結果所得,提出若干管理實務之意涵及後續研究之建議,冀能提供金融監理機關及後續研究者之參考。
The contemporary diversified and innovative financial products and the financial technology & know-how which are ever changing each passing day create a sort of financial ambiance that knows no boundaries of trades or countries. The Republic of China government, in response, established the Financial Supervisory Commission, Executive Yuan on July 1, 2004 in an attempt to strengthen the competitive edge in the international financial markets and to better oversee the trends of cross-line business operation by the financial holding corporations. The Financial Supervisory Commission was established by consolidating the former Bureau of Monetary Affairs, Securities and Futures Commission, Department of Insurance and such financial supervisory authorities under the Ministry of Finance along with the Central Bank of China, Central Deposit Insurance Corporation and such financial examination authorities. Since then the Republic of China has joined the camp of countries with uniform financial supervision. A successful financial reform calls for sophisticated utilization of all powers and momentums, notably including employees’ job satisfaction and organizational commitment which are the very keys to the success of financial reform. The present study aims at the personnel and officers in the Financial Supervisory Srganization as the target subjects to probe into that after establishment and implementation of the uniform supervisory authority, the relationship of employees’ attitude toward organizational change upon their job satisfaction and organizational commitment.
The present study adopts an intensive survey to collect data through questionnaire surveys. A total of 582 copies of the questionnaire were connected as valid samples which were inspected and verified through descriptive analysis, factor analysis, T-test, single factor variable analysis, Pearson correlation analysis and multiple regression analysis and such statistical methods. Further the results of hands-on proof and analysis yielded the following findings:
I、In demographic statistics attributes, the employees' attitude toward organizational change, job satisfaction, organizational commitment show partially significant differences.
II、Employees' job satisfaction and organizational commitment demonstrate significant positive interrelationship.
III、Employees' attitude toward organizational change demonstrates a significant impact upon the job satisfaction.
IV、Employees' attitude toward organizational change demonstrates an impact upon organizational commitment :
(i)Attitude toward perception of organizational reform, sentimental attitude show a significant impact upon the organizational commitment.
(ii)The inclination attitude of the organizational reform behaviors shows a significant impact upon the commitment to the value efforts in the organizational commitment.
In summing up, based on the findings yielded through hands-on proof studies, the present study offers certain connotation and suggestions about management practice. Such findings are believed to be worthwhile reference to the Financial Supervisory Organization and the subsequent researchers.
目  次
頁次
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與問題 4
第二章 文獻探討 6
第一節 組織變革 6
第二節 工作滿意 14
第三節 組織承諾 22
第四節 組織變革與工作滿意、組織承諾互動關係之探討 31
第五節 我國金融監理機關簡介 37
第三章 研究方法 42
第一節 研究架構與假設 42
第二節 研究範圍與流程 45
第三節 研究變項之操作型定義與衡量 48
第四節 問卷設計 50
第五節 資料分析方法 54
第六節 問卷前測與修正 55
第七節 正式問卷施測 74
第四章 各變項之描述性分析與因子建構 76
第一節 研究樣本之個人背景變項 76
第二節 各研究變項之描述性分析 79
第三節 因素分析與信度檢定 85





第五章 實證分析與討論 97
第一節 個人變項對組織變革之差異性分析 97
第二節 個人變項對工作滿意之差異性分析 103
第三節 個人變項對組織承諾之差異性分析 107
第四節 各研究變項之差異性分析 112
第五節 各研究變項之相關分析 115
第六節 組織變革對工作滿意與組織承諾之影響 119
第六章 結論與建議 123
第一節 研究發現 123
第二節 政策建議 129
第三節 研究限制與後續研究建議 133
參考文獻 134
附錄一:前測問卷 142
附錄二:前測各研究變項總量表之效度及信度分析表 145
附錄三:正式問卷 148
參考文獻
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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