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研究生:吳美瑩
研究生(外文):Mei-ying Wu
論文名稱:應用ZMET技術探討黃金博物園區衍生性商品開發行銷策略
論文名稱(外文):Using ZMET technology to discuss the development and marketing strategies for derivative products for the Gold Ecological Park
指導教授:許人杰許人杰引用關係
指導教授(外文):Ren-Jye Sheu
學位類別:碩士
校院名稱:世新大學
系所名稱:傳播管理學研究所(含碩專班)
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:246
中文關鍵詞:博物館商品生態博物館ZMET新商品開發與行銷
外文關鍵詞:Museum merchandiseEco-museumZMETNew products development and marketing
相關次數:
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近年來台灣跟隨新博物館學風潮,大量興建博物館,但政府的補助未能相對增加,各館自負盈虧的壓力日益沉重。博物館賣店與衍生商品授權產製銷售,是博物館營運中最具商業性的環節,也成為發掘博物館新資金的可行來源。
本論文以台北縣金瓜石黃金博物園區為研究對象,該園為國內第一座以生態博物館概念設立的博物館,以保存地區礦業文化遺址為主,圖像授權與典藏品複製等傳統衍生性商品開發運用方式難以套用在此館上。本研究運用ZMET隱喻抽取技術掌握參訪者內心深層真實的核心構念,架構出喜愛黃金博物園區的參訪者的心智地圖,並提出以下研究心得:
(1)ZMET誘引出金瓜石黃金博物園區參觀者深層真實的需求及渴望,並歸納出「自由」、「愛與歸屬」、「真正的友誼」、「滿足愉悅」、「幸福愛情」、「美麗的世界」、「寓教於樂」、「舒適的生活」、「溫暖的人際關係」九個共同核心構念。
(2)九個核心構念,組成5類構念故事發展模式,分別為「身心靈自由」、「愛與歸屬」、「地方美食」、「好玩的博物館」、「詩意的美麗世界」五類故事模式。
(3)根據核心構念價值與故事作為博物館衍生性商品開發與行銷之建議。
參訪者於購買博物館商品時身分仍然是消費者,博物館商品除了傳遞博物館本身的精神與特色外,深入讀取參觀者的內心,才能配合開發出打動消費者的商品。
Recently, following the rise on the popularity of museums, more and more museums are being built in Taiwan. However, government funding is unable to increase to meet the needs for the museums. This has caused the museums have to handle their own revenues and losses. Therefore, the development and authorizing sales for derivative products is the most commercial part of a museum’s operation, and it has become the new source of funding for the museums.
This thesis uses the Jinguashih gold ecological park, located in Taipei County, as a object of study. This park is the first museum that implementing the concept of ecology. The museum is mainly used for preserving the local historical mining culture site. The authorizing of commercial use for their images and duplicates on their collections is difficult to be used for this museum. This study implements the Zaltman Metaphor Elicitation Technique to capture the true core concept hidden deep inside the mind of the visitors, and it will help draw out the mental maps of the people who enjoy visiting the gold ecological park. The research attainments are addressed in the following:
1, The ZMET technique can bring out the true needs and desires from the depth of visitor’s minds. And the findings are classified as “freedom,” “love and belonging,” “true friendship,” “satisfaction and joy,” “love and happiness,” “beautiful world,” “learning through playing,” “comfortable life,” “warming interpersonal relationship,” total of nine core concepts.
2, The nine core concepts then organized into 5 categories of story concepts, which are: “freedom of mind and body,” “love and belonging,” “local delicacies,” “a fun museum,” and “a poetic world.”
3, The core concept values and the stories will become references for the museum to develop derivative products.
The visitors are seen as consumers when they are buying the products in the museum. Therefore, besides showing off the spirit and the characteristic of the museums to the people, only by the ability to read the visitors’ minds can the museum to be able to produce the products that will be desired for people to purchase.
目錄
論文摘要: I
Abstract II
誌謝 IV
目錄 V
表次 VII
圖次 X
第一章、緒論 1
第一節、研究背景 1
第二節、研究動機與目的 4
一、研究動機 4
二、研究目的 7
第三節、研究對象範圍 8
第二章、文獻探討 9
第一節、生態博物館 9
一、生態博物館定義 10
二、生態博物館的發展 11
三、金瓜石黃金博物園區 13
第二節、博物館衍生性商品定義與分類 16
一、博物館商店與商品分類 16
二、黃金博物園區衍生性商品開發現況 20
三、國內博物館賣店商品相關研究 23
第三節、行銷與產品開發策略相關理論 25
一、行銷的定義 25
二、行銷策略及行銷組合因素 26
三、新產品及新產品開發之定義 28
四、新產品分類 29
第四節、ZMET隱喻抽取技術 31
一、何謂ZMET引喻抽取技術 31
二、ZMET的假設與前提 32
三、MEC方法─目的鏈與層級價值 33
第三章、研究方法 35
第一節、研究流程 35
第二節、ZMET研究步驟 39
第三節、ZMET研究對象抽樣分析 44
第四節、ZMET研究之預備作業 47
第四章、研究結果與分析 49
第一節、十二位受訪者完整訪談資料的呈現 49
第二節、十二位受訪者相關聯性資料的比較與分析 168
一、最具代表性之圖片 168
二、相反的影像 170
三、感官影像 173
四、總結影像與小短文 186
第三節、十二位受訪者之共識地圖的呈現與分析 191
第四節、核心構念與共同心智模式 205
第五章、結論與建議 214
第一節、研究結果 214
第二節、其他研究發現 215
第三節、應用於產品開發與行銷之建議 217
第四節、研究限制 223
第五節、後續研究建議 224
參考文獻 225
中文部份 225
英文部份 229
附錄一: 232
附錄二: 234
參考文獻
中文部份
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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