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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:王毓繁
研究生(外文):Yu-fan Wang
論文名稱:台灣中小企業ERP系統評選準則之研究
論文名稱(外文):An Empirical Study on the Evaluation of ERP System Adaption for Taiwan SMEs
指導教授:李坤清李坤清引用關係
指導教授(外文):Kuen-Ching Lee
學位類別:碩士
校院名稱:世新大學
系所名稱:資訊管理學研究所(含碩專班)
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:141
中文關鍵詞:中小企業ERP企業資訊系統評選準則分析層級程序法
外文關鍵詞:Small and Medium EnterprisesERPEnterprise SystemsevaluationAHP
相關次數:
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中小企業是我國企業結構的主體,也是我國經濟發展的重要動力。儘管國內中小企業的表現如此亮麗,但不可否認的是,因中小企業的廠商規模較大型企業小,先天所擁有的企業資源遠遠較大型不足,加上各項專業人力的缺乏,導致在創新升級轉型的能力相當有限,使得在經營上存有較多的劣勢。而建立合適的企業資訊系統,將可提升內部資源的有效運用,使企業能即時掌握資訊,快速回應市場變化。
為幫助中小企業在評選企業資訊系統時,能依據自身的資源條件評選出最合適之系統,本研究使用問卷調查法,對中小企業進行電腦化程度、組織資訊化特性與政府資訊化輔導政策做分析研究,並且也對政府政策運作的期望與ERP的需求期望進行探討。經由統計結果發現,產業別對電腦化程度、系統投資動機與資本的管理上皆有顯著的差異。
因此,本研究以企業本身的資源限制和產業的ERP成熟度做能力之判斷條件,藉以高低值區分出八種能力情境,以不同的之能力情境採用不同的關鍵因素之相對權重,進而計算出各關鍵因素所獲得之分數,並以此提出一套完整、客觀與可量化之符合中小企業需求的系統評選衡量表。藉由此份ERP系統評選衡量表,可讓本研究成果得以實際運用於中小企業,並期望系統評量結果不僅能提供中小企業做為系統投資的決策依據外,還可讓企業檢視其資源條件並做最有效之運用。
Small and medium enterprises (SMEs) are the main supports for Taiwan business structure, and also the driving force for Taiwan’s economy growth. Even though those good performance from past decadence, we still can't deny the truth that the small and medium enterprises still have the hard time and inability on business operation and up-grading themselves since they are inadequate on business scale, resource and experts if compared to larger enterprises. Nevertheless, to establish a suitable enterprise information system will enhance the effective use of internal resources, so that enterprises can immediately grasp the information, rapid response to changes in the market.
To help small and medium enterprises in the systems selection would base on the resources of their own selected the most suitable conditions for the system, this study used a questionnaire survey method, on the level of small and medium computer, organizational characteristics of information technology and government information policy and guidance analysis, and also the expectations of the operation of government policies and the demand for ERP to explore expectations. By the statistical results found in other industries the level of the computer, the system of motivation and investment management capital have significant differences.
Therefore, this study in order to limit the enterprise's own resources and business maturity of ERP capabilities to determine the conditions to do in order to distinguish between high and low value of the eight situations in different contexts of the key factors in the use of different relative weights, and then calculate the key factor in the scores obtained, and to put forward a comprehensive, objective and quantifiable needs of small and medium-sized system in line with the measure selected table. By this measure the ERP system selection menu that allows the practical application of research results to small and medium enterprises, and looks forward to assess the results of the system will not only help SMEs in the system based on pre-investment decision-making, but also by the process of assessment allow enterprises to view their own resources, to assist enterprises to resources to do the most effective way.
摘要 II
Abstract III
目錄 IV
表目錄 VI
圖目錄 VIII
第一章 緒 論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 2
第三節 研究目的 4
第四節 研究步驟 4
第五節 論文架構 5
第二章 文獻探討 6
第一節 中小企業的定義與特性 6
第二節 中小企業的資訊科技現況分析 12
第三節 政府對中小企業的輔導方案 21
第四節 ERP系統的定義與評選分析 29
第五節 評選與決策分析 34
第六節 文獻探討綜合結論 40
第三章 研究設計 41
第一節 研究架構 41
第二節 構面關係與研究假設 42
第三節 研究變數與操作性定義 44
第四節 研究範圍與抽樣設計 51
第五節 研究方法 52
第四章 研究結果與分析 57
第一節 問卷信度分析 57
第二節 樣本結構分析 58
第三節 電腦化應用現況分析 61
第四節 企業特性對電腦化程度、組織特性、政府資訊化輔導政策之影響 68
第五節 各研究變項之相關分析 82
第六節 假說檢驗結果 85
第七節 ERP系統評選架構 86
第八節 專家問卷設計 89
第九節 專家樣本分析 90
第十節 一致性檢定 91
第十一節 權重計算 95
第十二節 ERP系統評選衡量表 104
第五章 結論及建議 107
第一節 結論 107
第二節 研究建議 109
第三節 研究限制 112
參考文獻 114
附錄一 問卷 120
附錄二 AHP問卷 126
一、中文部分
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電子全文 電子全文(本篇電子全文限研究生所屬學校校內系統及IP範圍內開放)
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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