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研究生:陳思翰
研究生(外文):Szu-han Chen
論文名稱:就企業合併探討影響員工工作安全感之因素及因應對策
論文名稱(外文):Exploring the impact on employee's sensation on his job security during a business merger
指導教授:李坤清李坤清引用關係
指導教授(外文):Kuen-Ching Lee
學位類別:碩士
校院名稱:世新大學
系所名稱:資訊管理學研究所(含碩專班)
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:92
中文關鍵詞:企業合併工作安全感
外文關鍵詞:business mergerjob security
相關次數:
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在今日國際化且競爭激烈的商場上,企業的合併與收購已是企業欲進入新市場與取得新技術的最快捷徑。然而,企業併購案數量與交易金額雖然激增,但真正成功產生一加一大於二或等於二的企業合併利益的案例,其機率卻未見提高。部分研究發現有50%的購併案是失敗的,甚至指出約有7成的購併案,不是無法達成預期效果就是徹底的失敗,歸咎購併結果成功與否的原因「人」佔有極關鍵因素[36][13]。企業在購併後通常會受到員工行為及認知上差異的影響,進而影響企業購併所預估之綜效[2]。
本研究探討在企業合併的狀況下,影響員工工作安全感的因素,並經由專家訪談,尋找企業及員工個人的因應對策,研究結果將提供企業及員工個人作為參考及建議。
經由問卷分析及專家訪談重點歸納之後,本研究整理出以下結論:優良的企業文化、員工優秀的專業能力、員工良好的人際關係、有保障的工資及福利均有助提升工作安全感;就企業而言,在進行企業合併時,增加合併資訊的透明化,以及提升合併相關程序的細膩度,並注意合併後主併購與被併購員工權益的平衡,對員工工作安全感的提升有正面的幫助。就員工個人的角度而言,平時多自我進修,培養多元的專業能力,發展良好的人際關係,面對企業合併時以開放的心態擁抱企業合併所帶來的影響,將可有效提升員工自身的工作安全感。
In today's globalized and highly competitive business environment, corporate mergers and acquisitions is for a company wishing to enter new markets and obtain new technologies as the fastest shortcut. However, the successful cases of mergers and acquisitions which could increase the amount of the transaction and have a truly one plus one greater than or equal to 2 of 2, the possibility was not really increasing. Some studies found that 50% of the acquisition is a failure case, and even pointed out that about 7 percent of the acquisition was not able to reach the desired result, is a complete failure, the key factor is “staff” [36][13]. Enterprises gone through merger would normally decreased their estimated synergy due to the different cognitive behavior between company and staff.[2]
This study investigated the situation in a business combination, the impact on staff a sense of job security factors, and through interviews with experts, to find individual businesses and employees in response to countermeasures, and will study the results of individual businesses and employees as a reference and recommendations.
Through questionnaires and experts interviewing, this study documented the following conclusions: good corporate culture, the professional staff of outstanding ability, good interpersonal relations staff, guaranteed wages and benefits will help to enhance a sense of security; on the enterprises, during the merger, the combined information to increase transparency, as well as merger-related procedures to enhance the sophistication and attention to the merger with employee's rights and interests of balance, sense of security staff to enhance have a positive help. Individuals on the staff's point of view, more than usually self-education and training multi-professional capacity, the development of good interpersonal relationships, in the face of a business combination with an open mind when the company embraced the impact of the merger, employees will be able to effectively raise their own sense of security work.
誌謝 II
摘要 III
ABSTRACT IV
目次 V
表目錄 VII
圖目錄 VIII
第一章 緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2研究目的 4
1.3研究流程 5
1.4論文架構 7
第二章 文獻探討 9
2.1企業併購 9
2.1.1何謂企業併購 9
2.1.2企業進行購併的動機 11
2.1.3 企業併購後之組織整合 13
2.1.4企業合併對員工的影響 14
2.2工作不安全感 19
2.2.1工作不安全感的定義 19
2.2.2工作不安全感的測量 22
2.3 企業合併與工作不安全感之關係 23
2.4 文獻小結 24
第三章 研究設計 26
3.1研究架構 26
3.2 研究假設 27
3.3研究方法 28
3.3.1問卷調查 28
3.3.2問卷研究變數設計 30
3.3.3專家問卷前測 30
3.3.4專家訪談法 31
第四章 實證研究分析與結果 32
4.1樣本結構分析 32
4.1.1問卷回收狀況 32
4.1.2樣本結構 32
4.2信度分析 35
4.3 獨立樣本T檢定與單因子變異數分析 35
4.3.1人口統計變項對其他因素之關係分析 35
4.3.2分析小結 40
4.3.3其他因素對工作安全感的關係 41
4.4複迴歸分析 42
4.4.1企業文化 42
4.4.2加入干擾變項 42
4.4.3小結 44
第五章 專家訪談 47
5.1訪談對象 47
5.2訪談題目大綱 47
5.3訪談摘要 48
5.4 訪談摘要總結 56
第六章 結論與建議 59
6.1 結論與建議 59
6.2研究限制 61
6.3後續研究建議 61
參考文獻 63
中文文獻 63
英文文獻 66
網路文獻 69
附錄一:專家效度問卷 70
附錄二:正式問卷(網路問卷) 78
中文文獻
[1]田念靄,「企業被購併對員工留任及離職的影響:關係之探討」,高雄市,中山大學人力資源所碩士論文,2004。
[2]朱志明,「企業購併後員工工作不安全感對員工效能之影響」,台北縣,淡水鎮,淡江大學管理科學研究所企業經營碩士論文,2004。
[3]何珮瑜,「企業購併、整合機制與知識移轉績效關係之研究」,台北市,實踐大學企業管理研究所碩士論文,2002。
[4]何森茂,「企業購併後整合管理之研究」,台北市,政治大學企業管理研究所碩士論文,1994。
[5]余尚武,江玉柏,影響企業購併成敗之因素與策略探討,「經濟情勢暨評論」,第四卷,第二期,頁125-144,1998。
[6]余明助,組織變革不確定感與員工工作態度關係之研究-以組織溝通和員工信任為中介變數,「人力資源管理學報」,第六卷第二期,頁89-110,2006。
[7]吳茂興,「公立醫院合併對員工工作態度影響之研究-以高雄市立聯合醫院為例」高雄市,中山大學人力資源管理研究所碩士論文,2004。
[8]呂貫維,「組織變革知覺、生涯管理和員工信任對組織公民行為影響之研究-以銀行業為例」台南縣,長榮大學經營管理研究所碩士論文,2006。
[9]汪美伶,李山田,組織創新、員工心理安全與組織績效關係之研究-以商業銀行為例,「東吳經濟商學學報」,第59期,1-28頁,2007。
[10]林文彬,「銀行資訊人員與非資訊人員的工作壓力與工作滿足關係之研究」台北市,世新大學資管學系碩士論文,2004。

[11]林俊佑,「溝通對購併後員工滿意度及組織承諾之影響」,台中縣,中興大學企業管理所碩士論文,2002。
[12]林毅強,「合併對員工衝擊與因應之研究-以金融業合併個案為例」,台北市,台北大學企業管理學院碩士論文,2005。
[13]張惠蓉,「購併後存續與消滅公司員工對工作壓力知覺與組織承諾差異性之研究」,台中縣,朝陽科技大學企業管理系碩士論文,2000。
[14]許雅玲,「企業購併人力資源整合問題之研究-以A藥廠為例」,台北市,東吳大學商學院企業管理所碩士論文,2004。
[15]許傳亮,「企業購併下工作壓力對員工組織承諾影響之研究—以台灣某紙業公司為例」,台南縣,中正大學企業管理研究所碩士論文,2005。
[16]陳力男,「組織變革中情緒智力對員工行為之影響-以空軍組織精減為例」,台北市,東吳大學企業管理學系碩士論文,2004。
[17]陳月雲,「企業併購員工壓力管理之研究-以證卷業為例」,桃園縣,中壢市,元智大學管理學院碩士論文,2002。
[18]陳重志,「購併後被併公司員工期望落差、知覺組織支持、組織承諾與工作壓力反應之關係探討」,台東縣,東華大學國際企業研究所碩士論文,2002。
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[21]黃丹亭,「員工參與教育訓練對專業能力、工作態度及薪資收入之關聯性探討」,桃園縣,中壢市,中央大學人力資源管理研究所碩士論文,2007。
[22]黃志文,「企業購併之關鍵因素」,高雄市,高雄第一科技大學運籌管理系碩士論文,2006。
[23]黃英忠,吳融枚,公營事業企業文化對組織承諾和工作滿足的影響-以台灣省菸酒公賣局為例,「公營事業評論」,2卷1期,頁25-46,2000。
[24]黃嘉斌,陳慕蘭,陳靜芝,蔡銘宏,張文龍,高科技產業如何透過購併協助公司成長-以微軟公司為例探討,「培訓科技背景跨領域高級人才計畫」,第93期,10-8頁,2004。
[25]楊文輝,「企業文化整合之研究 – 以飛信半導體購併米輯科技個案為例」,高雄市,中山大學人力資源所碩士論文,2006。
[26]葉上葆,陳昭陽,不同變革階段中員工之工作危機感與組織公司行為間之關係研究-以公營事業民營化為例,「第一屆全球華商跨國經營學術研討會」,大葉大學,彰化,2006。
[27]詹益裕,「金融機構合併對經營利益及員工權益的影響研究-以台銀、土銀、中信局為例」,高雄市,中山大學企業管理學系碩士論文,2001。
[28]劉家麟,「購併企業之整合管理措施與綜效實現之關係探討」,花蓮縣,東華大學國際企業研究所碩士論文,2001。
[29]盧衍成,「組織精簡影響留任人員組織行為之研究-以政治作戰學校為例 」,台北市,世新大學行政管理學系碩士論文,2005。
[30]盧瑞陽,「組織改變與工作不安全感對組織行為後果之影響」,台北市,台灣大學商學研究所博士論文,1998。
[31]謝佩霓,「企業合併綜效及其影響因素之研究」,台北市,銘傳大學國際企業管理研究所碩士論文,2003。
[32]鐘志明,「企業文化、員工工作價值觀及組織承諾之關聯性研究-以台灣地區主要集團企業為例」,台南市,長榮管理學院經營管理所碩士論文,2000。


英文文獻

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[41]Davy,J.A., Kinicki,A., Kilrov J., & Scheck,C.; After the merger:Dealing with people’s uncertainty; Training & Development Journal; vol.42, ch.11, p. 57-61; 1988.
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1. [5] 余尚武,江玉柏,影響企業購併成敗之因素與策略探討,「經濟情勢暨評論」,第四卷,第二期,頁125-144,1998。
2. [5] 余尚武,江玉柏,影響企業購併成敗之因素與策略探討,「經濟情勢暨評論」,第四卷,第二期,頁125-144,1998。
3. [6] 余明助,組織變革不確定感與員工工作態度關係之研究-以組織溝通和員工信任為中介變數,「人力資源管理學報」,第六卷第二期,頁89-110,2006。
4. [6] 余明助,組織變革不確定感與員工工作態度關係之研究-以組織溝通和員工信任為中介變數,「人力資源管理學報」,第六卷第二期,頁89-110,2006。
5. [9] 汪美伶,李山田,組織創新、員工心理安全與組織績效關係之研究-以商業銀行為例,「東吳經濟商學學報」,第59期,1-28頁,2007。
6. [9] 汪美伶,李山田,組織創新、員工心理安全與組織績效關係之研究-以商業銀行為例,「東吳經濟商學學報」,第59期,1-28頁,2007。
7. [19] 陳錦堂,沈仰斌,購併動機之理論與實證:以美國與亞洲之購併歷史為例, 「經濟情勢暨評論季刊」,第四卷,第二期,頁30-59,1998。
8. [19] 陳錦堂,沈仰斌,購併動機之理論與實證:以美國與亞洲之購併歷史為例, 「經濟情勢暨評論季刊」,第四卷,第二期,頁30-59,1998。
9. [23] 黃英忠,吳融枚,公營事業企業文化對組織承諾和工作滿足的影響-以台灣省菸酒公賣局為例,「公營事業評論」,2卷1期,頁25-46,2000。
10. [23] 黃英忠,吳融枚,公營事業企業文化對組織承諾和工作滿足的影響-以台灣省菸酒公賣局為例,「公營事業評論」,2卷1期,頁25-46,2000。