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研究生:陳瑞娟
研究生(外文):Jui-Chuan Chen
論文名稱:器官捐贈議題管理與媒體呈現
論文名稱(外文):The Issue Management and Media Coverage─a Case of Organ Donation
指導教授:楊意菁楊意菁引用關係
指導教授(外文):Yie-Jing Yang
學位類別:碩士
校院名稱:世新大學
系所名稱:公共關係暨廣告學研究所(含碩專班)
學門:傳播學門
學類:公共關係學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:105
中文關鍵詞:器官捐贈媒體報導議題管理議題策略
外文關鍵詞:Organ Donationmedia coverageissue managementissue strategies
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近年來台灣的醫療技術越來越進步,有很多人因此而受益,但是隨著醫療技術的進步,仍有力有未逮之處,台灣的器官移植技術優於很多國家,但是相較於歐美每年有大量的器官捐贈來源,台灣的器官捐贈比率相當低,根據調查數字可以看到,台灣器官捐贈比率低、成長慢;也有研究提出,台灣人對器官捐贈接受度低,因為許多宗教觀念、錯誤觀念的影響,還有根深蒂固的傳統思維、民間信仰,都深深影響著大眾對器官捐贈的看法與態度。

媒體的影響層面廣,傳播效果可改變大眾思維,本研究即試圖探討器官捐贈議題管理過程中,媒體如何報導此一議題,藉此了解目前器官捐贈議題與媒體呈現之間的關係,以作為未來行動公眾議題管理參考。另從議題管理者角度來看,議題推動者如何有效達成議題媒介倡議的效能,也是了解器官捐贈的有效管道之一。因此本研究採內容分析與深度訪談方法,內容分析部分,針對1993至2007年間,聯合報與器官捐贈相關的新聞報導進行分析研究,總樣本數共360則。深度訪談則分別訪談了議題行動者、器官勸募者與媒體工作者。

研究結果發現器官捐贈議題已經歷多次起起伏,目前暫處於生命週期中的「解決期」,有越來越多的問題需要法令規範以解決,有些被解決了,有些則還須努力,並且有些新的問題不斷發生,這些變化隨時有可能讓議題再起。行動團體喜歡以「注目策略」吸引大眾的注意;然「認知錯誤」框架是影響器官捐贈最主要原因,但媒體使用比例相當低,相當可惜,尤其是對腦死認定、宗教認同等錯誤觀念,嚴重阻礙器官捐贈比率成長。此外,本研究也發現「活動」模式是行動團體最常採取的議題行動,比起「座談會」、「主動發送新聞稿」等,更能吸引媒體的注意。雖然行動團體認同「活動」,以及媒體報導的效果,但是本研究也發現,器官捐贈議題報導多數是呈現在地方版面,此議題不常被媒體列為全國姓民眾皆須關心的重要議題。
In recent years, the technical quality of Taiwan medical treatment is having great advancement. Take the “organ transplantation” as an example, this technology in Taiwan is superior to many countries. However, the percentage of the organ donation in Taiwan is relatively lower than other western countries. According the studies, people in Taiwan have little acceptability of organ donation due to the traditional thinking in religions or the old folk belief.

The media has enormous influence on the thinking of the masses. This study probes into the issue management of organ donation, discusses the process how the media reports it, and interprets the relationship between the present issue of organ donation and the media coverage to provide as the reference materials for the active public issue management in the future. The study adopts the content analysis and in-depth interviews. The content analysis takes 360 sample that is related to organ donation from United Daily News between the years of 1993 and 2007. The in-depth interviewees are aimed at the issue promoters, people for organ procurement, and the journalists.

The results find that the issue of organ donation is experiencing the resolution stage. More and more problems need to be regulated by the law. Some regulations have solved these problems, some have not. The advocates tend to adopt the focus strategy to draw the attention of the media and masses. The main reason to influence the prevailing of organ donation is that people have the false perceptions such as brain death diagnosis and religious identity. Furthermore, the advocates prefer adopting the strategy of activities to draw the media’s attention, rather than holding an informal discussion meeting or dispatching a news release. However, the media mostly put the organ donation reports in the local area, rather than in the national one.
第一章 緒論…………………………………………………………………1
第一節 研究背景 ………………………………………………………………1
第二節 研究動機與目的…………………………………………………………2
第三節 研究問題 …………………………………………………………4
第二章 文獻探討………………………………………………………5
第一節 議題 ……………………………………………………………………6
第二節 議題管理……………………………………………………………14
第三節 議題建構與框架 ………………………………………………………21
第四節 消息來源 ………………………………………………………………27
第三章 研究方法……………………………………………………………32
第一節 研究設計………………………………………………………………32
第二節 內容分析………………………………………………………………34
第三節 深入訪談………………………………………………………………41
第四章 研究結果………………………………………………………… 44
第一節 器官捐贈議題生命週期………………………………………………47
第二節 器官捐贈議題與消息來源……………………………………………53
第三節 器官捐贈議題與議題框架……………………………………………60
第四節 器官捐贈議題與議題策略……………………………………………69
第五章 研究討論 …………………………………………………………80
第一節 重要研究發現與討論 …………………………………………………80
第二節 研究限制 ………………………………………………………………88
第三節 研究貢獻與建議 ………………………………………………………89
參考文獻………………………………………………………………………93
附錄一 內容分析編碼表………………………………………………………98
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