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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:王雅玲
研究生(外文):Ester Wang
論文名稱:問題管理系統應用於數位出版之技術可行性研究
論文名稱(外文):Feasibility Study on the Techniques for Applying Problem Management System onto Digital Publishing
指導教授:陳忠輝陳忠輝引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:世新大學
系所名稱:圖文傳播暨數位出版學研究所(含碩專班)
學門:傳播學門
學類:圖文傳播學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:81
中文關鍵詞:問題管理數位出版
外文關鍵詞:Problem ManagementDigital Publishing
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數位出版擴展至今,普遍應用於以提供內容檢索查詢的服務上。也就是利用資料庫進行資料的查詢,然後再以數位出版的方式呈現。隨著資訊技術的快速發展及企業高度e化的結果,問題管理的議題受到企業各界的重視。本研究目的在探討,如何利用數位出版特性及出版資料庫知識累積之特質,提供解決問題過程中所需的知識來源,並進而統整、紀錄與管理所解決的問題。本研究嘗試以ASP(Active Server Pages)動態網頁程式為主要的開發工具環境,透過IIS(Internet Information Services) 網路伺服器架構及網路三層架構MVC(Model-View-Controller)設計樣式,建置一符合第網路為基礎的問題管理系統平台。本研究結果在將數位出版與問題管理做一創新整合,拓展數位出版在跨產業領域中其他應用的可能。後續研究者可在此模式設計下,進一步探討影音、web2.0、web3.0或其他數位媒材於類此問題管理系統平台中之應用、或可另就使用者差異之角度探討問題管理系統使用之成效分析。
Ever since the rapid expansion of digital publishing, it is now broadly applied onto the content enquiry and searching services. That is, to search from the database, and to present in digital publishing approach. As the information technology advanced swiftly and the enterprises are heavily electronizised, problem management has thus, become a significant topic in enterprises.
The purpose of this study is to explore how to provide the sources of knowledge in the problems solving process and also to further consolidate, track and manage the computer problems solved, by way of applying the transmission character of the digital publishing and also the knowledge accumulation character of the publishing database. This study attempts to create a web-based problem management system that serves the purpose of this study, with the ASP(Active Server Pages) programming as a major developing tool, the IIS(Internet Information Services) web server as a basic structure and together with a triple layers web MVC (Model-View-Controller)design.
The contribution of this study is to innovatively consolidate digital publishing and problem management, and to enlarge the possibility for cross-industry application of digital publishing. From this model onwards, researchers may take a step forward to study the applicability of video, audio, web2.0, web3.0 or other digital media onto similar problem management systems, or to study the effectiveness of problem management systems in practice from the angle of end users differentiation.
中文摘要………………………………………………………………………i
英文摘要………………………………………………………………………ii
目錄………………………………………………………………………iii
表目錄………………………………………………………………………iv
圖目錄………………………………………………………………………v
第一章緒論…………………………………………………………………1
第一節研究背景與動機……………………………………………………1
第二節研究目的……………………………………………………………5
第三節研究問題……………………………………………………………7
第四節研究流程……………………………………………………………8
第五節研究範圍與限制……………………………………………………9
第六節研究假設……………………………………………………………9
第七節名詞解釋……………………………………………………………9
第二章文獻探討…………………………………………………………10
第一節數位出版……………………………………………………………10
第二節知識管理……………………………………………………………13
第三節問題管理……………………………………………………………20
第四節電子資料庫…………………………………………………………25
第五節網頁開發技術………………………………………………………34
第三章研究設計…………………………………………………………40
第一節系統開發工具………………………………………………………40
第二節系統開發設計………………………………………………………41
第三節測試內容設計………………………………………………………54
第四章結果與討論………………………………………………………56
第五章結論與建議………………………………………………………69
參考文獻………………………………………………………………………71
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