【中文部份】
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15.陳姿妤(1997),員工教育訓練成效評估之研究-以本國銀行業為例,國立中興大學,企業管理學系碩士論文16.陳又銘(2004),競爭排他性對雜誌社行銷策略之影響-通路商內與通路商間雙重考量,東吳大學國際貿易學系碩士在職專班碩士論文17.陳嘉佑(2004),金控公司子銀行營運策略之研究-以第一銀行為例,國立成功大學工學院工程管理碩士在職專班碩士論文18.陳毓珍(2005),行銷通路成員夥伴關係整合模型的實證研究-以西藥代理商為對象,國立成功大學高階管理碩士論文19.陳勝源(2005),證券業務員對跨售業務之工作投入、工作壓力、薪酬滿足與工作績效之相關研究,國立成功大學企業管理研究所碩士論文20.陳思婷(2006),激勵、領導風格、工作特質與組織創新之關聯性研究-以台灣高科技產業為例,國立成功大學企業管理研究所碩士論文21.陳姿桂(2008),關鍵客戶管理與關係品質對組織績效影響之研究-以中華電信北區為例,開南大學物流與航運管理學系碩士論文22.黃添源(2006),零售金融關係行銷之研究,國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系碩士論文23.康裕民(2005),金融控股公司成立後交叉銷售對壽險業務人員業績之影響,逢甲大學經營管理碩士在職專班碩士論文
24.葉逸如(2005),公平交易季刊,第14卷第2期,頁71~123
25.郭育信(2003),台灣金融控股公司交叉銷售訓練模式之探討,國立政治大學,風險管理與保險研究所碩士論文26.劉春森(2006),通路協同合作、品牌優勢、通路決策與通路績效之研究-以臺灣工業產品為例,國立成功大學管理學院高階經營管理碩士在職專班碩士論文27.蔡博清(2007),我國壽險通路發展策略之研究-以業務員及銀行保險通路為例,國立中正大學企業管理研究所碩士論文28.蔡政憲(2003),台灣金融控股公司交叉銷售訓練模式之研討,國立政治大學商學院經營管理碩士學程風險管理與保險學組碩士論文
29.鄭傑舜(2006),關係行銷及服務品質對顧客滿意度影響之研究-以銀行業法人金融部門為例,國立成功大學管理學院高階管理碩士在職專班碩士論文30.蕭毓瑞(2005),金融控股公司經營績效之探討-富邦金融控股公司個案分析,銘傳大學經濟學系碩士在職專班碩士論文31.簡美玲(2004),金融業關係行銷之研究-以財富管理為例,東吳大學商學院企業管理學系碩士論文32.嚴正雄(2008),台灣壽險業職場行銷之研究-安泰人壽個案,國立中山大學企業管理學系碩士論文
【英文部分】
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【網站部份】
1.http://www.fscey.gov.tw 金融監督管理委員會
2.http://www.taishinholdings.com.tw 台新金控
3.http://www.chb.com.tw 彰化銀行
4.https://www.ba.org.tw 中華民國銀行商業同業公會全國聯合會