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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:黃姝蓉
研究生(外文):Shu-Rong Huang
論文名稱:綠色專案永續經營與風險管理
論文名稱(外文):Business Continuity and Risk Management of Green Project
指導教授:吳贊鐸吳贊鐸引用關係
指導教授(外文):Tzann-Dwo Wu
學位類別:碩士
校院名稱:東南科技大學
系所名稱:工業管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:128
中文關鍵詞:專案管理營運持續管理風險管理生命週期評估快捷專案管理整合型專案風險管理
外文關鍵詞:Project Management
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全球綠色環保意識抬頭,歐盟廢電機電子設備禁用有害物質指令(RoHS)、廢電機電子產品回收指令(WEEE)及能源使用產品生態化設計指令(EuP)相繼於2006.07.01、2006.12.31及2007.08.11實施,對國內資訊產業造成極大之衝擊。而2008年年底全球金融風暴,產業訂單更是與日遽減,實已凸顯風險預警與回應之重要性。企業在國際綠色環保指令與風險雙重衝擊下,需以營運持續管理(BS 25999-2:2007)及風險管理(Draft of ISO 31000:2008),協助組織判定未來可能發生之不確定性及衝擊影響。為避免企業或組織面臨突如其來之重大風險衝擊,本研究特研發快捷型(Agile Type)與整合型(Integrated Type)兩種專案風險管理評估模式;以維持企業永續經營及預防災害事件之再發。
綠色專案需先經本研究研發之「快捷專案管理評估模式」,快速進行篩選與評估專案進度、成本、績效、風險及人員運用等潛在內外問題,提供管理者一份「快捷專案報告書」。若報告書中之探索係數(Exploration Factor)大於或等於8者,則需進入本研究所建立之「整合型綠色專案風險評估模式」。
「整合型綠色專案風險評估模式」,步驟有七:(1)SWOT調查分析;(2)生命週期盤查分析:運用SimaPro7.0評估工具;(3)實獲值預警系統:運用實獲值(EV),即時管控專案進度與成本是否有潛在風險存在;(4)層級結構分析法(AHP):藉由專家意見篩選關鍵績效指標(KPI);(5)策略因果圖:運用ARIS軟體衡量各指標間關係強弱;(6)績效圖:運用OpenScorecard軟體,以圖形方式衡量財務、顧客、內部流程及學習與成長之績效評估;(7)六標準差DMAIC模式:運用失效模式分析法尋找潛在風險真因。復綜整一頁綠色專案風險管理報告書(1 Page Green Project Risk Management Profile)。
本研究所開發之「快捷型與整合型專案風險管理評估模式」,經由實證研究已符合個案公司需求在案。可供高階管理者即時決策管理與永續經營,企業亦可於獲利目標下,事前預防、降低或排除風險之衝擊與維持市場競爭力。
The ideology of green environment has been wild aware, the “Directive of European Parliament and of the council on the restriction of the use of certain hazardous substances in electrical and electronic equipment, RoHS”, the “Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE) and the “Directive of Eco-design Requirements of Energy-using Products (EuP)” is carried out on 2006.07.01, 2006.12.31, 2007.08.11. The above policies cause a great impact on domestic information industry. Due to the 2008 financial crisis in, the orders has been declined sharply, which emphasizes the importance of risk protection and its correspondence. Under the impact of green environment policies, we have to adopt business continuity management (BS 25999-2:2007) and risk management (Draft of ISO 31000:2008) to help evaluate the potential and uncertain effect. To avoid enterprises or organization meet unpredictable risks, this research aims at Agile Type and Integrated Type in order to maintain the business continuity and prevent risks.
Green project is required to via “Agile Project Management Assessment Model” of this research. This model helps select and evaluate the rate of progress, cost, and results, risks and other potential problems. It is more like to provide the manager an “Agile Project Report”. If the statistic in exploration factor is greater than 8 or equal to 8, then the “Integrated Green Project Risk Assessment Model” is recommended building up.
There are 7 steps for the “Integrated Green Project Risk Management Model”, (1)SWOT investigation and analysis; (2)Life Cycle Assessment s: SimaPro 7.0 is used; (3) Earned value prediction system: apply earned value(EV), which tests the risks for the rate of progress and cost; (4) Analytical hierarchy process(AHP): based on experts opinion to select key performance indicators(KPI); (5) Causal maps of strategy: apply ARIS software to evaluate the relationship between deferent index; (6) Performance diagram: apply the software “OpenScorecard”, using pie chart to show the evaluation of finance, customers, flow path and study achievement. (7) Six Sigma DMAIC Model: use model analysis to search potential risks. (1 Page Green Project Risk Management Profile)
“Agile and Integrated Project Risk Management Assessment Model” of this research has been verified that it can satisfy business needs. Also, it provides the senior manager business continuity. Enterprise is able to prevent risks, low down even expel the impact of risks, and then they can maintain the market competition.
論文口試委員會審定書 ………………………………………………………… iv
中文摘要 ………………………………………………………………………… v
英文摘要 ………………………………………………………………………… vi
誌謝 ………………………………………………………………………………… vii
目錄 ………………………………………………………………………………… viii
表目錄 ………………………………………………………………………………… x
圖目錄 ………………………………………………………………………………… xii
第一章 緒論…………………………………………………………………………… 1
1.1 研究動機與背景…………………………………………………… 1
1.2 研究目的…………………………………………………………… 4
1.3 研究問題…………………………………………………………… 5
1.4 研究流程…………………………………………………………… 6
第二章 文獻探討……………………………………………………………………… 9
2.1 國際綠色法規……………………………………………………… 11
2.2 專案管理…………………………………………………………… 21
2.3 營運持續管理……………………………………………………… 33
2.4 風險管理…………………………………………………………… 41
第三章 研究方法……………………………………………………………………… 53
3.1 探索性研究法……………………………………………………… 54
3.2 資料蒐集與分析…………………………………………………… 55
3.3 分析工具介紹……………………………………………………… 59
第四章 建立快捷專案管理模式……………………………………………………… 62
4.1 快捷專案範疇界定………………………………………………… 62
4.2 快捷專案管理分析………………………………………………… 62
4.3 快捷專案探索係數規劃…………………………………………… 62
第五章 建立整合型綠色專案風險評估模式………………………………………… 68
5.1 建立整合型綠色專案風險評估…………………………………… 68
5.2 整合型專案風險評估流程………………………………………… 69
第六章 實證研究……………………………………………………………………… 73
6.1 個案公司背景陳述………………………………………………… 74
6.2 快捷專案探索評估………………………………………………… 77
6.3 綠色專案盤查分析與衝擊評估…………………………………… 80
6.4 綠色專案風險管理………………………………………………… 88
6.5 綠色專案永續經營與風險管理…………………………………… 101
第七章 結論與建議…………………………………………………………………… 112
7.1 研究結論…………………………………………………………… 112
7.2 研究限制…………………………………………………………… 117
7.3 研究建議…………………………………………………………… 118
參考文獻………………………………………………………………………………… 120
附錄……………………………………………………………………………………… 125
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2.蒲樹盛,「BSI 提供BS 25999營運持續管理系統(BCMS)專業驗證服務」,BSI 英國標準協會,民國九十六年十二月二日。
3.于樹偉,「先進國家風險管理理念與架構」,研考雙月刊,第三十卷第二期,12-24頁,民國九十五年。
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10.吳贊鐸,「ISO 14040環境管理-生命週期評估標準對生命週期評估之作法介紹」, 生命週期評估應用實務班,財團法人塑膠工業技術發中心,台中,民國九十六年七月十二日。
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21.談ISO 31000風險管理標準之發展(下),行政院研究發展考核委員會,民國九十六年八月十三日。
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26.李旭華,品質管理,滄海書局,台北,民國九十二年六月。
27.張彥文,「綠色產品設計與績效評估模式建立之研究」,明志科技大學工業管理研究所碩士論文,民國九十五年六月。
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29.吳贊鐸,張哲綸,黃姝蓉,「有機農產品生命週期衝擊評估與生產履歷系統建置」,2008 永續性產品與產業管理研討會,民國九十七年三月八日。
30.吳贊鐸、張哲綸、黃姝蓉、張梅桂、張順達,「農產品生命週期分析與績效評估」,2008 台灣環境資源永續發展研討會,中央大學,民國九十七年十月二十三日。
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54.Saaty, T. L. and Vargas, Luis G.. The Logic of Priorities, Boston: Kluwer-Nijhoff, 1982.
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1. 3.于樹偉,「先進國家風險管理理念與架構」,研考雙月刊,第三十卷第二期,12-24頁,民國九十五年。
2. 3.于樹偉,「先進國家風險管理理念與架構」,研考雙月刊,第三十卷第二期,12-24頁,民國九十五年。
3. 6.朱敏珍,劉子衙,「從歐盟環保指令的動態談綠色產品趨勢與契機」,永續產業發展月刊,第四十二期,20-35頁,民國九十七年十二月十五日。
4. 6.朱敏珍,劉子衙,「從歐盟環保指令的動態談綠色產品趨勢與契機」,永續產業發展月刊,第四十二期,20-35頁,民國九十七年十二月十五日。
5. 12.王斐生,「實獲值管理在專案管理上運用之設計-以某國營事業為例」,空軍學術雙月刊,第594期, 95-113頁,民國九十五年十月。
6. 12.王斐生,「實獲值管理在專案管理上運用之設計-以某國營事業為例」,空軍學術雙月刊,第594期, 95-113頁,民國九十五年十月。
7. 16.蒲樹盛,「政府部門營運持續管理(BCM)國際指南介紹」,研考雙月刊,第三十卷第二期,55-67頁,民國九十五年四月。
8. 16.蒲樹盛,「政府部門營運持續管理(BCM)國際指南介紹」,研考雙月刊,第三十卷第二期,55-67頁,民國九十五年四月。
9. 23.鄧振源、曾國雄,「層級分析法(AHP)的內涵特性與應用(上)」,中國統計學報,第二十七卷,第六期,1-20頁,民國七十八年。
10. 23.鄧振源、曾國雄,「層級分析法(AHP)的內涵特性與應用(上)」,中國統計學報,第二十七卷,第六期,1-20頁,民國七十八年。