臺灣博碩士論文加值系統

因應未來國軍後勤組織扁平化之架構及地區支援之要求，以精進地區補給庫之補給作業，能適時、適地、適質、適量的運補至受補單位，進而維護部隊之生存持續力與戰鬥之延續力，及如何運用現代資訊科技與設備來改善軍品補給之效能，建立及強化後勤補給工作，有效的支援建軍及用兵任務之遂行；期許未來補給庫均將透過物流資訊及網路所建立的資訊系統，採主動運補直接支援到受補單位，對國軍後勤組織再造及後勤實務發展之重要性不可言諭。
本研究旨在探討國軍後勤補給體系導入POS系統及條碼化的效益關係，並剖析國軍補給人員在不同人口變項下的管理構面和效益構面之差異與相關情形。本研究採文獻分析及問卷調查法。依據研究目的及文獻探討，編製「國軍後勤補給體系導入POS系統之研究調查問卷」，以管理構面為自變項，效益構面為依變項，來探討管理構面與效益構面間之關係及影響。針對國軍本、外島從事補給工作人員為研究對象，上至補給政策單位司令部長官，下至基層執行單位士官兵，共發放 400份問卷，回收有效問卷315 份。
獲致幾點結論：一、探討人口變項，對管理之認知：不同年資、單位對於「倉儲管理」之認知均有顯著差異。研判可能「5年以下」及「15年以上含15年」組群之成員，因所環境變遷（電子化影響）及思維模式僵固化之影響及「地區補給庫」組群之成員，屬執行單位，而「司令部」之成員屬政策面之單位，所以對實際作業面之感受，「地區補給庫」之成員會較「司令部」之成員來得高，因此認知上會有顯著差異；且由研究結果發現管理之「軍品」、「人員」、「帳籍」、「倉儲」、與效益之「作業」、「流程」及「決策」均呈顯現正相關。
總之，國軍庫儲作業結合條碼、資訊系統整合倉儲立體、自動化，已是必然的趨勢，本文所研討的物流條碼化補給系統是必然而且可行的。

In response to the future framework of the “horizontalized” military logistics organization and the demand of regional support, replenishment operation in the sophisticated replenishment warehouse can work in proper time, proper place, proper quality and proper quantity to refill the units that need to replenish, hence maintaining the survival sustenance and continuity power of the troop in battle. Therefore how to make use of modern information technology and equipment to improve the efficiency of military article replenishment, to set up and strengthen logistics job, is effective in the support of military establishment and the execution of army function. The expectation of all the future replenishment warehouses is to work through the logistics information and the information system built from internet, actively transports and directly supports the replenishing units. The importance to military logistics organization reengineering and the practice of logistics development is unquestionable.
This study aims at the beneficial effects relationship of the introduction of POS (point-of-sale) system and bar coding in military logistics supply system, and the analysis of logistics staff under their changing population as variable in the discrepancy and relevance of management-dimension and effect-dimension. This research makes use of literature review and questionnaire survey. According to the study aims and literature review, a questionnaire on “the study of the introduction of POS system into the military logistics supply system” is formulated, with the management-dimension as the independent variable, the effect-dimension the dependent variable, to explore their relationship and influence. The subjects of this study are those logistics staff working on main / outlying islands, including from top the officers of the logistics administration headquarter, to the bottom the rank-and-file soldiers. A total number of 400 questionnaires are dispatched with effective responses of 315.
Two conclusions are drawn: 1) In the study of population variable, the cognition in management-dimension: For different seniority of the staff in different logistics units, significant difference occurs in their understanding to the concept of ‘Warehouse Management’. The cause to this may be due to the fact that in the groups of “under 5 years” and “15 years and above” for there are changes in their environment (influence of electronic computerization), influence of obstinacy in thinking process, and in the different compositions of logistics members, i.e. the staffs in the local logistics units belong to execution part, whereas the staffs in the headquarter belong to administration policy part, hence the former will have a stronger sense of operation in logistics practice than the latter group, thus making the difference in the cognition. 2) From the study result, the regulation of ‘military articles’, ‘personnel’, ‘ledgers’, ‘warehouse’ are all positively related to ‘operation’, ‘process’, and ‘decision’ in the effect-dimension.
In general, the combination of bar codes in military logistics operation, the integration of information system to the 3-D and automation in warehousing are surely the future trends. The logistics bar coding supply system discussed in this study is inevitable and feasible.

摘 要 i
Abstract ii
誌 謝 iv
目 錄 v
表目錄 vii
圖目錄 viii
第 一 章 緒論 1
1.1 研究背景與動機 3
1.2 研究動機 4
1.3 研究目的 5
1.4 研究限制 6
1.5 研究流程 7
1.6 小結 9
第 二 章 文獻探討 10
2.1 物流 12
2.2 條碼 14
2.2.1 條碼的定義 14
2.2.2 條碼的沿革 15
2.2.3 一維條碼 16
2.2.4 二維條碼 18
2.2.5 一維、二維條碼與RFID之比較分析 21
2.3 POS系統 25
2.3.1 銷售時點情報系統（point of sale，簡稱POS﹚ 26
2.3.2 系統沿革 27
2.3.3 POS系統的管理效益 28
2.3.4 POS的應用效益 30
2.4 鑽石理論 35
2.5 本章小結 40
第 三 章 物流中心與軍中作業現況分析比較 41
3.1 國軍撥補現況 42
3.1.1 國軍服裝系統應用及補給作業 42
3.1.2 傳統補給作業方式成效檢討 43
3.2 條碼化補給簡介及效益分析 46
3.2.1 規劃條碼化補給因應措施 47
3.2.2 條碼化補給預期目標 48
3.2.3 條碼化效益及可行性分析 49
3.3 運用鑽石理論導入軍品庫儲條碼化及引入POS 系統之分析探討 50
第 四 章 研究設計與研究方法 53
4.1 研究架構與假設 54
4.1.1 研究架構 55
4.1.2 研究假設 56
4.1.3 研究變項之操作性定義與問卷設計 57
4.2 研究變項之操作性定義與問卷設計 59
4.3 抽樣方法（問卷發放） 63
4.4 本章小結 64
第 五 章 資料分析與研究結果 65
5.1 統計方法敍述 66
5.1.1 敘述性統計分析（Descriptive Statistics Analysis） 66
5.1.2 信度與效度分析 66
5.1.3 變異數及變數分析 67
5.2 樣本基本資料敘述 68
5.3 各研究構面之因素分析及信度檢定 69
5.4 人口變項與各構面之差異分析 70
5.5 管理與效益之相關分析 76
5.6 小結 79
第 六 章 結論與建議 80
6.1 問卷調查之發現及結語 81
6.1.1 問卷調查研究發現 81
6.1.2 問卷調查結語 83
6.2 檢討與建議 83
6.2.1 對決策者與領導者之建議 83
6.2.2 對後續研究之建議 86
參考文獻 87
附錄 90

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