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研究生:羅雪莉
研究生(外文):LO, HSUEH-LI
論文名稱:台北市社區型態安養護機構護理人員之工作充能及其工作滿足感相關性探討
論文名稱(外文):The Correlations Between Work Empowerment Related Factors and Job Satisfaction for Nurses at Long-term Care Facilities in Taipei City
指導教授:李怡娟李怡娟引用關係
指導教授(外文):I-Chuan Li
學位類別:碩士
校院名稱:國立陽明大學
系所名稱:臨床暨社區護理研究所
學門:醫藥衛生學門
學類:護理學類
論文種類:學術論文
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:120
中文關鍵詞:安養護機構護理人員心理充能組織充能工作滿足感
外文關鍵詞:long-term care facility nursepsychological empowermentstructural empowermentjob satisfaction
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本研究目的為探討台北市社區型態安養護機構護理人員之工作充能及其工
作滿足感相關性,採橫斷式研究,資料為次級資料分析,以任職於台北市地區登
記有案之安養護機構並直接提供護理照護服務之護理人員為研究對象,有效問卷
70位。
研究結果發現:安養護機構護理人員幾乎均為女性,年齡主要分佈
20-29歲及40-49歲,婚姻狀況以未婚者居多,教育程度以專科畢業占多數,薪水收入以每月30,000-39,000元為最多,而護理人員在該機構平均服務年資為26.8個月。班別以兩班制占多數,平均每週工作時數48.08小時,機構類別以養護機構為多,評鑑等級乙等占多數。安養護機構護理人員心理充能及組織充能感受顯示為中度至高度之間,其中心理充能感受最好的為項度為「意義」、最差為「影響」;組織充能感受最佳為「支持」,最差為「影響」及「機會」;整體工作滿足感受情形為中度,感受最佳項度為「工作本身」,較差為「薪資福利」。「機構服務年資」、「升遷狀況」、「有無進修」、「協助住民送醫時間」對護理人員的工作滿足感有顯著性影響;工作充能中之各項均與整體工作滿足感有顯著性正相關。「總體組織充能」與「每日協助住民送醫時間」可共同解釋「工作本身」的滿足感之變異量達50.8%;心理充能中的影響」及工作經驗可預測「薪資福利」的滿足感;組織充能中的資源、是否有進修及在本機構服務年資等變項可共同解釋工作滿足感中的「升遷狀況」之變異量為36%;組織充能中的支持可分別解釋26.1%的「直屬上司」滿足感及29.5%「整體工作滿足感」。根據本研究結果,建議強化機構負責領導人運用充能/賦權理念於機構的領導及護理人員的培訓,讓其對機構的行政及照護模式,有參與及影響以期提升護理人員的工作滿足感。
The purpose of this study was to investigate the relationship between work empowerment and job satisfaction among nurses in long-term care facilities. The study design of this study was cross-sectional and by using secondary data analysis to collect the data. Totally, there were 70 valid questionnaires in this study from nurses who worked in the registered long-term care facilities in Taipei City.
Results of this study were as follows: Most subjects were unmarried and age were between 20-29 and 40-49. Their educational level was college graduated in nursing. The average monthly salary ranging from 30,000 to 39,000 ($900~$1200 USD). The average work duration for them was 26.8 months. The average work hour per week was 48.08 hours. The long-term care facilities they served were mostly rated as second grade (or grade B) from results of the accreditation. Their perceived psychological and structural empowerment were rated as moderate to high levels. Among different domains of psychological empowerment, meaning was the highest whereas impact was the least. For structural empowerment, support was the highest and impact and opportunity were the least ones. They expressed moderate level of job satisfaction. Among job satisfaction, the domain of work contents was the best whereas domains of wages and welfares were the worse ones. Variables of working year, promotional status, on-job training, and the time spending in bringing residents to medical visits were correlate to their job satisfaction. Reusults of correlation between work empowerment and job satisfaction showing that various domains of work empowerment were highly correlated with job satisfaction. Score of structural empowerment and time spending in bringing residents to medical visits were two significant predicots of job satisfaction; they explained 50.8% of the variance of work contents of job satisfaction. “Impact” in psychological empowerment and “work experiences” significantly predicted “wages and welfares” .“Resources” in structural empowerment, on-job training, and seniority explained 36% of the variance of promotional status in job satisfaction. “Support” in structural empowerment explained the variance of 26.1% direct superior of job satisfaction and 29.5% overall job satisfaction. This study suggested that managers in long-term care facilities should apply the concept of empowerment in their leadership styles and nurses training. The involvement of nurses in administrative decisions and care work are best ways to increase their job satisfaction.
論文電子檔著作授權書…………………………………………………i
論文審定同意書………………………………………………………ii
誌謝……………………………………………………………………iii
中文摘要………………………………………………………………iv
英文摘要………………………………………………………………v
目錄……………………………………………………………………vi
圖目錄………………………………………………………………vii
表目錄………………………………………………………………viii
第一章 緒 論
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究動機與重要性 4
第三節 研究目的 7
第二章 文獻探討
第一節 安養護構搆護理人員特性與現況 8
第二節 護理人員工作充能情形 11
第三節 工作滿足感的相關理論及影響因素 20
第四節 長期照護機構護理人員工作充能與工作滿足感之相關性探 27
第三章 研究設計與方法
第一節 研究設計… 28
第二節 研究架構 29
第三節 研究問題 30
第四節 研究對象 31
第五節 研究變項名詞定義 31
第六節 研究工具與信校度 33
第七節 資料處理與分析方法 35
第八節 倫理考量 37
第九節 研究進行步驟 37
第四章 研究結果
第一節 安養護機構護理人員人口學特性及機構屬性現況 38
第二節 安養護機構護理人員心理充能、組織充能與工作滿足感情形 45
第三節 安養護機構護理人員人口學特性、機構屬性、心理充能、組織充能與工作滿足感之相關性 54
第四節 探討安養護機構護理人員工作滿足感之預測因子 60
第五章 討 論
第一節 安養護機構護理人員之個人基本屬性、機構特性、心理充能、組織充能與工作滿足感之現況討論 66
第二節 影響安養護機構護理人員工作滿足感之影響因素討論 73
第三節 工作滿足感之預測因素討論 78
第六章 結論與建議
第一節 結 論 80
第二節 建 議 83
第三節 研究限制 84
參考文獻
中文文獻 85
英文文獻 95


圖 目 錄
圖一 台北市社區型態安養護機構護理人員之工作充能及其工作滿足感相關性探討 29

表 目 錄
表一 相關係數等級判定 36
表二 個人基本人口學屬性分佈情形 40
表三 機構基本屬性分佈情形 43
表四 機構護理人員心理充能、組織充能得分情形 45
表五 心理充能量表各題得分之情形 47
表六 組織充能量表各題得分情形 49
表七 工作滿足感各變項得分情形 50
表八 工作滿足感各題得分之分佈情形 51
表九 個人基本屬性與工作滿足感間之積差相關 54
表十 機構特性與工作滿足感間之積差相關 55
表十一 工作充能與工作滿足感間之積差相關 56
表十二 基本人口學屬性與工作滿足感間之差異 57
表十三 機構特性與工作滿足感間之差異 59
表十四 基本人口學屬性、工作充能對工作滿足感總量表之預測情形 61
表十五 基本人口學屬性、工作充能表對工作本身分量表之預測情形 62
表十六 基本人口學屬性、工作充能對薪資福利分量表之預測情形 63
表十七 基本人口學屬性、工作充能對升遷狀況分量表之預測情形 64
表十八 基本人口學屬性、工作充能對直屬上司分量表之預測情形 65
附 錄
附錄一 研究問卷量表
附錄二 研究問卷使用同意函
附錄三 同意臨床試驗研究計畫暨倫理審查證明書
中文文獻
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