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研究生:郭庭君
研究生(外文):Ting-chun Kuo
論文名稱:策略轉型、組織結構調整與組織動態之相關研究--以A公司例
論文名稱(外文):The research on strategy transformation,organization’s structure and dynamic- A case study
指導教授:羅森榮羅森榮引用關係雷漢聲雷漢聲引用關係
指導教授(外文):Shen-Ron LoHan-Sheng Lei
學位類別:碩士
校院名稱:國立雲林科技大學
系所名稱:企業管理系碩士班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:79
中文關鍵詞:員工抗拒組織架構調整企業策略轉型組織動態
外文關鍵詞:TransformationOrganizational RestructuringEmployees’ ResistancesOrganizational Dynamic
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科學文明的急遽進步,造就了一個瞬息萬變的時代,使得個人、群體、企業
型態都需要隨時轉變各種價值觀念,改換各種知識,才能趕上這個時代的變遷、
迎合這個時代的需求。即人與公司都應該要與時俱進,才能保有最佳的彈性。但
是變不見得都帶來好的結果,因此何時要變、如何變即成了企業永久研究的課題。
本研究論文是以個案研究法進行研究,該研究個案成立二十多年,期間因應
公司發展所需的組織變革策略時常在做調整,從傳統代工積極朝自有產品發展,
因此可符合本論文研究方向─公司策略轉型變革、組織結構調整與組織動態之相
關研究。
本研究探究的問題如下:
一、 個案公司在不同策略轉型需求下,組織架構上有哪些調整?
二、 不同的員工對同一個策略轉型是否有所不同的反應?
三、 同一位員工對不同的策略轉型是否有不同的反應?
四、 公司對策略轉型及組織結構調整產生的員工抗拒行為作了怎樣的反應?
五、 員工抗拒行為與公司之反應對策略轉型的影響?
而本研究透過與三位不同位階的訪談者過程中發現,因其角色定位的不同對
公司策略轉型與組織結構調整的反應及認知確有不同,對轉型的想法與認知也有
所差異,而轉型過程中帶來的人員流動率,對不同的轉型階段的影響也不全是不
好的。

而在本研究的結果中,雖然對策略轉型與組織結構調整的過程有許多不同的
想法,也有建議,過程中也有失敗,但受訪者對目前公司的發展仍抱持肯定的態
度。
綜合結論概列如下:
一、 策略轉型的頻率影響員工對策略轉型的抗拒程度。
二、 大多數的員工抗拒反應取決於策略轉型及組織結構調整後,個人權益增
減的認知。
三、 員工抗拒行為是否有益於公司策略轉型取決於經營者的投入。
四、 員工抗拒反應的結果並不代表對公司策略轉型及組織結構調整有害,端
視組織的反應程度。
五、 即使員工抗拒反應可能促使策略轉型及組織結構調整不成功,仍無法停
止轉型變革的腳步。
六、 員工抗拒反應影響組織氛圍,但不影響員工對整體策略轉型的認同感。
七、 員工角色不同對組織結構調整及員工抗拒反應之體認不同關鍵。
During fast-changing times induced by the rapid progress of science and civilization, individuals, groups and enterprises must be ready to change their values and alter prior knowledge at any moment in order to catch up with and meet the demands of our era. This suggests that both people and enterprises must advance with the times to maintain optimal flexibility. Because change does not necessarily bring good results, businesses have to continuously study the timing of change and ways to change.
This research is based on case studies of companies that have existed for over two decades. During this period, corporate organizational transformation strategies have constantly been adjusted to meet the needs of company development from traditional OEM production to active development of own products, which concords with the research focus of this thesis: modifications in corporate transformation strategies, organizational restructuring and organizational dynamics.
Questions surveyed in this study are listed below:
1.What were the organizational structure adjustments made by each company to meet different transformation strategy needs?
2.Did employees respond differently to the same transformation strategy?
3.Did the same employee respond differently to various transformation strategies?
4.How did the companies respond to employee resistance to transformation strategies and organizational restructuring?
5.How did employee resistance and company response impact the transformation strategy?
Interviews with three employees of different ranks indicate that the employees’ role in the company affects their reaction and perception to company transformation strategy and organizational restructuring, including dissimilarity in ideas and cognition about the transition itself. However, the impact of employee turnover caused by the transition process is not entirely negative on various transformation stages.
Results of this study show that although employees have different understanding and their own suggestions about the transformation strategy and the organizational restructuring process which is unsuccessful at times, they have a positive attitude about current corporate developments.
Conclusions are summarized as follows:
1.The frequency of implementing transformation strategies affects the extent of employee resistance.
2.The majority of employee resistance is determined by employee understanding of how their rights were affected after the transformation strategy and organizational restructuring have been carried out.
3.Whether employee resistance is beneficial to the transformation strategy of the company depends on management involvement.
4.Depending on the extent of organizational response, the consequences of employee resistance do not necessarily impair company transformation strategies and organizational restructuring.
5.Even though employee resistance may cause the transformation strategy and organizational restructuring to fail, the pace of transitional change cannot be stopped.
6.Employee resistance influences organizational climate, but does not affect the employees’ sense of identification with the overall transformation strategy.
7.The role of the employees in the company causes different realizations of organizational restructuring and employee resistance.
中文摘要 i
英文摘要 iii
誌謝 vi
目錄 vii
表目錄 viii
圖目錄 viii
第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 論文結構 4
第四節 研究流程 5
第二章 文獻探討 6
第一節 企業策略轉型 6
第二節 組織架構調整 13
第三節 組織動態 20
第四節 員工抗拒 20
第三章 研究方法與內容 24
第一節 研究架構 24
第二節 研究方法 26
第三節 研究限制 29
第四節 個案說明 30
第四章 研究結果分析 36
第一節 訪談結果 36
第二節 綜合分析 52
第五章 結論 55
第一節 研究結論 55
第二節 後續研究方向建議 57
參考文獻 58
附錄一 受訪者A訪談內容 62
附錄二 受訪者B訪談內容 65
附錄三 受訪者C訪談內容 68

表目錄

表 2.1.2.1 默克公司Merck&Co. Inc 價值移動表 9
表 2.4.1 變革抗拒的原因 18
表 3.2.1.1 受訪者資料概略 23
表 3.4.1.1 營業狀況表 30
表 3.4.2.1 獲力能力分析表 30
表 3.4.3.1 生產力狀況表 31
表 3.4.4.1 近三年各產線銷售狀況表 31
表 3.4.5.1 專利狀況表 32


圖目錄

圖 1.4.1 研究流程圖 5
圖 3.1.1 研究架構圖 21
圖 4.1.1 公司經營策略歷程圖 34
圖 4.2.1 公司經營策略與組織架構調整關係圖 36
圖 4.2.1.1 第一階段組織架構圖 37
圖 4.2.2.1 第二階段組織架構圖 38
圖 4.2.3.1 第三階段組織架構圖 39
圖 4.2.4.1 第四階段組織架構圖 40
圖 4.2.5.1 第五階段組織架構圖 41
一、中文文獻
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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