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研究生:陳映如
研究生(外文):Ying-Ju Chen
論文名稱:高中職特教班推動校外職場實習轉銜服務之個案探討
論文名稱(外文):The case study of mobilizing the Transitional Services of the outside-school professional internship practice program for the senior high school and the vocational senior high school students with mental retardation.
指導教授:洪正芳洪正芳引用關係
指導教授(外文):Cheng-Fang Hung
學位類別:碩士
校院名稱:國立雲林科技大學
系所名稱:全球運籌管理研究所碩士班
學門:商業及管理學門
學類:行銷與流通學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:112
中文關鍵詞:高中職特教班智能障礙職場實習轉銜服務
外文關鍵詞:high school grades special education classestransition servicesmental retardationworkplace training
相關次數:
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摘 要
本研究主旨在分析智能障礙學生進入校外職場實習的適應狀況、對轉銜服務的需求,以及轉銜服務專業團隊個案的運作模式對智能障礙學生轉銜就業之影響。本研究的對象以中區某高職特教班為個案,訪談特教組長、帶過畢業班的導師、及雇主單位等。

本研究的主要結論如下:
一、智能障礙學生進入校外職場實習的適應狀況,在職場適應困難的項目有:工作態度、工作表現、工作行為、人際關係、工作技巧、體力負荷、交通能力、功能性學科能力、社會能力、情緒管理等。
二、智能障礙學生校外職場實習對轉銜服務的需求,歸納自兩個要素:1.學生對轉銜服務的需求;2.老師與雇主希望轉銜服務團隊提供具體的服務。
三、運作模式對智能障礙學生轉銜就業之影響要素有四項:1.運作策略;2.行政制度;3.課程安排;4.輔導措施。
本研究最後針對研究結果,提出相關的建議,提供高中職學校推動智能障礙學生轉銜就業輔導的參考。
ABSTRACT

This article aims to analyze how the extra-school students with mental retardation to adapt to the situation of the workplace training, demand needed by the transition services, as well as how the professional services team affects the operational model of the cases and the job of students with mental retardation, and as a result of the study analysis, to provide as an employment reference for the senior high level school mobilizing to help their students with mental retardation to gain a transitional service.
The contents chosen for this study included the vocational district special education class cases, interviews with the members of the school transition services professional team, head of special education, instructors of the graduating class, and the employers in cooperation with the school, respectively.
The key summaries of this study are as follows:
(I) The adapting situation of the mentally retarded students engaging at the workplace training, the key problems of students’ adjustment in the workplace including: work attitude, work performance, behavior, interpersonal relationships, work skills, physical load, transport capacity, functional academic ability, social competence, emotional management.
(II) It can be concluded from two key elements for the needs of the mentally retarded students in internships outside of the workplace of transition services: 1. Transition services needed by the students; 2. Teachers want to transfer the title with the employer services team to provide specific services.
(III)There are four key elements affecting the operational model during the transitional employment of the students with mental retardation, 1. Operation of strategy; 2. Administrative system; 3. Curriculum; 4. Remedial measures..
Finally, as per the study findings, the relevant recommendations are provided as reference for the senior high school promoting their students with mental retardation to gain employment eventually.
Keywords: mental retardation, high school grades special education classes,
目 錄
中文摘要 ----------------------------------------------------------- i
英文摘要 ----------------------------------------------------------- ii
誌 謝 -------------------------------------------------------------- iv
目 錄 -------------------------------------------------------------- vi
表目錄 ------------------------------------------------------------- ix
一、 緒論------------------------------------------------------------ 1
1.1 研究背景與動機--------------------------------------------------- 1
1.2 研究目的--------------------------------------------------------- 2
1.3 名詞解釋--------------------------------------------------------- 2
1.3.1 智能障礙--------------------------------------------------- 2
1.3.2 高中職特教班----------------------------------------------- 2
1.3.3 職場實習--------------------------------------------------- 2
1.3.4 轉銜服務--------------------------------------------------- 2
二、 文獻探討-------------------------------------------------------- 4
2.1 智能障礙的定義與分類--------------------------------------------- 4
2.1.1 智能障礙的定義--------------------------------------------- 4
2.1.2 智能障礙者之分類------------------------------------------- 6
2.2 智能障礙的職業潛能與工作適應------------------------------------- 8
2.2.1智能障礙者之職業潛能---------------------------------------- 8
2.2.2工作適應理論----------------------------------------------- 10
2.2.3智能障礙者工作適應概況------------------------------------- 10
2.3 國內身心障礙者就業安置模式-------------------------------------- 14
2.3.1 競爭性就業------------------------------------------------ 14
2.3.2 支持性就業------------------------------------------------ 15
2.3.3 庇護性就業------------------------------------------------ 16
2.4 校外職場實習的轉銜輔導------------------------------------------ 16
2.4.1 轉銜服務的概念與內涵-------------------------------------- 16
2.4.2 我國就業轉銜服務之相關法案-------------------------------- 19
2.4.3 校外職場實習的轉銜輔導內容-------------------------------- 20
三、 研究方法------------------------------------------------------- 21
3.1 個案研究法------------------------------------------------------ 21
3.2 研究對象-------------------------------------------------------- 22
3.2.1 個案選取緣由---------------------------------------------- 22
3.2.2 個案背景描述---------------------------------------------- 22
3.2.3 訪談對象選定與受訪者資料---------------------------------- 23
3.3 研究工具-------------------------------------------------------- 24
3.4 研究步驟-------------------------------------------------------- 26
3.5 研究信度與效度-------------------------------------------------- 28
四、研究結果--------------------------------------------------------- 30
4.1 原始資料編碼說明------------------------------------------------ 30
4.2 智能障礙學生校外職場實習的適應狀況------------------------------ 31
4.2.1 第一個月最常出現的適應不良的反應------------------------- 31
4.2.2 第二個月後常出現的適應不良的反應------------------------- 32
4.2.3 最常遇到的適應困難--------------------------------------- 33
4.2.4 經常發生的適應困難--------------------------------------- 34
4.2.5 未能順利轉銜就業的原因----------------------------------- 34
4.2.6 雇主對智能障礙學生職場適應的看法------------------------- 35
4.3 智能障礙學生校外職場實習對轉銜服務的需求------------------------ 36
4.3.1 智能障礙學生轉銜服務的需求 ------------------------------ 36
4.3.2 老師希望轉銜服務團隊提供具體的服務------------------------ 37
4.3.3 雇主希望學校轉銜服務團隊配合加強的建議-------------------- 39
4.4 運作模式對智能障礙學生轉銜就業之影響---------------------------- 41
4.4.1 運作策略-------------------------------------------------- 41
4.4.2 行政制度-------------------------------------------------- 43
4.4.3 課程安排-------------------------------------------------- 45
4.4.4 輔導措施-------------------------------------------------- 46
4.5 歸納比較---------------------------------------------------- 48
4.6 文獻比較綜合分析-------------------------------------------- 53
五、結論與建議-------------------------------------------------------54
5.1 結論------------------------------------------------------------ 54
5.1.1 智能障礙學生校外職場實習的適應狀況------------------------ 54
5.1.2 智能障礙學生校外職場實習對轉銜服務的需求------------------ 54
5.1.3 運作模式對智能障礙學生轉銜就業之影響---------------------- 55
5.2 建議------------------------------------------------------------ 55
5.2.1 對學校方面的建議------------------------------------------ 55
5.2.2 對家庭方面的建議------------------------------------------ 57
5.2.3 對雇主方面的建議------------------------------------------ 58
5.3 研究限制-------------------------------------------------------- 59
5.4 對後續研究者的建議---------------------------------------------- 59

參考文獻
一、中文部分--------------------------------------------------------- 61
二、英文部分---------------------------------------------------------64
附件一 個別化轉銜服務計畫------------------------------------------- 66
附件二 訪談錄音同意書----------------------------------------------- 69
附件三 受訪者資料與訪談題綱----------------------------------------- 70
附件四 特教組長訪談逐字稿------------------------------------------- 73
附件五 特教導師訪談逐字稿T1----------------------------------------- 80
附件六 特教導師訪談逐字稿T2----------------------------------------- 82
附件七 特教導師訪談逐字稿T3----------------------------------------- 84
附件八 特教導師訪談逐字稿T4----------------------------------------- 86
附件九 特教導師訪談逐字稿T5----------------------------------------- 89
附件十 特教導師訪談逐字稿T6----------------------------------------- 91
附件十一 雇主訪談逐字稿B1------------------------------------------- 94
附件十二 雇主訪談逐字稿B2------------------------------------------- 95
附件十三 雇主訪談逐字稿B3------------------------------------------- 98
附件十四 雇主訪談逐字稿B4------------------------------------------- 99
附件十五 雇主訪談逐字稿B5------------------------------------------ 100
附件十六 雇主訪談逐字稿B6------------------------------------------ 101











表 目 錄

表2-1 智能障礙等級------------------------------------------------------------------- 7
表2-2 影響身心障礙者就業的因素------------------------------------------------- 11
表2-3 「案主/工作配對檢核表」的內容------------------------------------------ 13
表 2-4 身心障礙者生涯轉銜與轉銜服務有關的定義與詮釋------------------- 17
表2-5 我國身心障礙者不同轉銜服務有關的主要法規與主要重點暨階段- 18
表2-6 我國身心障礙者就業轉銜服務之相關法案------------------------------- 22
表3-1 受訪者基本資料表------------------------------------------------------------- 23
表4-1 原始資料引用編碼方式說明表---------------------------------------------- 30
表4-2 智能障礙學生校外職場實習的適應狀況---------------------------------- 48
表4-3 智能障礙學生校外職場實習對轉銜服務的需求------------------------- 50
表4-4 運作模式對智能障礙學生轉銜就業之影響------------------------------- 51
表4-5 運作模式對智能障礙學生轉銜就業之影響------------------------------- 52
參考文獻
一、中文部分
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