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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:呂紹雄
研究生(外文):Shao-Hsiung Lu
論文名稱:產業體系e化之水平整合應用以建材業-石材經銷為例
論文名稱(外文):e-Business Integration in Building Material Industry: A Case Study of A Stone Supply Company
指導教授:盧以詮盧以詮引用關係
指導教授(外文):Yi-Chuan Lu
學位類別:碩士
校院名稱:元智大學
系所名稱:資訊管理學系
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:67
中文關鍵詞:協同商務建材業
外文關鍵詞:Collaborative CommericeBuilding materials business
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隨著資訊科技的進步與網際網路科技的廣泛應用,加速了商業資訊流通與知識的快速取得,以及國際市場多變難以預測,企業面臨著全球化的競爭衝擊,在如此高度競爭的商業環境中生存,對內除了要求要求提高產品品質、降低成本與精實人力之外,對外更需積極開拓通路市場和尋求企業間的協同合作,以求降低營運成本、提升企業競爭能力,進而促進企業績效成長。
企業在開拓通路時,必須適應不同類型之客戶之作業型態,往往企業為了滿足客戶需求提升服務,經常是預備過多庫存,而降低企業獲利,甚至是形成呆滯料無法銷售造成企業資源浪費。目前國內學術界對於建築產業的供應鏈管理研究,大多屬於建築產業供應鏈的理論,少有經銷體系的系統規畫、設計更別說是實際上線應用之案例,本研究舉一個建築產業中建築石材經銷商與其上下游供應鍊應用e化的實例,對於企業銷售預測之精準度、庫存降低、庫存控管等問題有顯著的改善,此個案的研究結果可以作為個案公司日後施行之參考。
With the remarkable advance IT development and broadband network extension, it has speed up information and knowledge exchange flow and lead the trend of international market become unpredictable. For company to survive in highly competitive environment, they have to increase quality of products, reduce cost and enhance workforce efficiency for internal, but also have to expend their marketing channel and seeking for business partner in order to increase their competitive advantage and company profits for external. However while expend marketing channels, the company usually prepare excess stocks in order to suit different need of customers and their business procedure which has certain impact on their company profits, recourse waste or even serious slow witted scrap.

Nowadays, most of research project on supply-chain management is focus on theory of supply-chain in construction but not on planning of marketing systemically strategy, design or even put the theory into practice. This research is aim to provide an example that a company applies E-business into their supply-chain management, which has amazing improvements on sales predict and stock control. This research result can refer to some special cases as a reference.
書名頁..................................... i
論文口試委員審定書........................ ii
授權書................................... iii
中文摘要 ................................. iv
英文摘要 .................................. v
誌謝 ..................................... vi
目錄 .................................... vii
表目錄 .................................... x
圖目錄 ................................... xi

第一章 緒 論............................. 1
1.1 研究背景與動機 ......................... 1
1.2 研究目的............................... 2
1.3 研究範圍與限制 ......................... 3
1.4 研究內容與流程 ......................... 4
1.5 個案背景............................... 5
1.5.1 經營品牌介紹 ......................... 5
1.5.2 企業願景與經營理念................... 5
第二章 文獻探討.......................... 7
2.1 採購管理............................... 7
2.1.1 國內外採購定義....................... 7
2.1.2 採購管理的意義....................... 8
2.1.3 採購績效評估......................... 9
2.1.4 電子化採購之發展.................... 11
2.2 供應鏈管理............................ 15
2.2.1 供應鏈定義.......................... 16
2.2.2 供應鏈管理.......................... 16
2.2.3 採購與供應鏈管理.................... 17
2.3 全球運籌管理之競爭架構................ 17
2.4 建材業現況分析........................ 18
2.4.1 建材業涵蓋範圍與分類................ 19
2.4.2 建材業之產銷體系及供應鏈運作........ 20
2.4.3 建材經銷業需克服的問題.............. 22
第三章 開發規劃與使用範例分析........... 23
3.1 環境架構規劃.......................... 23
3.2 系統架構.............................. 23
3.3 系統運行環境需求..................... 24
3.3.1 硬體需求表.......................... 25
3.3.2 軟體需求表.......................... 25
3.4 系統功能需求.......................... 26
3.5 系統使用案例.......................... 29
3.5.1 建材資料庫管理系統模組.............. 30
3.5.2 銷售管理模組 ........................ 31
3.5.3 銷售作業............................ 32
3.5.4 銷退管理............................ 33
3.5.6 採購管理模組 ........................ 34
3.5.7 進貨作業............................ 35
3.5.8 K公司服務平台....................... 36
3.5.9 內部管理模組........................ 37
3.6. 系統建置管理......................... 38
3.7 系統導入執行進度表與非功能性需求..... 39
3.7.1 系統導入執行進度表.................. 39
3.7.2 非功能性需求 ........................ 40
第四章 資訊系統模組與效益............... 41
4.1經銷商服務............................. 41
4.2 K公司總部............................. 42
4.3 供應商服務............................ 48
4.4 系統整體效果比較分析.................. 49
4.4.1 K公司導入系統KPI.................... 53
4.4.2 客戶端使用系統KPI................... 55
4.4.3 供應端KPI........................... 56
4.4.4 可量化效益.......................... 57
4.4.5 非量化效益.......................... 59
第五章 結論與建議......................... 61
5.1 結論.................................. 61
5.2 問題解決方式與未來研究方向............ 63
參考文獻.................................. 65
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