跳到主要內容

臺灣博碩士論文加值系統

(3.236.84.188) 您好!臺灣時間:2021/08/06 12:48
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果 :::

詳目顯示

我願授權國圖
: 
twitterline
研究生:錢曉昱
研究生(外文):Hsiao-Yu Chien
論文名稱:影響國小家長選擇課後托育機構因素之探討─以桃園南區為例
論文名稱(外文):Examining the Influential Factors How Parents Choose Afterschool Child Care Institutions for their Elementary School Kids in Sountern District of Taoyuan County
指導教授:廖淑伶廖淑伶引用關係
指導教授(外文):Shu-Ling Liao
學位類別:碩士
校院名稱:元智大學
系所名稱:管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:151
中文關鍵詞:關鍵字:課後托育課業補習班才藝班安親班
外文關鍵詞:Key words:afterschool child carecram schooltalent and skill schoolsnursery
相關次數:
  • 被引用被引用:9
  • 點閱點閱:820
  • 評分評分:
  • 下載下載:0
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:7
近年來因社會結構、家庭型態的轉變,造成生育率普遍下降、核心家庭增加、雙薪家庭興起以及教育程度普遍提昇等現象。又因九年一貫教育改革的幅度過大,讓受傳統教育的父母親無法自己指導子女的課業,因而坊間出現了因應需求的課後托育機構。父母親為了讓孩童多元化發展,培養其技藝才能以及彌補無法盡到的親職責任,在經濟條件許可下,紛紛將孩童送到課後托育機構進行課業的加強與才藝的學習。因此本研究想要了解目前國小家長對課後托育機構特色的重視程度是否會影響其對課後托育機構的選擇意願。又受少子化的影響,現代的雙親也給予孩童較多的自由與尊重,孩童對課後托育機構的看法,是否會影響父母親對課後托育機構的選擇意願,也是本研究所欲探討的。然而在選擇課後托育機構時,在不同的家庭背景因素下,對課後托育機構選擇的意願又為何?這都是本研究所要進一步瞭解的。
本研究所用問卷一份兩式,白色部分為家長填答問卷;藍色部分為孩童填答問卷,一共發出300份,回收286份,扣除廢卷14份,有效問卷264份,有效問卷率92.31%,回收有效問卷採用SPSS 12.0電腦軟體輸入資料,並採用的統計方法有敘述統計分析、因素分析、信度分析、Pearson積差相關、迴歸分析等。研究結果發現:
一、家長個人背景變項方面
(1)在不同家庭平均月所得下,家長(消費者)選擇安親課輔班的意願沒有差異性;但對才藝班的選擇意願有差異性。
(2)在不同教育程度下,家長(消費者)選擇安親課輔班的意願有差異性;但對才藝班的選擇意願沒有差異性。
(3)在不同社經地位下,家長(消費者)選擇安親課輔班的意願有差異性;對才藝班的選擇意願也有差異性。

二、機構特色重視程度變項方面
(1)課後托育時間的長短,與家長(消費者)選擇安親課輔班的意願有正向關係;但對才藝班的選擇意願沒有正向關係。
(2)費用與交通,與家長(消費者)選擇安親課輔班的意願沒有正向關係;對才藝班的選擇意願也沒有正向關係。
(3)機構規模與服務,與家長(消費者)選擇安親課輔班的意願沒有正向關係;但對才藝班的選擇意願有正向關係。
(4)安全保障,與家長(消費者)選擇安親課輔班的意願沒有正向關係;對才藝班的選擇意願也沒有正向關係。
(5)師生比與師資,與家長(消費者)選擇安親課輔班的意願沒有正向關係;但對才藝班的選擇意願有正向關係。
(6)教學與課程安排,與家長選擇安親課輔班的意願沒有正向關係;對才藝班的選擇意願也沒有正向關係。
三、學童因素變項方面
(1)學童對老師的支持度,與家長選擇安親課輔班的意願沒有正向關係;對才藝班的選擇意願也沒有正向關係。
(2)學童之間同儕的影響,與家長選擇安親課輔班的意願有正向關係;對才藝班的選擇意願卻沒有正向關係。
(3)學童行為自主性的認知,與家長選擇安親課輔班的意願沒有正向關係;對才藝班的選擇意願也沒有正向關係。
(4)學童對競爭氣氛的認知,與家長選擇安親課輔班的意願有正向關係;對才藝班的選擇意願卻沒有正向關係。。
最後,根據本研究之各項結果,對課後托育業者及對未來研究者提出建議,俾供後續研究者之參考。
Resent years, the birth rate got down gradually, one child family increased shapely, DINK family became a fashion and the education level promoted a lot because of the change of the social structure and the family pattern. Since the parents who received old pattern education are not able to help their children''s homework. In order to let their children have multi-knowledge, talent training class and make up the responsibility they have not fulfilled in their daily life, lots of parents sent their children to the After-school Child Care agency when they have enough money. This thesis aimed to find out whether parents'' attitude to the advantage of After-school Child Care agency would affect their choice or not. With the influence of one child concept, children received much more freedom and respect from their parents. Whether children''s attitude to the After-school Child Care agency would affect their parents'' choice of it was another subject of this thesis. The third aspect of this thesis is discussing parents'' will of choosing After-school Child Care agency with different family background. These were the main idea of this thesis.
The questionnare used in the study have two patterns in one paper. The white part was for parents and the blue part was for children. The questionnare delivered 300 pieces in all and collected 286 pieces. Except for 14 useless paper, there were 264 useful paper and its rate is 92.31%. The questionnare were uploading with the SPSS12.0 computer software. In this thesis, the analysis method like * analysis, factor analysis, * analysis, pearson* and * were used. With the study result, the thesis got a conclusion listed as follows:
1. Parents'' Personal Background
(1) When the family is different in salary, parents'' choice of After-school Child Care agency have no difference. As to the talent training class, it was not the same.
(2) When the parents were different in their education background, their choice were different in choosing After-school Child Care agency, but their choice have no difference in talent training class.
(3) With different social and financial status, parents'' choice were different both in After-school Child Care agency and talent training class.
2. The Emphasis of Agency''s Advantage
(1) The length of the After-school Child Care time was an active factor to parents'' will in choosing After-school Child Care, but it was not the same to the talent training class.
(2) Tuition and transportation were not active factor in choosing both After-school Child Care and the talent training class.
(3) The scale and service of the agency have no active influence on parents'' will in choosing After-school Child Care, but they do to the talent training class.
(4) Security insurance was not an active factor to both After-school Child Care and the talent training class.
(5) The teacher-student rate and the quality of the teacher were not active factor to the choice of After-school Child Care, but they do to the talent training class.
(6) Teaching and course arrangement were not active factors to both After-school Child Care and the talent training class.
3. Children factors
(1) Children''s support to teacher was not an active factor to parents'' will of choosing After-school Child Care and the talent training class.
(2) The competition among children was an active factor to parents'' will of choosing After-school Child Care, but not to the talent training class.
(3) The awareness of the independence of children''s action was not an active factor in choosing both After-school Child Care and the talent training class.
(4) Children''s awareness of competition was an active factor to parents'' will in choosing After-school Child Care, but it was not so to the talent training class.
Finally, according to the results of this thesis, the author gave some suggestions to After-school Child Care Agency and people who will do the same theme research in the future. This thesis could be used as an reference in the coming years.
書名頁--------------------------------------------------------------------------------------- -----i
審定書--------------------------------------------------------------------------------------------ii
授權書-------------------------------------------------------------------------------------------iii
中文摘要--------------------------------------------------------------------------------- -------iv
英文摘要-----------------------------------------------------------------------------------------vi
謝詞---------------------------------------------------------------------------------------------viii
目錄-----------------------------------------------------------------------------------------------ix
圖目錄--------------------------------------------------------------------------------------------xi
表目錄---------------------------------------------------------------------------------------- --xii

第一章 緒論----------------------------------------------------------------------------------1
第一節 研究動機--------------------------------------------------------------------------3
第二節 研究目的--------------------------------------------------------------------------7
第三節 研究問題--------------------------------------------------------------------------7
第四節 研究範圍--------------------------------------------------------------------------9
第五節 研究流程-------------------------------------------------------------------------10

第二章 文獻探討--------------------------------------------------------------------------12
第一節 國小兒童課後照顧服務相關文獻介紹-------------------------------------12
第二節 消費者決策因素、過程及行為模式----------------------------------------16
第三節 家庭教育消費支出與消費決策行為----------------------------------------24
第四節 補教勞務與服務特性之關連性----------------------------------------------25
第五節 課後托育機構特色之理論探討----------------------------------------------28
第六節 學童因素理論探討-------------------------------------------------------------36
第七節 服務業行銷與安親課輔才藝班發展的關係-------------------------------38


第三章 研究方法--------------------------------------------------------------------------42
第一節 研究架構與研究假設----------------------------------------------------------42
第二節 變數定義與操作化說明-------------------------------------------------------45
第三節 抽樣設計-------------------------------------------------------------------------59
第四節 問卷設計與施測程序----------------------------------------------------------60
第五節 統計分析方法-------------------------------------------------------------------62

第四章 研究結果與討論---------------------------------------------------------------65
第一節 樣本描述-------------------------------------------------------------------------65
第二節 信度與效度分析----------------------------------------------------------------80
第三節 變數之相關性分析-------------------------------------------------------------81
第四節 假設驗證統計分析-------------------------------------------------------------86
第五節 假設驗證結果整理------------------------------------------------------------116

第五章 研究結論與建議--------------------------------------------------------------118
第一節 研究結論------------------------------------------------------------------------118
第二節 研究貢獻與建議---------------------------------------------------------------126
第三節 研究限制與未來研究建議---------------------------------------------------129

參考文獻-------------------------------------------------------------------------------------132
一、中文部分---------------------------------------------------------------------------------132
二、網路部分---------------------------------------------------------------------------------138
三、英文部分---------------------------------------------------------------------------------139

附錄─問卷---------------------------------------------------------------------------------142



圖 目 錄

圖1-1 研究流程-----------------------------------------------------------------------------10
圖2-1 購買決策的資訊來源--------------------------------------------------------------21
圖2-2 方案評估與選擇過程--------------------------------------------------------------21
圖2-3 評估方案和購買決策之間的關係-----------------------------------------------22
圖2-4 EKB Model ---------------------------------------------------------------------------23
圖3-1 本研究架構--------------------------------------------------------------------------43




















表 目 錄

表1-1 96年6月底托育機構概況-------------------------------------------------------2
表1-2 學齡兒童自放學後到晚餐前之照顧安排狀況表-----------------------------3
表1-3 民國八十一年至九十年台灣教育改革歷程表--------------------------------5
表1-4 台閩地區出生概況表--------------------------------------------------------------6
表2-1 消費問題的類型-------------------------------------------------------------------20
表3-1 消費者(家長)之過濾題項--------------------------------------------------------46
表3-2 「托育時間」之衡量題項及轉軸後成份矩陣表-----------------------------47
表3-3 「費用與交通」之衡量題項及轉軸後成份矩陣表-------------------------48
表3-4 「機構的規模與服務」之衡量題項及轉軸後成份矩陣表----------------49
表3-5 「安全保障」之衡量題項及轉軸後成份矩陣表----------------------------50
表3-6 「師生比與師資」之衡量題項及轉軸後成份矩陣表----------------------51
表3-7 「教學與課程安排」之衡量題項及轉軸後成份矩陣表-------------------52
表3-8 「家長對安親課輔才藝班選擇意願」之衡量題項-------------------------52
表3-9 家長個人背景資料基本調查題項---------------------------------------------53
表3-10 家長社經地位換算分類表------------------------------------------------------54
表3-11 「對老師的支持度」之衡量題項及轉軸後成份矩陣表-------------------56
表3-12 「同儕的影響」之衡量題項及轉軸後成份矩陣表-------------------------57
表3-13 「行為自主的認知」之衡量題項及轉軸後成份矩陣表-------------------58
表3-14 「競爭氣氛認知」之衡量題項及轉軸後成份矩陣表----------------------59
表3-15 施測國小明細表------------------------------------------------------------------60
表4-1 問卷發放與回收率統計表--------------------------------------------------------65
表4-2 家長基本資料次數分配表--------------------------------------------------------67
表4-3 孩童基本資料次數分配----------------------------------------------------------68
表4-4 居住狀況百分比統計表-----------------------------------------------------------69
表4-5 家庭平均月所得百分比統計表--------------------------------------------------69
表4-6 家長教育程度統計表--------------------------------------------------------------70
表4-7 家長職業類別統計表----------------------------------------------------------------70
表4-8 家長社經地位統計表----------------------------------------------------------------71
表4-9 家長認為安親班一班應有學生人數統計表-------------------------------------72
表4-10 家長認為安親班一班應有老師人數統計表-----------------------------------72
表4-11 家長認為安親班老師應具備之學歷統計表----------------------------------73
表4-12 家長認為安親班是否應設才藝班之統計表-----------------------------------73
表4-13 家長對安親班應提供才藝班產品服務種類百分比統計表-----------------74
表4-14 家長選擇安親班時,優先考慮因素百分比統計表--------------------------77
表4-15 家長對安親班選擇的意願程度次數分配表-----------------------------------78
表4-16 家長對才藝班選擇的意願程度次數分配表-----------------------------------79
表4-17 「家長在安親班與才藝班之間做選擇意願程度」次數分配表-----------79
表4-18 問卷信度分析結果----------------------------------------------------------------80
表4-19 相關係數的強度大小與意義-----------------------------------------------------81
表4-20 Pearson 相關係數表-------------------------------------------------------------82
表4-21 家長個人背景變項與選擇安親、才藝班意願之相關分析整理----------83
表4-22 家長對機構特色重視程度與選擇安親、才藝班意願之相關分析整-----84
表4-23 孩童因素與選擇安親、才藝班意願之相關分析整理-----------------------84
表4-24 自變數間 Pearson相關係數 ﹥0.5以上之彙整表----------------------------86
表4-25 自變數對安親班選擇意願迴歸分析之模式摘要-----------------------------87
表4-26 自變數對安親班選擇意願迴歸分析之變異數分析(b)----------------------87
表4-27 自變數對安親班選擇意願迴歸係(a)--------------------------------------- ----88
表4-28 自變數對才藝班選擇意願迴歸分析之模式摘要-----------------------------88
表4-29 自變數對才藝班選擇意願迴歸分析之變異數分析(b)-----------------------89
表4-30 自變數對才藝班選擇意願迴歸係數表(a) -------------------------------------90
表4-31 自變數對安親班與才藝班之間選擇意願迴歸分析之模式摘要-----------90
表4-32 自變數對安親班與才藝班之間選擇意願迴歸分析之變異數分析(b)----91
表4-33 自變數對安親班與才藝班之間選擇意願迴歸係數表(a) -------------------92
表4-34 「平均家庭月所得」對安親班選擇意願迴歸係數表-----------------------93
表4-35 「家庭平均月所得」對才藝班選擇意願迴歸係數表-----------------------93
表4-36 「教育程度」對安親班選擇意願迴歸係數表--------------------------------94
表4-37 「教育程度」對才藝班選擇意願迴歸係數表(一) --------------------------94
表4-38 「教育程度」對才藝班選擇意願迴歸係數表(二) --------------------------95
表4-39 「社經地位」對安親班選擇意願迴歸係數表--------------------------------96
表4-40 「社經地位」對才藝班選擇意願迴歸係數表(一) --------------------------96
表4-41 「社經地位」對才藝班選擇意願迴歸係數表(二) --------------------------97
表4-42 「托育時間」對安親班選擇意願迴歸係數表--------------------------------97
表4-43 「托育時間」對才藝班選擇意願迴歸係數表--------------------------------98
表4-44 「費用與交通」對安親班選擇意願迴歸係數表-----------------------------99
表4-45 「費用與交通」對才藝班選擇意願迴歸係數表-----------------------------99
表4-46 「機構規模與服務」對安親班選擇意願迴歸係數表(一) ----------------100
表4-47 「機構規模與服務」對安親班選擇意願迴歸係數表(二) ----------------100
表4-48 「機構規模與服務」對才藝班選擇意願迴歸係數表----------------------101
表4-49 「安全保障」對安親班選擇意願迴歸係數表(一) -------------------------102
表4-50 「安全保障」對安親班選擇意願迴歸係數表(二) -------------------------102
表4-51 「安全保障」對選擇才藝班意願迴歸係數表(一) -------------------------102
表4-52 「安全保障」對選擇才藝班意願迴歸係數表(二) -------------------------103
表4-53 「師生比與師資」對安親班選擇意願迴歸係數表(一) -------------------104
表4-54 「師生比與師資」對安親班選擇意願迴歸係數表(二) -------------------104
表4-55 「師生比與師資」對才藝班選擇意願迴歸係數表-------------------------105
表4-56 「教學與課程安排」對安親班選擇意願迴歸係數表(一)-----------------106
表4-57 「教學與課程安排」對安親班選擇意願迴歸係數表(二) ----------------106
表4-58 「教學與課程安排」對才藝班選擇意願迴歸係數表 (一) ---------------107
表4-59 「教學與課程安排」對才藝班選擇意願迴歸係數表 (二) ---------------107
表4-60 「對老師的支持度」對安親班選擇意願迴歸係數表----------------------108
表4-61 「對老師的支持度」對才藝班選擇意願迴歸係數表----------------------108
表4-62 「同儕的影響」對安親班選擇意願迴歸係數表----------------------------109
表4-63 「同儕的影響」對才藝班選擇意願迴歸係數表----------------------------110
表4-64 「行為自主性的認知」對安親班選擇意願迴歸係數表-------------------110
表4-65 「行為自主性的認知」對才藝班選擇意願迴歸係數表-------------------111
表4-66 「競爭氣氛的認知」對安親班選擇意願迴歸係數表----------------------112
表4-67 「競爭氣氛的認知」對才藝班選擇意願迴歸係數表---------------------112
表4-68 其他迴歸分析係數表-----------------------------------------------------------115
表4-69 假設驗證結果整理表-----------------------------------------------------------116
一、中文部分
于吉蘭(2004)。國小學童英語補習對英語學習之影響-以台北市萬華區為例。國立新竹教育大學數理教育研究所碩士論文,未出版。
王克先(1975)。學習心理學。桂冠圖書股份有限公司。
王金利(1986)。台灣地區家庭消費型態之研究:ELES 模型之應用。台灣銀行季刊,第三十七卷第三期,第111-150頁。
王克捷、李慧菊合譯(1987)。天下文化 61企管財經「服務業的經營策略」(By , James L , Heskett 原著)。 天下文化出版。
王麗容(1994)。台北市婦女就業與兒童福利需求之研究。台北市社會局。
王駿良(1999)。高齡者對福利產品購買決策型態之研究-以高雄市為例。國立成功大學企業管理研究所碩士論文,未出版。
天下雜誌2005年11月號刊。
方世榮譯(2000)。行銷學原理(Philip Kotler & Gary Arnstrong 原著)。東華書局。
平井信義著/黃少廷譯(1998)兒童心理衛生。台北:五南圖書出版公司。
民生報(1985)。兒童才藝班意見調查。
古君智(1993)。雙生涯職業婦女家庭支持、親職角色與托育服務需求之研究。中國文化大學兒童福利研究所碩士論文,未出版。
江伯洋(2005)。行銷學,第266頁。台北,揚智。
江佳樺(2005)。彰化地區家長對其國小子女選擇安親才藝班消費決策傾向之探討。大葉大學事業經營研究所碩士論文,未出版。
余朝權(1995)。現代行銷管理學。五南圖書出版。第265-269、760、765頁。
沈青慧(1995),半自助旅遊產品之消費者行為研究-定點旅遊為實證研究,國立台灣大學國際企業學研究所碩士論文,未出版。
李庸三(1976)。人口因素對臺灣家庭消費型態之影響-民國53 年臺灣家庭收支調查報告之計量分析。經濟論文,第四卷第一期,第9-49頁。
李信(1990)。華岡兒童托育實驗方案對學前兒童社會能力之影響。中國文化大學兒童福利研究所碩士論文,未出版。
李永吟(1993)。學習輔導-低成就學生的診斷輔導。台北市:心理出版社股份有限公司。
李新民(2001)。托育理論與實務。高雄市:麗文書局。
李新民(2002)。美國課後輔導方案對國內課後托育的啟示。高雄師大學報,13,235-256。
李駱遜( 2005 )。走在銜接的路上:幼稚園大班與小一課程與教學的探討。教改潮下的教師領導和教育協作的發展。香港:香港中文大學教育學院。
李依純(2006)。低收入戶家庭國小學童同儕關係之影響因素研究。靜宜大學青少年兒童福利學系碩士論文,未出版。
別蓮蒂(2000)。生活型態白皮書:2000 年台灣消費習慣調查報告。台北:商周。
何姿嫻(2008)。影響國小學童家長送子女參加課後補習之相關因素研究—以桃園縣中壢市為例。國立中央大學學習與教學研究所─碩士論文,未出版。
呂慧珍(2004)。國民小學實施課後托育之個案研究-以台中縣偏遠地區一所國民小學為例。私立靜宜大學青少年兒童福利研究所碩士論文,未出版。
林欽榮(1983)。管理心理學。台北:五南書局。
林靈宏(1994)。消費者行為學。台北:五南圖書。
林淑華(2001)。國小兒童情緒管理與人際關係之研究。屏東師範學院教育與心理輔導研究所碩士論文,未出版。
林璟斐(2004)。家長工作時間與學童課後托育需求彈性化之研究。臺灣大學國家發展研究所碩士論文,未出版,台北。
林佑璐(2006)。家長對兒童課後照顧服務品質與滿意度之 研究∼以台北市公立國小低年級為例。中國文化大學生活應用科學研究所碩士論文,未出版。
吳武典、陳美芳、蔡崇建(1985)。國中資優班學生的個人特質、學習環境與教育成效之探討。特殊教育研究學刊,1期,第277-312頁。
吳麗芬(1993):國小學生補習狀況問卷分析,人本教育札記,第43 期,第12-18頁。
吳芝儀(2000)。教育•心理•勵志。濤石文化。
吳明隆(2003)。新時代班級經營的內涵與因應策略。國教天地,152,32-33。
周逸芬編譯(1997)。發展與輔導。Brooks, J. B. (1996). The Process of Parenting。台北:五南。
邱永富(2001)。補習班之服務品質-以屏東縣某立案補習班為例。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文,未出版。
邱定雄(2001):國小學生課後安親班服務市場消費行為之研究。私立大葉大學事業經營研究所碩士論文,未出版。
邱志鵬(2002),台灣地區幼稚園與托兒所整合模型之分析與評估研究第二期。內政部、教育部專案委託研究。
邱皓政(2008)。量化研究與統計分析(第三版)。台北市:五南。
柯三吉等(1986),社會福利政策之執行:台北市兒童福利政策執行之個案分析,公共政策學報,第九期,台北,第119-212頁。
胡海國譯(1984)。 發展心理學。(7 th)。 台北: 桂冠圖書公司。
高淑貴(1987)。已婚就業女性知識份子的家庭與事業觀。中國論壇,第23期, 第11卷,第134-146頁。
高員仙(1987)。台北市國民中小學已婚女教師子女托育現況之研究。中國文化大學兒童福利研究所碩士論文,未出版。
高文彬(1993)。消費者資訊蒐尋行為之研究-以旅行社旅遊團為實證。國立台灣大學商學研究所碩士論文,未出版。
高幸聰(1993)。從專家學者、幼兒家長暨保育員之意見探討提昇托兒所品質之研究-以台北市、台中市為主。私立中國文化大學兒童福利研究所碩士論文,未出版。
徐澄清(2000)。啟發兒童發展的遊戲。台北,健康世界雜誌。
徐履冰(2003):外來競爭下的教改,現代教育論壇八,第60-62頁。
徐達光(2003)。消費者心理學。東華書局。
洪郁年(2005)。國小學童家長選擇補習班因素分析-以林園地區為例。屏東師範學院教育科技研究所碩士論文,未出版。
馬祖琳、陳蓓薇、陳淑華、蘇怡萍、謝惠如(2000)。課後托育機構服務內容之個案研究。醫護科技學刊,2(1),1-11。
馬祖琳(2003)。台灣學齡兒童課後托育服務之發展與沿革,發表於二十一世紀兒少福利與醫療福利學術研討會,靜宜青少年兒童福利系主辦。
孫碧霞(1988)。學齡兒童課後照顧及輔導。社區發展,第41期,第54-57頁。
孫清山、黃毅志(1996)。補習教育、文化資本與教育取得。台灣社會學刊,19,95-139。
郭靜晃(1995)。從兒童發展觀點看才藝教育,文訊月刊,第114 期,第16-20頁。
郭靜晃等(2000)。兒童福利─兒童照顧方案規劃。台北:揚智文化。
郭靜晃、王順民、黃志成等(2005)。兒童課後照顧服務訓練教材(上)。台北:揚智文化。
陳振袁、陳振田編譯(1990)。行銷管理-分析、規劃與控制(Philip Kotler 原著)。五南圖書。
陳淑琦(1991)。說故事的技巧。台北市:時報文化。
陳九五、高瑞芝、董道興、郭千綺、林約酉、王筱雯(1996)。國小高年級學童課後照顧問題之初探。教育研究資訊,4(1),100-114。
陳耀茂(1997)。服務品質管理手冊。實戰智慧叢書。第6頁。
陳學綿(2001)。舞蹈才藝班消費之行為研究─以台中市綿綿舞蹈班為例。台灣體育學院碩士論文,未出版。
陳雅玟(2002):大台北地區家長對其學齡子女才藝班消費決策取向之探討。國立台灣師範大學家政教育研究所碩士論文,未出版。
陳李綢、李淑娟、保心怡(2006)。兒童行為觀察與輔導。臺北:空大。
莊文萍(1994)。大專生參加升研究所補習班之決策行為研究。東吳大學管理科學研究所碩士論文,未出版。
莊珮瑋(2001)。台中市單親家長對其國小子女課後照顧安排之研究。東海大學社會工作學碩士論文,未出版。
章淑婷(1992)。兒童情緒發展之探討,幼兒教育學報,第一期,頁35-56。
章淑婷(1993)。幼兒情緒教育之探討,幼兒教育學報,第二期,頁139-166。
曹勝雄(2001)。觀光行銷學。台北:揚智。
馮燕(1997)。托育服務-生態觀點的分析。台北:巨流。
馮燕(1998a)。托育政策與托育服務網絡的建立。社會政策與社會工作學刊,2(1),87-126。
馮燕(1998b)。家庭需求與福利政策-制定托育政策的探究。台大社會學刊,25,141-178。
馮燕(1999)。托育服務的社會福利定位----生態系統觀點的分析。社會工作學刊,5,1-35。
馮燕(2000)。如何建構兒童的托育照顧體系-兼論兒童照顧之政策措施。89 年全國兒童福利會議引言報告。
馮燕(2001a)。台北市托育中心功能定位研究。台北市政府社會局。
馮燕(2001b)。各國學齡兒童課後照顧方案。兒童福利期刊,1,195-208。
馮燕(2002)。托育服務-生態觀點的分析。台北:巨流。
張春興(1994)。現代心理學。東華書局。
張福壽(1995)。兒童參加珠心算補習班家長決策行為之研究-以屏東縣為例。東吳大學管理科學研究所碩士論文,未出版。
張春桂(2005)。國小學童課後補習狀況與家長決策行為之探討~以台南市為例─國立台南大學社會科教學碩士論文,未出版。
張秀樺(2006)。學童家長對學齡兒童課後托育偏好之實證研究。國立中正大學企業管理研究所碩士論文,未出版。
黃淑玲(1995)。國民小學學生人際關係、學業成就與自我觀念相關之研究。高雄師範大學教育研究所碩士論文,未出版。
黃意舒(1996)。兒童行為觀察法與應用。台北,心理。
黃芳銘(1998)。社會階級在家庭教育中控制結構與資源分配差異的探究。中大社會文化學報,第6期,第43-73頁。
黃俊英(1999)。行銷環境鉅變的挑戰與對策。經濟情勢暨評論,第5卷第2 期。
黃瑞群(1999),消費者購買行動電話之資訊搜尋行為研究,輔仁大學管理學研究所碩士論文,未出版。
黃怡瑾(2000):台南市國小學齡兒童課後托育情形之初探。國立台南師院學報,第33期。
黃薈樺(2003):國小學童與家長對課後托育服務之看法。私立朝陽科技大學幼兒保育系碩士論文,未出版。
黃冠瑛(2008)。品格教育方案對弱勢家庭兒童處遇成效影響因素之研究—以三種課程模式為例。靜宜大學青少年兒童福利研究所碩士論文,未出版。
葉長佳等(2004):擁擠程度對消費者購物行為之影響—以新竹假日花市及屈臣氏為例。企業專題研究報告。
翟本瑞(2002)。家庭文化資本對學校教育影響之研究:以農業縣山區小學為例。《教育與社會研究》4:181-195,2002/7。
福爾曼幼教育管理機構(1992)。行銷管理。頁45。
楊智強(2002)。國小學童對參與舞蹈運動之消費行為研究─以高雄市為例。國立台灣體育學院體育研究所碩士論文,未出版。
鄭珮琳,(1994),青少年在家庭購買決策過程中所擔任角色之研究-以台北市家庭為例,國立中央大學企業管理研究所碩士論文,未出版。
鄭望崢(1988)。都市學童課後托育服務之研究。私立中國文化大學兒童福利研究所碩士論文,未出版。
鄭望崢(1998)。三種兒童課後托育服務方式之介紹。社區發展季刊,41,58-61。
鄭芬蘭(1998)。課後托育學童快樂情緒之問卷調查。未出版。
鄭芬蘭(2001):課後托育學童快樂情緒模式之驗證,屏東師院學報,第15 期,頁231-258。
劉淑雯(2003)。私立課後托育教師專業能力、工作滿意與教師效能研究。台南師範學院教師在職進修社會碩士學位班碩士論文,未出版。
劉家寧(1989)。台北市國小學童參加校外英語學習消費行為之研究。中原大學企業管理研究所碩士論文,未出版。
劉翠華(1990):學童課後托育服務模式之研究。私立文化大學兒童福利研究所碩士論文,未出版。
簡貞玉譯(1996)。消費者行為(D. I. Hawkins, R. J. Best,&K. A.Coney 原著,1992 年出版)。五南圖書。
謝效昭(1987)。大臺北地區兒童才藝班之消費行為研究。國立政治大學企業管理研究所碩士論文,未出版。
謝美惠譯(2001)。Ramsey PatriciaG.(1991)原著。幼兒的人際關係─改善幼兒在校同儕關係。台北:桂冠出版。
謝三寶(2001)。國中小補習班學生家長之市場區隔差異分析。國立高雄第一科技大學行銷與流通管理所碩士論文,未出版。
謝孟穎(2003)。家長社經背景與學生學業成就關聯性之研究。教育研究集刊,49(2),255-287。
顏千淑(2005)。台中市雙生涯家庭國小子女課後托育服務安排與影響之研究。靜宜大學青少年兒童福利研究所碩士論文,未出版。
蘇秀枝(2002)。課後托育品質與兒童適應。朝陽科技大學人文暨社會學術研究與創作成果彙集本,243-283。
蘇秀枝(2005)。國小學童課後托育、補習才藝與學業成就、行為適應之關係----以台中縣大里市為例。朝陽人文社會學刊,3(1),173-223。
蘇秀枝、林芯伃、劉美伶、劉容君、王心玫(2006)。課後托育、才藝補習、休閒活動與國小學童適應之關係---以台中縣某國小為例。兒童及青少年福利期刊,10,93-122。
鍾榮中(2003)。幼教服務市場消費者行為之研究。私立大葉大學事業經營學系研究所碩士論文,未出版。
韓佳玲(2002)。網路匿名競爭對學習經驗之影響。國立成功大學教育研究所碩士論文,未出版。
羅淇(2002)。補習與教育成就。淡江大學產業經濟學系研究所碩士論文,未出版。
蕭見文(1996)。國小學生非理性信念及相關因素之研究。國立台南師範學院初等教育研究所碩士論文,未出版。

二、網路部分
1.內政部統計處(2007)。96年6月底托育機構概況調查。
網址:h ttp//www.cbi.gov/text_version/
2.內政部兒童局(2002):兒童生活狀況調查。
網址:http://media.bhp.doh.gov.tw/news_center/detail.asp?id=2683。
3.內政部兒童局(2001),中華民國九十年臺閩地區兒童生活狀況調查報告分析
網址:http//www.moi.gov.tw/stat/
4.內政部戶政司統計處,網址: http://www.ris.gov.tw/
5.行政院內政部(2001)。臺閩地區單親家庭狀況調查。
網址:http://www.moi.gov.tw/stat/Survey/90singlefamily.doc
6.康軒教育雜誌(2005)。網址: http://knsh.com.tw/

三、英文部分
Adapted from H. Beales, M. B. Jagis, S. C. Salop, and R. Staelin, “Comsumer and Public Policy,” Journal Consumer Research, June 1981, p.12.
American Marketing Association(1960): Committee on Definitions, Marketing Definitions : A Glossary of Marketing Terms.
Bandura, A. (1969). Principles of Behavioral Modification. New York: Holt, Rinehart and Winston.
Broberg, A. (1997). Child Care and Early Development: A Longitudinal Study of Child Care and its Effects on Child Development. Goteborg: University of Goteborg, Department of Psychology.
Cronin, J. J., Jr. and Taylor, S. A., (1992) Measuring Service Quality: Examination and Extension. Journal of Marketing, 56, 55-68.
Child Welfare League of America (1992). Standards of Excellence for Child Day Care Sevices (revised edition). Washington D.C.: CWLA.
Child Welfare League of America (1984), Standards of Excellence for Child Day
Care Service, Washington D. C.: ChildWelfare League of America.
Cryer, Debby and Margaret Burchinal (1997), “Parent as Child Care Consumers,” Early Childhood Research Quarterly, 12, pp35-58.
Dutka, Alan (1994). AMA Handbook for Customer Satisfaction, Lincolnwood, Ill.: NTC Business Books.
Engel, James F., Roger D. Blackwell, & D. J. Kollat (1978). Consumer Behavior, 3th ed., 台北華泰,174,175,294-296
Engel, James F., Roger D. Blackwell, & Paul W. Miniard (1986). Consumer Behavior, 5th ed., The Dryden Press, 252.
Engel, James F., Blackwell, Roger D. and Miniard Paul W. (1986). Consumer Behavior, 5th edition, N. Y.: The Dryden Press, pp.16-17
Farel, A. M. (1984), Parent’s preference and Needs, Children Today, 36, 9-31.
Gordon, Rachel A. and P. Lindsay Chase-Lansdale (2001), “Availability of Child
Care in the United States: A Description and Analysis of Data Sources,” Demography, 38(2), pp299-316.
Gronroos, C.(1987) Developing the Service Offering-A Source of Competitive Advantage In Surprenant, C.(eds), Add Value to Your Service, Chicago, American Marketing Association.
Howes, C., Olenick, M. and Der-Kiureghian, T. (1987)After-School Child Care in an Elementary School: Social Development and Continuity and Complementarity of Program, The Elementary School Journal, Vol.88, pp.93-103.
Mayall, B. (1996). Children’s Health in Primary Schools. Falmer Press, Taylpr and Francis Inc.
Nieting, P. L. (1983), “School-Age Child Care: In Support of Development and
Learning,” Childhood Education, 60(1), pp6-11.
Parasuraman, A., Zeithaml, V. A., & Berry, L. L., (1988), Communication and control process in the delivery of service quality, Jourual of marketing, 52, 12-46.
Price, L., E. J., Arnould and Patrick Tierney (1995), Going to Extremes: Managing Service Encounters and Assessing Provider Performance. Journal of Marketing, 59, 83-97.
Pierce, K. M., Hamm, J. V., Sisco, C., & Gmeinder, K. (1995). A Comparison of Formal After-School Program Types. Poster presented at the Biennial Meeting of the Society for Research in Child Development, Indianapolis, IN,
March 30-April 2.
Pierce, K. M., Hamm, J. V., & Vandell, D. L. (1999). Experiences in After-School Programs and Children’s Adjustment in First-grade Classrooms.
Child Development, 70, 756-767.
Posner, J. K., & Vendell, D. L. (1994). Low-income Children’s After-school Care: Are there Beneficial Effects of After-school Programs?
Child Development, 65, 440-456.
Powell, D. R.(1987). After-school Child Care, Young Children.
Powell D.R. and Widdows, R.(1987)Social and Economic Factors Associated with Parents’ Decision about After-school Care: An Exploratory Study in a Medium-sized Community, Child and Youth Care Forum, Vol.16, 272-82.
Regan, W. J.(1963). The Service Revolution. Journal of Marketing, 27,32-36.
Rosenthal, R. & Vandell, D. L. (1996). Quality of care at school-aged child-care programs: regulatable features, observed experiences, child perspectives, and parent perspectives. Child Development, 67,2434-2445.
Su, Hsiu-chih. (2001). After-school programs in Taiwan: Program features and child adjustment.Unpublished Dissertation.University of Wisconsin-Madison.
U. S. Department of Education(1998). Safe and Smart: Making After-School Hour Work for Kids. [online]Available:http://www.ed.gov/pubs/ Safeand Smart
U.S. Department of Education(1999). Bring Education to After-School Programs. [online] Available: http://www.ed.gov/pubs/After-School Programs.html
Vandell, D. L., & Su, H. C. (1999). Child Care and School-age Children. Young Children, 54(6), 62-71.
Weston, D. C., Weston, M. S. (1996). Playwise: 365 Fufilled Activities for Building Character, Conscience, and Emotional Intelligence in Children. New York: Tarcher/Putnam Book.
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
1. 李庸三(1976)。人口因素對臺灣家庭消費型態之影響-民國53 年臺灣家庭收支調查報告之計量分析。經濟論文,第四卷第一期,第9-49頁。
2. 李庸三(1976)。人口因素對臺灣家庭消費型態之影響-民國53 年臺灣家庭收支調查報告之計量分析。經濟論文,第四卷第一期,第9-49頁。
3. 李新民(2002)。美國課後輔導方案對國內課後托育的啟示。高雄師大學報,13,235-256。
4. 李新民(2002)。美國課後輔導方案對國內課後托育的啟示。高雄師大學報,13,235-256。
5. 吳武典、陳美芳、蔡崇建(1985)。國中資優班學生的個人特質、學習環境與教育成效之探討。特殊教育研究學刊,1期,第277-312頁。
6. 吳武典、陳美芳、蔡崇建(1985)。國中資優班學生的個人特質、學習環境與教育成效之探討。特殊教育研究學刊,1期,第277-312頁。
7. 吳麗芬(1993):國小學生補習狀況問卷分析,人本教育札記,第43 期,第12-18頁。
8. 吳麗芬(1993):國小學生補習狀況問卷分析,人本教育札記,第43 期,第12-18頁。
9. 吳明隆(2003)。新時代班級經營的內涵與因應策略。國教天地,152,32-33。
10. 吳明隆(2003)。新時代班級經營的內涵與因應策略。國教天地,152,32-33。
11. 柯三吉等(1986),社會福利政策之執行:台北市兒童福利政策執行之個案分析,公共政策學報,第九期,台北,第119-212頁。
12. 柯三吉等(1986),社會福利政策之執行:台北市兒童福利政策執行之個案分析,公共政策學報,第九期,台北,第119-212頁。
13. 馬祖琳、陳蓓薇、陳淑華、蘇怡萍、謝惠如(2000)。課後托育機構服務內容之個案研究。醫護科技學刊,2(1),1-11。
14. 馬祖琳、陳蓓薇、陳淑華、蘇怡萍、謝惠如(2000)。課後托育機構服務內容之個案研究。醫護科技學刊,2(1),1-11。
15. 郭靜晃(1995)。從兒童發展觀點看才藝教育,文訊月刊,第114 期,第16-20頁。