(3.238.235.155) 您好!臺灣時間:2021/05/11 19:28
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果

詳目顯示:::

我願授權國圖
: 
twitterline
研究生:陳信源
研究生(外文):Chen, Hsin-Yuan
論文名稱:營造業生態環境企業社會責任、企業形象與組織績效之關係
論文名稱(外文):The Relationship among Ecological Corporate Social Responsibility, Corporate Image and Organizational Performance in Construction Industry
指導教授:黃忠發黃忠發引用關係
指導教授(外文):Huang, Chung-Fah
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄應用科技大學
系所名稱:土木工程與防災科技研究所
學門:工程學門
學類:土木工程學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:66
中文關鍵詞:營造業企業社會責任企業形象組織績效因素分析
外文關鍵詞:corporate imagecorporate social responsibilityfactor analysishierarchical regression
相關次數:
  • 被引用被引用:6
  • 點閱點閱:548
  • 評分評分:系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔
  • 下載下載:0
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:5
企業社會責任是現代企業經營相當重視的一環。營造業號稱地球雕塑師,但相對的從事的也是環境的破壞,故其於生態環境之社會責任重大,且鮮有相關研究針對營造業生態環境企業社會責任做深入調查,故本研究將針對營造業「生態環境企業社會責任」、「企業形象」與「組織績效」做深入分析並實證其間的關係。本研究共回收192家有效樣本,並以公司為本研究之樣本單位,並進行敘述統計分析、因素分析、相關分析、階層迴歸分析以及中介驗證,其主要分析發現與建議如下:
經因素分析後,發現我國營建產業對於生態環境面之企業社會責任中之「珍惜資源」因素與「防治污染」因素之執行與認同程度明顯偏低。藉由階層迴歸分析得知,發現營建產業之企業形象對生態環境之企業社會責任與組織績效具有完全中介之效果,亦即本研究實證發現強化企業的社會責任確實有助於提升組織績效。建議相關主管機關可制定獎勵機制並推廣營建業企業社會責任,以謀取企業對生態環境之貢獻,使其企業提升企業形象,以求更佳組織績效。
This paper is to discover the relationship among social corporate image, corporate environment social responsibility and business performance in construction industry. 192 samples are collected from Taiwan’s general contractors to analyze the research topic by means of factor analysis, correlation analysis and hierarchical regression, etc. This study finds out: 1) in general, the contractors in Taiwan don’t devote much in corporate environment social responsibility, and it really needs to be improved; 2) Through hierarchical regression, corporate image is verified to be a mediator between corporate social responsibility and business performance. This means if the corporate does much to improve corporate social responsibility, it will contribute to improve business performance.
中文摘要
Abstract
誌謝
目錄
圖目錄
表目錄
第一章 緒論
1.1 研究背景與動機
1.2 研究目的
1.3 研究流程
第二章 文獻探討
2.1 企業社會責任
2.1.1 企業社會責任之定義
2.1.2 企業社會責任之衡量構面
2.1.3 營造業企業社會責任之現況
2.1.4 生態環境責任
2.2 企業形象
2.2.1 企業形象之定義
2.2.2 企業形象之衡量構面
2.3 組織績效
2.3.1 組織績效之特性
2.3.2 組織績效之衡量構面
2.4 企業社會責任、企業形象與組織績效關係相關研究
2.4.1 企業社會責任與企業形象之關係
2.4.2 企業社會責任與組織績效之關係
2.4.3 企業形象與組織績效之關係
2.5 小結
第三章 研究設計與方法
3.1 研究模型與假設
3.1.1 研究模型
3.1.2 研究假設
3.2 研究問卷設計與變數定義
3.3 問卷調查對象與抽樣方法
3.4 問卷調查資料分析方法
3.5 小結
第四章 研究分析與討論
4.1 樣本敘述性統計分析
4.1.1 受測者基本資料分析
4.1.2 受測者所屬公司之基本資料分析
4.1.3 受測者所屬公司之財務績效資料分析
4.1.4 問卷構面資料分析
4.2 生態環境企業社會責任、企業形象與組織績效研究量表因素分析
4.2.1 生態環境企業社會責任量表分析
4.2.2 企業形象量表分析
4.2.3 組織績效量表分析
4.3 生態環境企業社會責任、企業形象與組織績效之差異性分析
4.4 生態環境企業社會責任、企業形象與組織績效研究構面相關分析
4.5 組織績效之影響因素迴歸分析
4.5.1 生態環境企業社會責任與企業形象對組織績效之影響性分析
4.5.2 組織績效之影響因素中介效果驗證
4.6 小結
第五章 結論與建議
5.1 結論
5.2 建議
5.3 後續研究之建議
參考文獻
附錄一 研究問卷
(一)英文文獻
1.Arthur, J. B. (1994). Effects of human resource systems on manufacturing performance and turnover. Academy of Management Journal, 37, 670-687.
2.Bayton, J. A. (1959). Researching the corporate image. Public Relation, 1(4), 3-8.
3.Bowen, H. R. (1953). Social responsibility of the businessman. New York: Harper & Row.
4.Carroll, S. J. and Schneier, C. E. (1982). Performance appraisal and development of performance in organizations. Glenview Illionis: Scott, Foresman.
5.Dalton, D. R., Todor, W. D., Spendolini, M. J., Fielding, G. J. and Poter, L. W. (1980). Organization structure performance: a critical review. Academy of Management Review, 5(1), 49-57.
6.Dess G. G. & Richard B. R. (1984). Measuring organizational performance in absence of objective measures: The case of privately held firms and conglomerate business units, Strategic Management Journal, 5, pp.265-73.
7.Donald R., L., Drumwright, M. E. and Braig, B. M. (2004). The effect of corporate social responsibility on customers donation to corporate-supported non-profits. Journal of Marketing, 68(4), 16-32.
8.Drumwright, M. E. (1996). Company advertising with a social dimension: the role of noneconomic criteria. Journal of Marketing, 60(4), 71-87.
9.Hair, J. F., Anderson, R. E., Tatham, R. L. and Black, W. C. (1998). Multivariate Data Analysis with Readings, Maxwell Macnillan International, NY.
10.Hambrick, D. C. (1980). Operationalizing the concept of business level strategy in research. Academy of Management Research, 5, pp.567-576.
11.Holmes, S. L. (1978). Adapting corporate structure for social responsiveness. California Management Review, 21(1), 47-54.
12.Javalgi, R. G., Traylor, M. B., Gross, A.C. and Lampman, E. (1994). Awareness of sponsorship and corporate image: an empirical investigation. Journal of Advertisingm, 23(4), 47-58.
13.Kaiser, H. F. (1974). “An Index of Factorial Simplicity.” Psychometrika, 39, pp31-36.
14.Kennedy, S. H. (1977). Nurturing corporate images. European Journal of Marketing, 11(3), 119-164.
15.MacDuffie, J. P. (1995). Human resource bundles and manufacturing performance : Flexible production systems in the world auto industry. Industrial and Labor Relations Review, 48, 197-221.
16.Marc J. Epstein (2009). Measuring Corporate Environmental Performance : Best Practices for Costing and Managing an Effective Environmental Strategy.
17.Martineau, P. (1958). The personality of retail store. Harvard Business Review, 36, 47-55.
18.Morf, D. A., Schumacher, M. G. and Vitell, S. J. (1999). A survey of ethics officers in large organizations. Journal of Business Ethics, 20(3), 265-272.
19.Orlitzky, M., Schmidt, F. L. and Rynes, S. L. (2003). Corporate social and financial performance: a meta-analysis. Organization Studies, 24(3), 403-441.
20.Paluszek, J. L. (1976). Business and society: 1976-2000, an AMA report. New York: AMACOM.
21.Perrini, F., Pogutz, S. and Tencati, A. (2006). Corporate social responsibility in Italy: state of the art. Journal of Business Strategies, 23(1), 65-91.
22.Raymond J. Cole (1999),「Building environmental assessment methods」: clarifying intentions,BUILDING RESEARCH & INFORMATION 27(4/5), 230-246.
23.Riordan, C. M., Gatewood, R. D. and Bill, J. B. (1997). Corporate image: employee reactions and implications for managing corporate social performance. Journal of Business Ethics, 16(4), 401-412.
24.Ruekert, R. W., Walker, O. C., & Roering, K. J. (1985). The organization of marketing activities: A contingency theory of structure and performance. Journal of Marketing, 49, pp.13-25.
25.Sethi, S. P. (1975). Dimensions of corporate social performance: an analytical framework. California Management Review, 17(3), 58-64.
26.Spector, A. J. (1961). Basic dimensions of the corporate image. Journal of Marketing, 25(6), 47-51.
27.Szilagyi, A. D. (1984). Management and performance. California Goodyear Publishing Company Inc.
28.Ullmann, A. A. (1985). Data in search of a theory: a critical examination of the relationships among social performance, social disclosure, and economic performance of U.S. firms. Academy of Management Review, 10(3), 540-557.
29.Walters, C. G. (1978). Consumer Behavior: An integrated framework, New York: Richard D. Irwin Inc.
30.Yeung, Arthur , Brockbank, J Wayne and Ulrich, David. (1991). Organizational Culture and Human Resource Practices: An Empirical Assessment Research in Organizational change and development, Vol 5, pp59-81.
31.Zyglidopoulos. (2001). The impact of accidents of firms’ reputation for social performance. Business and Society, 40(4), 416-441.
(二)中文文獻
1.內政部建築研究所(2005),「綠建築設計技術彙編」,台北。
2.內政部建築研究所(2007),「綠建築解說與評估手冊」,台北。
3.天下雜誌(2009),第416期。
4.王鼎欽(2000),「航空貨運承攬業建構電子商務及其對經營績效影響之研究」,碩士論文,國立海洋大學航運管理學系,基隆。
5.江哲銘(2004),「永續建築導論」,台北。
6.江哲銘、周伯丞(2001),「惡地中綻放的花朵—北歐生態建築 」,建築師雜誌社。
7.行政院公共工程委員會(2007),「工程倫理手冊」,台北。
8.何金銘(2001),「統計法輯要」,台灣復文興業,台南。
9.吳明隆(2005),「SPSS 統計應用學習實務-問卷分析與應用統計第二版」,知城數位科技出版,台北。
10.吳萬益(1994),「中美日在台公司企業文化與管理風格之關係研究」,成功大學學報,第29 卷,第69-90頁,台南。
11.李芳齡譯(2009),Marc J. Epstein 著,「企業永續發展指南」,天下雜誌出版,台北。
12.李靖眉(2001),「社會鑲嵌與組織間控制機制關係之研究」,碩士論文,實踐大學企業管理研究所,台北。
13.李家悅(2003),「航空公司服務品質與公司形象之研究」,碩士論文,淡江大學管理科學研究所,台北。
14.京都議定書(1997),「聯合國氣候變化綱要公約第三次締約國大會」,日本京都。
15.林勁廷(2007),「永續建築對住宅滿意度之研究」,碩士論文,國立屏東商業技術學院,屏東。
16.林謙順(2007),「營運績效與顧客價值及社會責任關係評估之研究-以台灣電力公司火力發電廠為例」,碩士論文,義守大學管理研究所,高雄。
17.林坤宏(2004),「高雄市金融機構企業社會責任之研究」,碩士論文,國立中山大學公共事務管理研究所,高雄。
18.林慶村(2005),「銀行業服務品質、企業形象、顧客滿意度與顧客忠誠度關聯性之研究」,碩士論文,朝陽科技大學企業管理研究所,台中。
19.邱皓政(2005),「量化研究法(二)統計原理與分析技術」,雙葉書廊出版,台北。
20.洪慈鎂(2003),「顧客與金融產業之企業形象、關係行銷,對信任度、滿意度與後續使用意願的影響」,碩士論文,東吳大學心理學系,台北。
21.翁望回(1987),「企業正當性之實證研究:社會責任的觀點」,博士論文,國立政治大學企業管理研究所,台北。
22.涂秋汝(2007),「定期海運業企業社會責任、企業形象與組織績效之探討」,碩士論文,國立成功大學交通管理科學系,台南。
23.康永華(1991),「企業公益形象與消費者行為之研究」,碩士論文,交通大學管理科學研究所,新竹。
24.康峰菁(2003),「企業社會責任、財務績效與盈餘管理之國際實證研究」,博士論文,國立台北大學合作經濟學系,台北。
25.許菁菁(2000),「模擬社會責任投資組合績效之探討」,碩士論文,中原大學企業管理學系,桃園。
26.陳木聯(2004),「電業服務品質、社會責任、企業形象與顧客滿意度之相關性研究」,碩士論文,南華大學管理科學研究所,嘉義。
27.陳宜民、鍾道詮(2002),「醫師的社會責任養成教育之我見」,應用倫理研究通訊,第21 期。
28.陳順宇(2002),「迴歸分析」,華泰書局,台北。
29.陳鉦達(2002),「企業形象、服務補救期望與補救後滿意度相關之研究」,碩士論文,中國文化大學國際企業管理研究所,台北。
30.楊冠政(2002),「環境倫理-環境教育的終極目標」,中華人民共和國。
31.趙珮伃(2006),「人力資源管理效能與組織績效之關聯性探討-以策略性人力角色為干擾變項」,碩士論文,國立中央大學人力資源管理研究所,桃園。
32.遠見雜誌(2006),第239期。
33.劉安平譯(1999),「永續建築入門」,田園城市出版,台北。
34.鄧貴卉(1999),「社會責任、公司形象、服務品質與顧客忠誠度之相關性研究」,碩士論文,中正大學企業管理研究所,嘉義。
35.黎文明(2002),「水平結構組織與企業學習傾向。創新能力及經營績效之關連性研究」,碩士論文,國立成功大學高階管理碩士在職專班,台南。
36.鍾欣蘭(2008),「服務品質、企業形象與顧客滿意度之關聯性研究-以台灣銀行業為例」,碩士論文,國立成功大學統計學研究所,台南。
37.蘇森榮(1990),「速食連鎖業市場區隔與企業形象定位之研究」,碩士論文,國立交通大學管理科學研究所,新竹。


(三)網路資源
1.中鼎工程網站(2008),http://www.ctci.com.tw/。
2.互助營造網站(2008),http://www.futsu.com.tw/。
3.天下雜誌網站(2008),http://www.cw.com.tw/。
4.台灣水泥網站(2008),http://www.taiwancement.com/。
5.信義房屋網站(2009),http://www.sinyi.com.tw/。
6.臺灣企業社會責任網站(2008),http://csr.moea.gov.tw/。
7.潤泰集團網站(2008),http://www.ruentex.net/。
8.環境資訊中心網站(2009),http://e-info.org.tw/node/21797/。
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
系統版面圖檔 系統版面圖檔