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研究生:林侑萱
研究生(外文):Yu-Hsuan Lin
論文名稱:中國大陸與台灣旅遊產業、市場結構差異之比較研究
論文名稱(外文):The Market Differences of Tourism Industry between Taiwan and Mainland China
指導教授:李俊憲李俊憲引用關係
指導教授(外文):Jean-Shiann Lee
學位類別:碩士
校院名稱:大葉大學
系所名稱:管理學院碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2010
畢業學年度:98
語文別:中文
論文頁數:129
中文關鍵詞:旅遊產業產業分析旅遊市場
外文關鍵詞:tourism industryindustry analysistourism market
相關次數:
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本研究主要探討中國大陸與台灣旅遊產業、市場結構差異,從中國大陸與台灣出入境與國內等三大旅遊市場、兩岸相關法規、旅行社業、旅館業、風景區管理、兩岸人民觀光交流等面向進行比較。資料來源以兩岸官方公布與正式組織資料、書籍、論文期刊、網路等等次級資料為主進行比較研究。研究提出之建議如下:
一、中國部分
(一)中國需加快進行旅遊產業母法之制定。
(二)針對旅館業部分應制定相關法規進行規範。
(三)加強旅遊相關服務人員專業及素質之提升。
(四)應設置旅客服務中心,重視旅客服務。
二、台灣部分
(一)全面提升旅遊品質及服務人員之素質。
(二)積極引進國際品牌飯店,提升台灣在國際能見度。
(三)針對不同國際市場,重新規劃設計旅遊行程。
(四)行銷台灣,讓台灣取代香港成為亞洲轉運中心。
本研究最後就比較研究結果進行總結,並針對兩岸旅遊產業市場提出相關建議,希望提供未來產官學界執行或研究參考。
The main purpose of this study is to is to discuss the discrepancy of tourism industry and market structures in Mainland China and Taiwan by comparing aspects such as the tourism markets of the total number of visitors in inbound, outbound and domestic tourism markets of Mainland China and Taiwan. The study also compare with Mainland China and Taiwan in tourism regulations, travel agencies, hotels, scenic-area administrations and cross-Strait tourists’ tourism interactions etc. The materials used for the purpose of this study are based on the official statistics announced by cross-Strait governments and official organizations, volumes, periodicals, online information and other secondary information available. Suggestions based on the findings in this study are as follows:
1. For China
(1)China needs to speed up its process of formulating the legal basis for the tourism
industry.
(2)Relevant tourism regulations need to be introduced regarding the hotel industry.
(3)The quality and professionalism of tourism-related staff need to be improved.
(4)Tourist service centers need to be established to provide services.
2. For Taiwan
(1)The quality of tours and related staff needs to be promoted.
(2)International brand-name hotels need to be actively introduced in order to improve Taiwan's international awareness.
(3)New tour routes need to be planned for different international markets.
(4)Taiwan must be marketed, and replace Hong Kong to become the new hub of Asia.
At the end of the paper, the study results were discussed and summarized, and relevant suggestions were proposed for cross-Strait tourism industries, governmental policies and follow-up researchers.
內容目錄
中文摘要 ..................... iii
英文摘要 ..................... iv
誌謝辭  ..................... vi
內容目錄 ..................... vii
表目錄  ..................... ix
圖目錄  ..................... x
第一章  緒論................... 1
  第一節  研究背景............... 1
第二節  研究問題............... 6
  第三節  研究目的............... 6
  第四節  研究範圍與限制............ 6
第二章  文獻探討................. 8
  第一節  旅遊產業之定義與分類......... 8
  第二節  旅遊產業市場之結構.......... 16
  第三節  中國大陸旅遊產業與發展方向...... 23
  第四節  台灣地區旅遊產業發展方向....... 27
  第五節  兩岸旅遊產業相關研究......... 31
第三章  研究方法................. 35
第一節  研究工具............... 35
第二節  研究設計............... 37
第四章  中台旅遊產業市場之差異.......... 40
第一節  台灣旅遊產業相關法規......... 40
  第二節  中國旅遊產業相關法規......... 52
  第三節  台灣旅遊產業現況........... 59
  第四節  中國與遊產業現況........... 77
  第五節  中台旅遊產業差異比較......... 91
第五章  結論與建議................ 100
第一節  研究結論............... 101
  第二節  研究建議............... 104
參考文獻...................... 108












表目錄
表 2- 1 旅遊產業定義彙整表............. 10
表 2- 2 旅遊產業之分類彙整表............ 14
表 3- 1 次級資料參考................ 36
表 4- 1 台灣旅行業業務及營業規定表......... 48
表 4- 2 中國旅行業業務及營業規定表......... 55
表 4- 3 2001~2008台灣地區國內旅遊統計表 ...... 61
表 4- 4 2001~2008台灣各國入境觀光旅客人數統計表 .. 65
表 4- 5 2001~2008來台旅客消費及動向 ........ 66
表 4- 6 2001~2008台灣地區國人出境旅遊統計表 .... 69
表 4- 7 2001~2007台灣地區國際級觀光旅館狀況分析表 . 73
表 4- 8 2000~2007年中國國內旅遊統計 ........ 80
表 4- 9 2000~2007年中國外國人入境旅遊統計表 .... 83
表 4-10 2001~2008年中國出境旅遊人數統計表 ..... 86
表 4-11 2000~2008中國星級飯店概況 ......... 90
表 4-12 中國台灣兩岸旅遊相關法規分類........ 96
表 5- 1 中國與台灣旅遊產業比較........... 100




圖目錄
圖 2-1 旅遊產業架構圖................ 15
圖 2-2 觀光供給的組成................ 21
圖 2-3 旅遊產業網絡圖................ 22
圖 2-4 旅遊產業結構圖................ 23
圖 2-5 2000~2008年中國入境旅客總人數分析表 ..... 25
圖 2-6 2001~2008年中國出境旅客總人數 ........ 27
圖 2-7 1999~2008年台灣入境旅客總人數 ........ 29
圖 2-8 1999~2008年台灣入境旅客總人數 ........ 30
圖 2-9 1999~2008年中國與台灣入出境旅客總人數比較 .. 30
圖 4-1 2001~2008台灣地區入境旅客總人數 ....... 63
圖 4-2 2000~2008台灣地區各類旅行社數量統計 ..... 70
圖 4-3 2001~2008中國國內旅遊人次 .......... 78
圖 4-4 2000~2008中國外國人入境旅遊人數 ....... 81
圖 4-5 中國國家旅遊局組織架構............ 92
圖 4-6 台灣觀光局組織架構.............. 93
一、中文部分

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二、英文部分

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