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研究生:隋鑑妮
研究生(外文):Chien-Ni Swei
論文名稱:國際品牌知名度、品牌形象對不同生活型態青少年消費者行為之影響
論文名稱(外文):The Effects of International Brand Awareness, Brand Image and Different Life-Style on Consumer Behavior in Adolescence
指導教授:胡瓊元胡瓊元引用關係
指導教授(外文):Chiung-Yuan Hu
學位類別:碩士
校院名稱:大葉大學
系所名稱:管理學院碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2010
畢業學年度:98
語文別:中文
論文頁數:95
中文關鍵詞:品牌知名度品牌形象生活型態消費者行為
外文關鍵詞:brand awarenessbrand imagelife-styleconsumer behavior
相關次數:
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全球青少年的購買力日漸提升,顯現出此一市場區隔的重要性,本研究以EKB模式為理論基礎,針對青少年一般性的消費,探討不同生活型態是否會對消費行為產生影響,並分析品牌知名度與品牌形象與不同生活型態青少年的關聯性。
本研究以台中地區七所國中為研究對象,採問卷調查方式,共發放525份問卷,有效回收467份,所得資料以敘述性統計、因素分析、集群分析、單因子變異數分析等統計方法進行統計分析。
本研究所獲得的結果如下:(1)以流行時尚、顧家理性、自信積極、運動活躍、廣告資訊等五項生活型態因素,可將青少年分為「雅痞自信族」、「戀家保守族」與「活潑多元族」等三個族群;(2)不同生活型態族群的青少年在國際品牌知名度的知覺上有顯著的差異;(3)不同生活型態族群的青少年在國際品牌形象的知覺上有顯著的差異;(4)青少年不同的生活型態集群對消費者行為有顯著影響。
Adolescents’ purchase is increasing, and therefore the market segment gets more important. This study, on the basis of EKB model theory, aims to confer whether the life-style of the adolescents would affect their common consumption. Meanwhile, the relationship among brand awareness, brand image, and life-style are analyzed.
Five hundred and twenty-five questionnaires were sent to seven junior high school in Taichung area and 467 valid questionnaires were retrieved. Then these valid questionnaires were carried on to descriptive statistics, factor analysis, cluster analysis and one-way ANOVA analysis.
The findings show that according to the five kinds of life styles as fashion-oriented, family- oriented, self-centered, sports- oriented, and media- oriented types, adolescents can be classified into three clusters: confident-fashion group, homey-conservation group, and multi-vitality group. There is an obvious relationship between the brand awareness and the life-style of adolescents as well as the brand image and the life-style of adolescents. The findings also show that the life-style clusters of adolescents have significant influence on the consumer behavior.
內容目錄
中文摘要 ..................... iii
英文摘要 ..................... iv
誌謝辭  ..................... v
內容目錄 ..................... vi
表目錄  ..................... viii
圖目錄  ..................... x
第一章  緒論................... 1
  第一節  研究動機與目的............ 1
第二節  名詞解釋............... 3
  第三節  研究範圍與限制............ 4
第四節  研究流程............... 5
第二章  文獻探討................. 7
  第一節  品牌知名度.............. 7
  第二節  行為理論............... 14
第三節  生活型態............... 21
第四節  消費者行為.............. 33
第三章  研究方法................. 41
第一節  研究架構與假設............ 41
第二節  研究工具............... 42
  第三節  資料處理與分析............ 47
第四章  資料分析................. 50
第一節  樣本結構敍述性分析.......... 50
  第二節  效度與信度分析............ 56
  第三節  生活型態集群與命名.......... 57
第四節 品牌知名度、品牌形象與生活型態群分析. 61
第五節 生活型態與消費者行為分析....... 62
第六節 本章小結............... 68
第五章  結論與建議................ 69
第一節  研究動機與目的............ 69
  第二節  研究建議............... 71
參考文獻 ..................... 73
附錄A 問巻................... 82

表目錄
表 2- 1 品牌的定義................. 7
表 2- 2 品牌形象之定義彙總表............ 18
表 2- 3 品牌形象的衡量構面............. 20
表 2- 4 學者對生活型態定義彙整表.......... 22
表 2- 5 生活型態與消費行為相關研究......... 26
表 2- 6 生活型態所涵蓋之構面............ 29
表 2- 7 青少年生活型態之相關研究.......... 30
表 2- 8 消費者行為的定義.............. 34
表 3- 1 各變數操作性定義與構面之彙總表....... 42
表 3- 2 品牌知名度問巻設計............. 43
表 3- 3 品牌形象問巻設計.............. 44
表 3- 4 生活型態問巻設計.............. 44
表 3- 5 消費者行為問巻設計............. 45
表 3- 6 人口統計變數問巻設計............ 47
表 4- 1 問巻發放與回收統計............. 50
表 4- 2 樣本人口統計資料表............. 51
表 4- 3 選擇消費品牌統計.............. 51
表 4- 4 品牌知名度與品牌形象平均數統計....... 52
表 4- 5 消費者行為敍述性統計表........... 53
表 4- 6 生活型態量表因素分析之適合度檢定...... 54
表 4- 7 生活型態因素分析.............. 55
表 4- 8 信度分析.................. 56
表 4- 9 生活型態群數凝聚係數............ 57
表 4-10 標準化的典型區別函數係數.......... 58
表 4-11 生活型態Wilks' Lambda值...........58
表 4-12 生活型態集群區別效果............ 58
表 4-13 生活型態因素構面與集群變異數分析...... 60
表 4-14 生活型態構面因素與集群Scheffe事後檢定....60
表 4-15 生活型態集群命名.............. 61
表 4-16 生活型態群與品牌知名度、品牌形象變項變異數分析62
表 4-17 生活型態群與品牌知名度、品牌形象Scheffe事後檢定62
表 4-18 生活型態集群與需求確認變項變異數分析.... 63
表 4-19 生活型態群與需求確認Scheffe事後檢定.....64
表 4-20 生活型態集群與資訊搜集變項變異數分析.... 65
表 4-21 生活型態群與需求確認Scheffe事後檢定.....65
表 4-22 生活型態集群與方案評估變項變異數分析.... 66
表 4-23 生活型態群與方案評估Scheffe事後檢定.....66
表 4-24 生活型態集群與購買管道變項變異數分析.... 67
表 4-25 生活型態群與購買管道Scheffe事後檢定.....67
表 4-26 生活型態集群與購後滿意度變項變異數分析... 68
表 4-27 假設驗證結................. 68
表 5- 1 生活型態群對品牌知名度、品牌形象與消費者行為差異彙集表.................70

圖目錄
圖 1-1 本研究流程圖.................6
圖 2-1 社會型態階層概念...............23
圖 2-2 E.K.B生活型態模式 ..............24
圖 2-3 生活型態與購買行為..............25
圖 2-4 生活型態一般性研究步驟............28
圖 2-5 Howard消費者決策模式 ............36
圖 2-6 EKB消費者行為者模式............. 38
圖 3-1 研究架構圖..................41
圖 3-2 本研究資料處理與分析.............49
圖 4-1 集群散佈圖..................59
參考文獻
一、中文部份

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