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研究生:謝友芳
研究生(外文):You-Fang Hsieh
論文名稱:不同國家文化特質之消費者,對善因行銷廣告策略與購買意願關係之差異分析
論文名稱(外文):The Different Effect of Cause-Related Marketing’s Advertising Strategy to the Purchasing Intention within Different Country Consumer
指導教授:倪家珍倪家珍引用關係
指導教授(外文):Jia-Jen Ni
學位類別:碩士
校院名稱:大葉大學
系所名稱:管理學院碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2010
畢業學年度:98
語文別:中文
論文頁數:96
中文關鍵詞:善因行銷廣告代言人可信度國家文化特質購買意願
外文關鍵詞:cause-related marketingproduct endorsers credibilitycultural characteristicspurchase intention
相關次數:
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所謂的善因行銷(cause-related marketing, CRM),即是指企業與非營利組織在互利的前提下,藉由合作來提升產品的形象,以增加銷售量的一種行銷方式。善因行銷的捐助方式分為二類:消費即捐出一定金額以及消費即捐出多少百分比的金額。
本研究主要在探討善因行銷方式、廣告代言人可信度與購買意願之關係,並討論不同國家文化特質對於彼此關係的干擾效果。本研究共調查台灣、美國與大陸等三個地區,共計發出520份問卷,回收472份,有效問卷383份。
研究結果顯示,善因行銷方式對於消費者購買意願並無顯著影響;廣告代言人可信度則對消費者購買意願有顯著的影響。而不同國家文化特質對於善因行銷方式,以及廣告代言人可信度與消費者購買意願的關係,均有干擾效果。
The Cause-Related Marketing(CRM)is a marketing method on the mutually beneficial promise of enterprises and non-profit organizations to increase the sales volume by promoting the image of product with cooperation. The donation of Cause-Related Marketing is divided into two types: Donating a certain amount of consumption and donating a certain percentage of consumption.
The purpose of this study is to explore the relationship among the methods of Cause-Related Marketing, credibility of product endorsers and purchasing intentions. Moderating effect of different cultural characteristics on mutual relations is discussed as well. Taiwan, United States and Mainland China are the areas investigated of this study. Among the 520 copies of the questionnaire distributed, 472 responses were collected and 383 of which were valid.
Findings of this study show that the methods of Cause-Related Marketing did not significantly influence the purchasing intentions of consumers. Credibility of product endorsers significantly influence the purchasing intentions of consumers. There are moderating effects on purchasing intentions of consumers with the methods of Cause-Related Marketing and the credibility of product endorsers in different cultural characteristics.
內容目錄
中文摘要 ..................... iii
英文摘要 ..................... iv
誌謝辭  ..................... v
內容目錄 ..................... vi
表目錄  ..................... viii
圖目錄  ..................... ix
第一章  緒論................... 1
  第一節  研究背景與問題............ 1
第二節  研究目的............... 3
第二章  文獻探討................. 5
  第一節  善因行銷............... 5
  第二節  廣告策略............... 10
  第三節  購買意願............... 13
  第四節  國家文化特質............. 16
第三章  研究方法................. 22
第一節  研究架構............... 22
第二節  變數的操作性定義........... 23
  第三節  研究假設............... 24
  第四節  研究變數的衡量工具.......... 27
第五節  研究設計............... 29
第六節  資料分析方法............. 30
第四章  研究分析結果............... 32
第一節  樣本資料分析............. 32
  第二節  各變數之信效度分析.......... 36
  第三節  各變數與控制變數之相關分析...... 38
  第四節  購買意願之差異分析.......... 39
  第五節  廣告代言人可信度之差異分析...... 40
  第六節  善因行銷方式對購買意願之差異分析... 42
  第七節  廣告代言人可信度與購買意願之關係... 42
  第八節  不同國家文化特質之干擾效果分析.... 43
第五章  研究結論與建議.............. 48
第一節  研究結論............... 48
  第二節  實務建議............... 49
  第三節  研究限制與未來研究建議........ 51
參考文獻 ..................... 53
附錄A  台灣地區問卷A.............. 69
附錄B  台灣地區問卷B.............. 72
附錄C  美國地區問卷A.............. 75
附錄D  美國地區問卷B.............. 78
附錄E  中國大陸地區問卷A............ 81
附錄F  中國大陸地區問卷B............ 84






表目錄
表 2- 1 台中美國家文化構面分數........... 18
表 2- 2 台美中三國經濟成長率............ 20
表 2- 3 台美中三國平均每人國內生產毛額....... 20
表 3- 1 廣告代言人量表之題項............ 28
表 3- 2 購買意願量表之題項............. 29
表 4- 1 問卷發放及回收情形表............ 32
表 4- 2 有效樣本人口基本資料分析.......... 34
表 4- 3 其他變數之描述性分析............ 35
表 4- 4 廣告代言人可信度之信效度檢驗表....... 37
表 4- 5 購買意願之信效度檢驗表........... 37
表 4- 6 各變數相關性分析.............. 39
表 4- 7 購買意願對人口統計變數相關之檢定...... 40
表 4- 8 廣告代言人可信度對人口統計變數相關之檢定.. 41
表 4- 9 善因行銷方式對購買意願相關之檢定...... 42
表 4-10 廣告代言人可信度對購買意願的迴歸分析.... 43
表 4-11 不同國籍與善因行銷方式對購買意願的單因子共變數分析表..................
43
表 4-12 不同善因方式、不同國籍對購買意願之分析表.. 44
表 4-13 不同國籍與廣告代言人可信度對購買意願的單因子共變數分析表................
45
表 4-14 台灣地區廣告代言人可信度對購買意願的迴歸分析 45
表 4-15 美國地區廣告代言人可信度對購買意願的迴歸分析 46
表 4-16 中國大陸地區廣告代言人可信度對購買意願的迴歸分析....................
47
表 5- 1 研究假設與實證結果彙整表.......... 48
圖目錄
圖 3-1 觀念性研究架構............... 23
ㄧ、中文部份

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李光勳 (2004),廣告代言人與代言品牌的形象差異性及代言人可信度對廣告效果影響之研究,私立東吳大學企業管理研究所未出版之碩士論文。

李佑剛(2008),代言人可信度、代言商品認知與消費者購買意願之相關研究-以王建民為例,國立高雄師範大學體育學系未出版之碩士論文。

李宜倫(2005),兩岸廣告訴求與媒體類型對廣告效果影響之研究,私立大葉大學國際企業管理學系未出版之碩士論文。

李佳縈(2007),連鎖便利商店促銷方式對消費者知覺價值與購買意願之影響-以新竹市7-11為例,私立中華大學經營管理研究所未出版之碩士論文。

李秉倫(2001),折扣深度、產品屬性與促銷情境對品牌評價與購買意願影響之研究,私立銘傳大學管理科學研究所未出版之碩士論文。

李昱欣(2007),罪惡感訴求與產品類型對善因行銷效果的影響,國立高雄大學經濟管理研究所未出版之碩士論文。 

李凰寧(2008),探討產品設計觀點對消費者購買意願與滿意度之研究,私立南華大學企業管理學系未出版之碩士論文。

吳瑟致(2005),中國大陸經濟崛起對東亞區域主義發展之影響,國立東華大學公共行政研究所未出版之碩士論文。

宋融昇(2006),消費者對筆記型電腦產品量販店商店印象、限時折扣促銷與購買意願之影響-以台北市消費者為例,國立交通大學管理科學研究所未出版之碩士論文。

巫健輝(2006),品牌評價對代言人可信度與購買意願關係之干擾效應-以華人地區消費者為例,私立大葉大學國際企業管理學系未出版之碩士論文。

林忠勳(2003),品牌聯想、知覺風險對企業經理人購買意願之影響研究,私立南華大學管理科學研究所未出版之碩士論文。

林音因(1998),善因行銷對企業經營績效影響之研究,私立淡江大學管理科學學系未出版之碩士論文。

林姿斐(2007),運動商品廣告代言人對消費者之品牌認知與產品廣告效果影響之研究,私立大葉大學運動事業管理學系未出版之碩士論文。

林建勝(1993),文化的反映-分析台灣和美國的電視廣告訴求,國立交通大學管理科學研究所未出版之碩士論文。

林碧霞(2007),品牌形象及產品知識對購買意願之影響-價格折扣干擾效果之探討,私立大同大學事業經營學系未出版之碩士論文。

林夢馨 (2009),電視購物廣代言人特質對顧客情感及購買意圖之影響,私立大葉大學事業經營研究所未出版之碩士論文。

洪宇生(2003),促銷評價影響品牌權益及購買意願模式之研究-以洗面乳為例,私立朝陽科技大學企業管理學系未出版之碩士論文。

高子傑(2006),電視廣告代言人及優惠券使用行為對購買意願之影響-以麥當勞為例,私立南台科技大學休閒事業管理系未出版之碩士論文。

陳佑任(2006),促銷工具、品牌形象、消費者決策型態與購買意願關係之研究,私立中國文化大學國際企業管理研究所未出版之碩士論文。

陳彥芳(2004),價格促銷、認知價值與商店形象對購買意願影響之研究-以大台北地區3C 連鎖家電為例,私立真理大學管理科學研究所未出版之碩士論文。

陳冠豪(2008),促銷類型、促銷包裝方式與產品價格對促銷效果的影響,國立高雄大學經營管理研究所未出版之碩士論文。

陳敏郎(2001),廣告代言人對推薦品牌廣告效果影響之研究,國立交通大學經營管理研究所未出版之碩士論文。

陳淑慧(2004),促銷推廣對化妝品消費者之消費價值評估與購買意願之影響,私立南華大學管理科學研究所未出版之碩士論文。

陳韻卉(2007),善因行銷、知覺價值、品牌形象與行為意圖之結構化關係模式,私立南台科技大學行銷與流通研究所未出版之碩士論文。

陳慶璋(2006),廣告對購買意願影響之整合分析,私立淡江大學管理科學研究所未出版之碩士論文。

張登桂(2005),產品種類及聯盟動機對善因品牌聯盟夥伴關係的影響,國立成功大學企業管理學系未出版之碩士論文。

彭金燕(1999),代言人可信度對廣告效果與購買意願影響之研究,私立大葉大學事業經營研究所未出版之碩士論文。

彭秋萍(2000),新產品預告對消費者知覺價值與購買意願影響之分析,私立東吳大學國際貿易學系未出版之碩士論文。
掌慶琳(2002),台美旅客對國際觀光旅館之推薦式廣告效果的比較研究,私立文化大學國際企業管理研究所未出版之博士論文。

詹定宇,畢威寧(2004),啤酒廣告中之文化探索-以在台灣銷售的亞系、歐系及美系啤酒為例,廣告學研究,22,63-86。

楊恩媛(2009),代言人形象對消費者信任、知覺風險與購買意願影響之研究-以日韓旅遊市場為例,私立大葉大學國際企業管理學系未出版之碩士論文。

楊淑媚(2009),代言人可信度對品牌知名度與品牌形象之影響-以女性內衣代言人為例,私立中國文化大學國際企業管理研究所未出版之碩士論文。

萬承岳(2005),價格折扣與品牌形象對消費者知覺品質、知覺價值及購買意願的影響-以筆記型電腦為例,私立銘傳大學國際企業學系未出版之碩士論文。

詹凱捷(2005),價格促銷、廣告代言人對品牌權益及購買意願之影響,私立大同大學事業經營研究所未出版之碩士論文。

靳瑋琳(2009),善因行銷、知覺價值、品牌形象與品牌權益之結構化關係模式,私立南台科技大學行銷與流通管理學系未出版之碩士論文。

趙宇慧(2006),不同地區華人之消費倫理信念對購買仿冒品行為之研究,國立東華大學國際企業學系未出版之碩士論文。

鄭珠田(1995),善因行銷活動對消費者購買行為影響之研究,國立交通大學管理科學研究所未出版之碩士論文。

鄧筱羚(2004),洗髮精廣告代言人可信度對廣告效果與購買意願影響之研究,國立台北科技大學商業自動化與管理研究所未出版之碩士論文。

歐雅君(2008),善因行銷影響顧客認知與購買可能性之研究,國立東華大學國際企業學系未出版之碩士論文。

蔡旻真(2003),國家文化差異對國際策略聯盟營運心態及績效影響之研究,私立中國文化大學國際企業管理研究所未出版之碩士論文。

謝千之(1999),產品資訊情境、參考價格與知覺品質對消費者購買行為之影響,私立東吳大學企業管理學系未出版之碩士論文。

薛瓊娟(2008),運動選手之代言人可信度對品牌形象與購買意願影響之研究-以王建民為例,私立大葉大學運動事業管理學系未出版之碩士論文。

簡佩宣(2006),善因行銷效果之研究-贊助金額、廣告主題與產品種類之影響,國立台灣大學商學研究所未出版之碩士論文。

簡嘉伶(2007),善因行銷對消費者購買行為的知覺風險影響之研究,私立中國文化大學國際企業管理研究所未出版之碩士論文。

藍靜怡(2008),消費者預先授權效果之探索性研究,私立元智大學國際企業學系未出版之碩士論文。

羅健雄(2001),廣告代言人類型對廣告效果影響之研究-以台灣與美國為例,國立交通大學經營管理研究所未出版之碩士論文。

二、英文部份

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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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