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研究生:蔡宜樺
研究生(外文):Yi-Hua Tsai
論文名稱:消費者對於線上購買衛浴設備的意願研究
論文名稱(外文):The Study of Consumer Purchase Intention Toward Onlie Sanitary Equipment Buying
指導教授:胡瓊元胡瓊元引用關係
指導教授(外文):Chiung-Yuan Hu
學位類別:碩士
校院名稱:大葉大學
系所名稱:管理學院碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2010
畢業學年度:98
語文別:中文
論文頁數:114
中文關鍵詞:線上購物衛浴設備購買意願
外文關鍵詞:on-line shoppingsanitary equipmentpurchase intention
相關次數:
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論文名稱:消費者對於線上購買衛浴設備的意願 總頁數:114
研究
校(院)所組別:大葉大學管理學院碩士班事業經營組
畢業時間及提要別:九十八學年度第二學期碩士學位論文提要
研究生:蔡宜樺 指導教授:胡瓊元
論文提要內容:
隨著網際網路的普及化,愈來愈多的企業投入網際網路行業中,尋找新的商機,本研究針對消費者特性、產品印象、網路經營與提昇銷售措施等構面來探討影響消費者網路購買衛浴設備意願的因素。
將所收集的問卷資料,以SPSS統計軟體進行分析,進行假設驗證並提出研究結果與建議。驗證結果:(1)消費者特性之便利性與付款方式對於消費者網路購買衛浴設備意願有顯著影響,顯示消費者會受網路購物愈便利及多樣化付款方式的影響而提高網購意願。(2)產品印象對於消費者網路購買衛浴設備意願有顯著影響,顯示消費者對品牌形象愈佳,售後安裝與運送服務愈好,產品品質良好與價格合理,則消費者的網購意願就愈高。(3)網站經營對於消費者網路購買衛浴設備意願有顯著影響,顯示網站設計版面之操作介面愈容易,網站安全性與隱私性愈好及產品資訊內容愈豐富,則消費者的網購意願就愈高。(4)提昇銷售措施對於消費者網路購買衛浴設備意願有顯著影響,顯示促銷活動方式愈多元,廣告宣傳活動愈多,則消費者的網購意願愈能提高。


關鍵字:線上購物(on-line shopping),衛浴設備(sanitary equipment),購買意願(purchase intention)
The Study of Consumer Purchase Intention Toward Onlie
Sanitary Equipment Buying
Student: Yi-Hua Tsai Advisor: Prof. Chiung-Yuan Hu
Da-Yeh University
ABSTRACT
With the popularization of network, more and more enterprises invest in the internet trade to look for new business opportunity. In this study, the author investigate the influence of several factors including consumer characteristics, product impression, network managing, and sale-improving approaches on the consumer online purchase intention toward sanitary equipment. In experiment, the questionnaires were retrieved and analyzed using the SPSS statistic software.
Results indicate that the factors of the consumer characteristics, product impression, network managing, and sale-improving approaches show positive influence on the online purchase intention. Specifically, the convenience and payment variety in the factor of consumer characteristics are attractive for consumers to buy something through internet. In addition, consumers also have stronger purchase intention when they are provided with better brand, better after-sale installation and delivery services, good product quality, and reasonable price. The interface operation easiness, security and privacy, and sufficient website information in the factor of network managing are also found to play important role in the consumers’ purchase intention. Finally, the online purchase intention can also be enhanced by commercial advertisement propaganda and promotional price cuts.


Key Words: on-line shopping, sanitary equipment, purchase intention
內容目錄
中文摘要 ..................... iii
英文摘要 ..................... iv
誌謝辭  ..................... v
內容目錄 ..................... vi
表目錄  ..................... viii
圖目錄  ..................... x
第一章  緒論................... 1
  第一節  研究背景與動機............ 1
  第二節  研究目的............... 5
  第三節  研究範圍............... 5
  第四節  研究流程............... 6
第二章  文獻探討................. 8
  第一節  網路行銷的定義............ 8
  第二節  網路購物............... 12
  第三節  衛浴設備............... 13
  第四節  研究變數之相關文獻.......... 15
第三章  研究方法................. 33
  第一節  研究架構............... 33
  第二節  研究假設............... 34
  第三節  研究工具............... 36
  第四節  變數之操作性定義與問卷設計...... 36
  第五節  問卷前測............... 43
  第六節  資料收集與抽樣方法.......... 44
  第七節  資料統計分析方法........... 44
第四章  研究結果與分析.............. 48
  第一節  基本資料分析............. 48
  第二節  信度分析............... 53
  第三節  因素分析............... 58
  第四節  人口統計變項對各構面之差異性分析... 73
  第五節  相關分析............... 83
  第六節  迴歸分析............... 86
第五章  結論與建議................ 93
  第一節  研究結論............... 93
  第二節  研究建議............... 98
參考文獻 ..................... 100
附錄A  研究問卷................. 111
一、中文部份

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二、英文部份

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