臺灣博碩士論文加值系統

本研究探討的主題是風險認知與消費者購買居家動產綜合保險意願關係，研究資料是以台中縣市地區年齡於25歲以上的消費者進行問卷調查資料，總計410個有效樣本，利用Logistic迴歸模式探討風險認知、保險商品涉入程度與人口統計變數對於台中縣市地區影響消費者購買居家動產綜合保險之間的關係。希望藉由本研究之結果，提供給產險公司對於未來拓展居家動產綜合保險商品時的參考。
本研究結論如下：
一、受訪者不同的風險認知，將會影響其對購買意願。風險認知高集群相較風險認知低集群較具有購買居家動產綜合保險意願。
二、高商品涉入受訪者，對於願意購買居家動產綜合保險為正向關係。
三、人口統計變數影響消費者購買居家動產綜合保險，只有年齡、家庭年所得及住屋形式等方面有顯著差異。
四、消費者在購買考量上對保險公司的服務人員的專業知識及服務態度均極為重視。不考慮購買因素中，最擔心的為申請理賠的不確定性。

The aim of this study is to discuss the relationship between the recognition of risk and consumer’s purchasing intention in comprehensive personal property insurance. The statistical data focuses on consumers older than 25 and living in Taichung city and county ; the total of effective samples comes to 410 .
The Logistic Regression Model is applied to analyze the relationship between the recognition of risk, the level of understanding about insurance, and the population variables, which all could potentially affect the consumer’s purchasing intention. It is hoped that the results of this research can assist fire & marine insurance companies when conscidering future comprehensive personal property insurance market expantion .
The following results were obtained: (1) Recognition of risk .Compared to the group with a lower recognition of risk, the group with a higher recognition of risk has higher purchasing intentions, as was expected _the different levels of risk recognition affect the purchasing intention. (2) Understanding level of insurance. People who are deeply aware of comprehensive personal property insurance have a higher purchasing intension. The correlation between both is positive. (3) Population variable. Age, family income, and housing type are the only three variables with noticeable differences than influence purchasing intention. (4) Considerations of purchasing. An insurance consultant, the professional background and service attitude are the most important factors that determine a consumer’s purchasing intention. The reason people do not purchase the insurance is because most of them are worried about the uncertainty of claim application.

第一章 緒論........................................... 1
第一節 研究動機....................................... 1
第二節 研究目的....................................... 3
第三節 研究範圍....................................... 4
第四節 研究內容與流程................................. 6
第二章 相關理論與文獻探討............................. 8
第一節 消費者行為..................................... 8
第二節 風險認知.......................................11
第三節 住宅火災保險現況...............................13
第四節 居家動產保險的承保範圍.........................15
第五節 風險認知、保險商品涉入、與購買保險意願相關文獻.17
第三章 研究方法.......................................19
第一節 研究架構.......................................19
第二節 研究變數的操作性定義 ...........................20
第三節 問卷設計與實施.................................22
第四節 資料處理與統計方法.............................26
第四章 研究結果.......................................27
第一節 樣本資料敘述統計...............................27
第二節 研究構面之信度檢定.............................37
第三節 影響購買意願之迴歸分析.........................38
第五章 結論與建議.....................................44
第一節 結論...........................................44
第二節 建議...........................................46
參考文獻..............................................47
附錄 研究問卷........................................50

參考文獻
第一部分中文
一、書籍
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二、期刊
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三、論文
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第二部分英文
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