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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:林秉洋
研究生(外文):Ping-yang lin
論文名稱:電信業者經營之競爭策略分析-以中華電信為例
論文名稱(外文):The Analise of Competitive Strategy in The Telecommunication Management- Case of CHT
指導教授:楊坤鋒楊坤鋒引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:逢甲大學
系所名稱:經營管理碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:98
語文別:中文
論文頁數:76
中文關鍵詞:電信產業競爭策略五力分析
外文關鍵詞:5 Forces AnalysisCompetitive strategyMobile operatorswot
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電信市場自1997年推動自由化以來,到 2002年 3G 執照的發放。2005年進一步全面開放固網單項執照,自此可說已達到完全自由化。也使得我國電信產業原本的獨占市場,轉變為自由且高度競爭勢態。國內自開放第三代行動電話服務後不再只是以往大眾對傳統電話的印象,僅僅提供即時語音訊息傳遞而已,服務內容將成為吸引消費者的重點要項,再加上 3G 執照的發放,新的競爭者將加入戰局,對行動電話的經營版圖也將造成影響。
對電信業者而言,本身具有那些競爭條件,將關係到未來公司的市場定位與競爭策 略,如何善用本身具有的條件並創造價值,就必須對自已有深入的了解。而未來贏家的關鍵在於誰能尋找到合適的產品或服務之競爭策略或能提供消費者更完整的量身訂作的解決方案,往往就是造成競爭優勢所在,最重要的關鍵因素。
本研究將以電信業者經營為分析重點,藉由五力分析瞭解目前的產業環境及競爭態勢,並以 SWOT 解析個案公司內部環境的優勢、劣勢以及外部環境的機會及威脅,以為個案公司在產業中所處之競爭地位,進而檢視各系統業者競爭之優劣勢,為行動電信服務產業找到最適切的競爭策略,然後將結論作為個案公司的經營決策之參考。
From Yr.1997,telecom market sent to liberalize level, till Yr.2002, We may see the 3G licence grant.The administration also in Yr.2005 allow one-way network lincence. Another hand we may say the telecom market is totally freedom.According to the freedom of telecom market, it makes local monopoly telecom company became to more free and greatly competition.3G service not just use for voice messange tranmission for people who has trandition image on mobile phone, the service subjects also becoming the sales point which is attracting of consumers, espceially when the moment government who release the 3G license admit,that creates a new management map in the mobile market, through the new competitor in it, since the day to open the signal of 3G Telecom services in Taiwan,
For telecommunication company, it is relation of market orientation and competitive tactic into understand who has to be use own conditions and create values in the future. It has to understand itself wells.In the future, the wining point will be who can fine the suitable product or competitive tactic in service and who can provide the consumer customize solution way, it is the most important game point in this competitive tactic.
This research to spare several points, those points use in analyze of Competitive strategy to undersatnd the competitive strategy and enviroment of mobile prodcts, and using SWOT to encode the company situation and fine out the telecom comapny in the suitable competivie tactic though this conclusion of project we could use for this case company management policy as a reference.
誌謝 ..............................................................i
摘要..............................................................ii
Abstract.........................................................iii
圖目錄............................................................vi
表目錄...........................................................vii
第一章 緒論 ...................................................1
第一節 研究背景與動機..........................................1
第二節 研究目的與研究問題......................................1
第三節 研 究 範 圍 與 流 程........................................2
第二章 文獻探討................................................4
第一節 五力分析................................................4
第二節 競爭策略................................................8
第三節 SWOT 分析.............................................. 9
第四節 策略選擇...............................................13
第五節 Porter競爭三策略..................................... .16
第六節 產業生命週期...........................................21
第七節 國內通訊產業的發展概況................................23
第三章 研究方法..............................................28
第一節 研究方法..............................................28
第二節 研究流程..............................................30
第三節 研究限制..............................................31
第四章 個案分析與研究發現..................................32
第一節 電信產業概況..........................................32
第二節 個案公司資源能力......................................36
第三節 個案公司五力分析與 SWOT 分析..........................40
第四節 個案公司競爭優勢評估與選擇............................48
第五章 研究結論與建議.......................................56
第一節 結論..................................................56
第二節 建議..................................................62
參考文獻.......................................................66
中文文獻......................................................67
英文文獻......................................................67
參考網站......................................................68
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