臺灣博碩士論文加值系統

　　2008年5月24日新加坡商星展銀行宣布與台灣本土金融機構寶華銀行進行合併。中華民國政府面對台灣地區釵h家金融機構經營困境，迫使政府出面以立法方式處理經營不善、體質不良的金融機構。除公佈多項政策外，如存款有條件百分之百擔保外，也積極整頓金融秩序，導致金融機構掀起整併風潮。外商銀行合併本土銀行與國內大型金控公司紛紛成立等。少數體質較佳的小型銀行也開始思考其它經營策略如企業多角化、異業結盟等擴張營業規模與提升競爭力。
　　本研究主要以個案研究，透過文獻探討與針對特定員工標準化開放式訪談等方式，探討新加坡星展銀行在合併本土寶華銀行之後，對於寶華銀行留任之理財專員與消費金融的房貸人員等業務人員的激勵模式能否產生效果。合併後如何短期內創造綜效與穩定人事，取決在公司政策制定上。運用激勵理論來探求與針對員工所重視的因子建立激勵制度甚為重要。如此，方可提供管理階層制定足以激勵員工的政策與方法。
　　本文欲從研究結果得知，運用激勵理論探討星展銀行員工重視的激勵因子並建議企業管理階層能善用激勵理論，訂定各項合適的激勵制度，藉以提升員工士氣，增進工作滿意度以達成企業目標。
最後提醒管理階層應針對不同的文化環境與個人屬性等，制定在地化的激勵制度。著重在薪資福利改善、升遷管道暢通、重視個人差異、強化教育訓練、傾聽員工心聲、做好良性溝通等，期待達成和協的勞資關係。

　　DBS Bank of Singapore announced to merge Bowa bank of Taiwan on May 24, 2008. During that time, many of Taiwan financial institutions had operational problems such as financial difficulties; the government of Taiwan was facing to come forward with legislation to deal with poor management and unhealthy financial institutions, there were many new financial policies announced, such as a conditional 100% deposit guarantee and to tighten the audit on operation of financial institutions. Therefore, it''s leading a trend of M&A (merge and acquisition) between many domestic financial institutions with foreign banks to establish large domestic financial holding companies. The other small and good financial banks are also thinking to diversify their business strategy and cross-sector collaboration to enlarge their business scale for competitiveness.
　　This is a case study through employee’s interview to see if the motivation policies of DBS Bank provided can be effective to Bowa employees after merge Bank of BAUER. In order to provide management a way to motivate staff, the incentive system is very important to stabilize in personnel quickly after merge.
　　After study, we understand to set up a suitable incentive system is necessary and workable to increase job satisfaction of staff and to achieve business goals. Also please be reminded the management should emphasize the different cultural environment and personal attribution when incentive system is established, focusing on improving rewards and benefits, smoothing promotion opportunities, respecting individual, enhancing on job training, internal communication, in order to achieve harmonic employment relationship action theory.

誌 謝 i
摘 要 ii
ABSTRACT iii
目 錄 iv
圖目錄 vi
表目錄 vii
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 2
第三節　研究目的 3
第四節 研究對象 3
第二章　文獻探討 4
第一節 激勵理論 4
第二節 激勵制度 17
第三章 研究設計 24
第一節 研究架構 24
第二節 研究方法 25
第三節 研究限制 25
第四章 資料分析 26
第一節 個案公司介紹 26
第二節 公司訪談資料整理 32
第五章 研究結論與建議 56
第一節 結論 56
第二節 研究建議 59
第三節 後續研究的建議 62
參考文獻 63
中文部份 63
英文部份 64

中文部份

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英文部份
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