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研究生:吳竹芸
研究生(外文):Wu Chu-Yun
論文名稱:以優勢觀點探析新竹縣關西地區社區照顧關懷據點的作為
論文名稱(外文):Discussion on the community care settings in Guanxi area of Hsinchu County:the strengths perspective
指導教授:羅秀華羅秀華引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:輔仁大學
系所名稱:社會工作學系
學門:社會服務學門
學類:社會工作學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:98
語文別:中文
中文關鍵詞:優勢觀點社區照顧關懷據點社區能力協力夥伴關係文化取向
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本研究是以優勢觀點來探析新竹縣關西地區社區照顧關懷據點的推動歷程
,主要研究目的為:(一)了解新竹縣關西地區在推動「關懷據點」的執行情形
,以及在推動過程中所面臨的困境,提供政府做為未來規劃的參考方向。(二)
深入了解「關懷據點」對社區的影響,以及「關懷據點」的功能及價值,讓關懷
據點永續經營下去。(三)透過關西地區評鑑為特優之關懷據點的經驗及成果分
享,將成功經驗作為其他據點的學習榜樣,帶動其他據點的發展。(四)藉由優
勢觀點所傳達出正向的意念,再以此正向的觀點來看關懷據點的作為,進而發掘
社區的優勢。
本研究以優勢觀點之概念轉換並運用在社區工作當中,並以社區能力、協力
夥伴關係及文化取向等面向來進行討論。希望藉由正向的意念來分析關懷據點的
作為。其研究結果發現如下:
一、在關懷據點運作的過程中,社區能力就產生在服務提供當中,而社區能力的展現在:(一)社區居民凝聚力強,參與度高。(二)發現問題並提出解決方案。(三)透過組織成員溝通、討論,共商策略。
二、整合社區資源,團體間彼此能建立合作關係,形成社區資源網絡,並且政府與民間能建立夥伴關係,此對關懷據點的推動是一大助力。
三、社區照顧關懷據點的推動要在當地的文化脈絡下運作,如當地的宗族文化特質、宗教文化及社區特色等。

根據上述之研究發現做以下的結論:(一)社區能力啟動社區內在能量。
(二)協力夥伴關係的建立,促進關懷據點的順利推展。(三)發掘文化精神,建立社區特色。最後,依上述的研究結果,對於社區照顧關懷據點服務的推動,分別以政府政策面、據點執行面及未來研究等三方面提出建議,以供參考。
第一章 緒論
第一節 研究緣起 1
第二節 研究背景與動機 3
第三節 研究目的與問題 5
第四節 研究的意義與重要性 6

第二章 文獻探討
第一節 優勢觀點 7
第二節 社區取向的福利服務 19
第三節 關懷據點服務現況 24
第四節 結語 33

第三章 研究設計
第一節 研究方法與研究架構 35
第二節 研究工具與研究對象 38
第三節 資料蒐集與分析策略 39
第四節 研究者角色 41
第五節 研究倫理 42
第四章 關西地區關懷據點的實踐
第一節 關西地區的社區形貌與人口特質 44
第二節 關西地區關懷據點之發展現況 48
第三節 六個特優據點社區的概況 50
第四節 六個特優據點社區資源運用概況 67

第五章 結果分析與討論
第一節 社區能力之探析 78
第二節 協力夥伴關係之探析 81
第三節 文化取向之探析 90
第四節 研究結論 94
第五節 研究建議 98
第六節 研究限制 100
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1. 李聲吼(2007)。多元文化能力在社會工作實務上的應用。社區發展季刊。117:
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10. 林志哲(2007)。發現復原力〜一個來自心理脈絡的觀點。輔導季刊。第43卷。1:
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12. 洪福源(2005)。強化個人生活的力量與自信-復原力的觀點。輔導季刊。第41卷。
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