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研究生:李玟璉
研究生(外文):Wen-Lien Li
論文名稱:企業運動場館使用動機與滿意度之研究-以華碩電腦陶然館為例
論文名稱(外文):The study of An enterprise of sport facility of Users’ Motivation and Satisfaction - A Case Study of ASUS Group
指導教授:陳鴻雁陳鴻雁引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:輔仁大學
系所名稱:體育學系碩士班
學門:教育學門
學類:專業科目教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2010
畢業學年度:98
語文別:中文
論文頁數:142
中文關鍵詞:運動場館使用動機使用滿意度
外文關鍵詞:sport facilityusers’ motivationusers’ satisfaction
相關次數:
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本研究主要目的在瞭解華碩運動場館員工使用動機與滿意度之情形,並比較不同人口統計變項之使用者在參與動機與滿意度上的差異。以華碩電腦運動場館使用之員工研究對象,採用便利取樣方式共發出500份問卷,回收386份,回收率達76.2%。利用SPSS 12.0 for Windows 統計套裝軟體,以百分等比描述統計說明有效樣本分布之情形,並針對研究假設進行:以獨立樣本t檢定、單因子變異數分析(雪費法事後比較)以及皮爾森積差相關等分析。本研究結果發現如下:
一、員工月收入、使用時段、使用次數、使用區域對員工使用動機有顯著差異;員工年齡、月收入、婚姻狀況、服務單位、工作時數、
使用次數、使用區域員工使用滿意度有顯著差異。
二、使用動機構面依序為「健康需求」、「社交需求」、「休閒娛樂需求」、「社會需求」。
三、使用滿意度構面依序為「場地設施」、「服務態度」、「軟體設施」、「環境安全」。
四、使用參與動機與滿意度具有顯著的正向相關。
The purposes of this study were to understand the users’ motivation and satisfaction of ASUS group sport facility, and to compare different degree of motivation and satisfaction of ASUS group Sport facility according to different demographic variables.The method of survey on the ASUS group sport facility’s staff was used the convenient sampling. 500 questionnaires were sent out, and 386 questionnaires were received. The percentage of valid survey was 76.2%. The data collected were analyzed via descriptive analysis, independent sample t-test, one-way ANOVA(Scheffe method), and Pearson product-moment correlation were analyzed by SPSS 12.0.
The results were as the following:
1.It was found the significant differences on staff users’ motivation by the staff’s average income, the frequency of attending, the dimension using times and the most utilized facility.It was found the significant differences on users’ satisfaction by the staff‘s age, average income, marriage, service unit, working time, the dimension using times and the most utilized facility.
2.The research also concludes the following rankings as aspects of users’ The research also concludes the following rankings as aspects of users’ satisfaction:
(1) Health demand;(2) Relations demand;(3) Recreation demand;(4) Social demand
3.The research also concludes the following rankings as aspects of users’ satisfaction:
(1) Sports facility;(2) Attitudes of attendants;(3) Athletic field software;(4) Environment safety
4.Positive correlation was found between staff users' motivation and satisfaction.
第壹章 緒論
第一節 問題背景
第二節 研究目的
第三節 研究問題
第四節 研究假設
第五節 研究範圍
第六節 研究限制
第七節 名詞操作性定義
第貳章 文獻探討
第一節 高科技產業公司運動場館概況
第二節 使用動機相關理論
第三節 使用滿意度相關理論
第四節 動機與滿意度之關聯性文獻
第五節 本章總結
第參章 研究方法
第一節 研究架構
第二節 研究流程
第三節 研究對象
第四節 研究工具
第五節 研究過程
第六節 資料處理及統計方法
第肆章 結果與討論
第一節 員工人口統計特徵分佈及使用現況之情形
第二節 員工使用動機與滿意度之情形
第三節 不同人口統計變項員工使用動機上的差異情形
第四節 不同人口統計變項員工使用滿意度上的差異情形
第五節 不同使用狀況之員工在使用動機上的差異情形
第六節 不同使用狀況之員工在使用滿意度上的差異情形
第七節 員工使用動機與滿意度之相關分析
第伍章 結論與建議
第一節 結論
第二節 建議
參考文獻
中文部分
英文部分
附錄
一、華碩電腦運動場館員工使用動機與滿意度之調查表(預試
二、華碩電腦運動場館員工使用動機與滿意度之調查表(正式)
三、華碩電腦陶然館之照片簡介

一、中文部分
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