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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:莊峯欽
研究生(外文):Juang,Feng-Chin
論文名稱:公部門組織變革關鍵成功因素之研究
論文名稱(外文):The Application of Critical Success Factor Strategy in Public Sector Reorganization-A Case Study Approach.
指導教授:黃光中黃光中引用關係徐承毅徐承毅引用關係
指導教授(外文):Huang,Kuang-ChungHsu,Chen-Yi
學位類別:碩士
校院名稱:開南大學
系所名稱:企業與創業管理學系
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2010
畢業學年度:98
語文別:中文
論文頁數:145
中文關鍵詞:岸海合一組織扁平層級程序分析法(AHP)
外文關鍵詞:Synthesis of integrated coastal and marineOrganizational level to reduceAnalytical Hierarchy Process(AHP)
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公部門組織變革,不論是組織縮減、更新或合併,顯現的是組織面臨劇烈之變遷與衝擊時,必須採取單方面或各層面的調適措施以為因應。政府為統合岸、海事權,有效發揮整體海防效能,在不增加總員額原則下編成「行政院海岸巡防署」。本研究主要目的,係藉彙整歷年來研究海岸巡防機關組織變革論文及研究案相關文獻,參考其研究內容及變項,擬定出深度訪談大綱,針對岸巡機關高階主管實施深度訪談及分析,以建立變革關鍵成功因素評估項目與評估準則,再輔以層級程序分析法(AHP),分析出變革關鍵成功因素評估準則的整體優先順序,據以研提適切可行之組織變革關鍵成功策略,提供海岸巡防機關領導決策階層之參考,期能擴大組織成員的合作與參與,建立共識,落實組織再造成效,進而提振成員士氣,降低成員反彈,提升組織的效率與效能。
Changes in the public sector organizations. Whether the organization to reduce,Update or merge. Shows the organization in the face of dramatic changes and the impact of the time. Must be taken unilaterally or all levels of adjustment measures in response to. The Government to integrate coastal and marine powers. Effectively the overall performance of coast guard. Without increasing the total number of posts compiled under the principle of "Executive Yuan Coast Guard Administration," The main purpose of this study was aggregating over the years, coast guard agencies of organizational change research papers and case studies related literature. Reference to its research content and variable. Outline of the development-depth interviews. Coast Guard authorities for the implementation of high-level executives-depth interviews and analysis of. In order to establish the key to a successful factor for change in the assessment criteria. And using Analytical Hierarchy Process,(AHP). Analysis of the key to successful factor for change's overall priority assessment criteria. Feasible to introduce the appropriate course of organizational change, the key to successful strategy. Coast Guard authorities to provide a reference for leadership decision-making levels. Organizers hope to expand the cooperation and participation of consensus,effects of the implementation of organizational change. To further improve staff morale,reduce staff rebound, enhance the organization's efficiency and effectiveness of.
目 錄

第一章 緒論

第一節 研究背景與動機-------------------------------- 1
第二節 研究目的---------------------------------------- 5
第三節 研究範圍方法與流程------------------------- 6

第二章 文獻探討

第一節 組織變革之意涵-------------------------------- 8
第二節 組織文化與組織承諾之關係------------------ 12
第三節 抗拒變革之影響-------------------------------- 25
第四節 組織變革之步驟------------------------------- 43
第五節 相關研究彙整與回顧--------------------------- 46

第三章 研究設計
第一節 研究架構----------------------------------------- 52
第二節 研究方法---------------------------------------- 53
第三節 深度訪談對象與大綱-------------------------- 61
第四節 建立AHP層級評估架構---------------------- 63
第五節 AHP專家問卷設計------------------------------ 65

第四章 實證研析
第一節 深度訪談彙整與研析--------------------------- 71
第二節 專家問卷彙整與研析--------------------------- 82

第五章 研究發現與建議
第一節 研究發現與討論-------------------------------- 89
第二節 組織變革成功策略之建議-------------------- 91
第三節 研究限制與後續研究建議-------------------- 94

參考文獻 ------------------------------------------------------- 96

附錄
附錄一 海岸巡防機關組織圖------------------------ 106
附錄二 深度訪談大綱--------------------------------- 107
附錄三 深度訪談內容整理逐字稿------------------- 108
附錄四 AHP問卷-------------------------------------- 131
附錄五 機關首長致全體同仁一封信---------------- 137
參考文獻
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